Dans mon choix de fauteuil électrique pour ma fille j'ai été très bien conseillée et documentée par Mr Jau Anaël. Il est très respectueux et à l'écoute du besoin et du projet de la personne. Malgré t... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Très bon rapport qualité prix, j'ai commandé mon produit sur le site, et il est arrivé dans les délais dans le relais Bastide le plus proche de mon domicile. Le fauteuil est confortable, coloris gris... Ver mais
Pour une première fois je commande sur bastide, une cata. Le livreur FedEx ne m'a pas livré à la porte, comme il était pourtant indiqué lors de ma commande. Il n' a pas voulu monter 2 étages . Bas... Ver mais
Bon, on arrête la flûte, je me dois de vous confirmer l'immense efficacité et professionnalisme de M. Djamel RAMIT, de BASTIDE AUbière. C'estun bonhomme immensément technicien et professionnel. Il as... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Depuis 1977, Bastide Médical évolue en prenant soin de ceux qui en ont besoin. La mission principale de son dirigeant Vincent Bastide tend à rendre plus confortable le quotidien des patients, mais aussi de ceux qui les accompagne. L'entreprise familiale prône des valeurs que sont la dignité, la bienveillance et l'humanité. Acteur majeur dans le secteur de la prestation de santé à domicile, le Groupe Bastide Médical se place au service de la santé et du bien-être des patients depuis 45 ans.
Informações de contato
12 Avenue de la Dame, 30132, Caissargues, França
- bastideleconfortmedical.com
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Respondeu a 51% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
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Lit médicalisé
Lors de notre séjour en résidence senior Nohee à Arcachon où la société Bastide médicale avait installé un lit médicalisé pour mon mari,nous avons dû changer de logement à 19H pour cause de panne d'ascenseur. Nous avons fait appel au responsable de cette société .Il est venu déménager le lit médicalisé du troisième étage sans ascenseur et sans lumière....
Galère !
Merci à lui pour sa disponibilité,son efficacité son humanité.
F le Normand
Des escrocs à 200% je vais porter…
Des escrocs à 200% je vais porter plainte immédiatement j'aimerais comme rembourse je suis Sandra grifé Ce site n'existe pas ou est tenu par on ne sait pas qui des fantômes quand j'appelle de la pharmacie elle me dit ah mais je m'en fous ça ne concerne pas le site

Resposta da Bastide Le Confort Médical
Le scooter électrique merci beaucoup
Erreur de livraison
Vous commandez un produit, et ils vous livrent un autre qui n'a rien à voir avec votre commande. Vous réclamez et ils ne vous répondent pas. En résumé, ce sont des escrocs. Les autorités devraient les condamner lourdement.

Resposta da Bastide Le Confort Médical
Encore un E-commerce escroc
Produits soit disant de qualité médical
J'ai acheté un coupe ongle au prix fort qui ne coupe pas les ongles...
Encore un E-commerce escroc...
A fuir!!!

Resposta da Bastide Le Confort Médical
Des pros
Des pros : un super accueil pour une location de lit électrique !
Félicitations a toute l'équipe avec une mention pour livreur, disponible, pro et courtois.
Merci pour ma maman
Un grand merci à Marie de l'agence d'Antony pour son charmant sourire et son dévouement
Nous nous sommes adressés à l'agence d'Antony pour la location d'un fauteuil roulant pour notre petit-fils Adam.
Nous avons été conseillés et servis par Marie, une charmante dame qui connaît son métier et qui le fait avec amour et avec un immense sourire.
Merci !
Pas de réponse aux mails ni téléphone
Pas de réponse aux mails. Avec beaucoup de patience et plusieurs appels téléphoniques, j’ai pu avoir une personne au téléphone qui m’a demandé des photos du produit concerné par un retour. Depuis aucune nouvelle et personne au téléphone. Les jours passent et je me retrouve avec un oreiller qui me convient pas.
Le service après vente semble inexistant.

Resposta da Bastide Le Confort Médical
Mes parents ont commandé et payé un…
Mes parents ont commandé et payé un déambulateur il y a 3 mois et celui ci n'a jamais été livré ni dans la boutique ni chez mes parents et aucune réponse. Entre temps la boutique de boulogne a fermé (contrairement à ce qui est dit sur le site) et impossible d'avoir un contact ni une réponse! C'est un scandale cette entreprise qui se moque de ses clients

Resposta da Bastide Le Confort Médical
Très bonne réactivité !!
Très bonne réactivité !!
Matériel neuf !!
Contact parfait !!!
Je suis venue accompagné de ma sœur
Je suis venue accompagné de ma sœur, et de ma maman car elle avait besoin d'un fauteuil électrique confort, nous avons été très bien accueillie par Patricia. C'est une employée qui est de très bon conseil. A pris le temps d'accompagner ma maman pour l'essai du fauteuil. Est très patiente et très compétente. Voyant que maman avait des difficultés à se déplacer, à conseiller à ma maman de prendre un déambulateur. Elle à pris le temps de l'accompagner pour qu'elle puisse se déplacer avec confiance. Et nous avons acheté le déambulateur. C'est une très bonne personne. Agréable, souriante, patiente.
Je n’ai qu’à me louer de Bastide…
Je n’ai qu’à me louer de Bastide médical à Rennes.
Un gentillesse à toute épreuve et une grande disponibilité.
Bonjour achat d un fauteuil confort.
Bonjour.
Ayant fait ces jours derniers …
l acquisition d un fauteuil relevable confort .. au magasin de Brest.. je bien laisser mon avis.
Le personnel .. dont Patricia.. avec qui j ai traité.. est d une grande amabilité. Et conseille très bien la clientèle.
Et le matériel est de bonne facture à un tarif très raisonnable.
Je suis enchanté.!!!
Et je conseille cette société.!!!👍👍
commande jamais reçue
commande jamais reçue, quand on appelle pas de reponse, pas de n° de suivi ....
Bastide Le Mans
Bastide Le Mans ! Des commerçants et un SAV complètement indigent. Clients depuis plusieurs années, nous n'irons plus. A fuir !!!
Jean- Claude GILBERT 4, rue des Sablons 72270 Malicorne sur Sarthe 06 89 30 11 33
"Une entreprise dédié au confort et…
"Une entreprise dédié au confort et bien être des personnes en situation de handicap", c'est ce à quoi je m'attendais.
Au lieu de cela c'est une entreprise qui ne reconnaît pas le manque de qualité des produits qu'ils mettent en vente.
Très déçue de notre expérience, je ne recommande pas du tout, de plus il est très difficile de les joindre par téléphone et la communication par mail est uniquement quand leur vient l'envie de nous répondre.
À fuir au plus vite !
Dommage quand on veut acheter français....
Après une erreur de livraison
Après une erreur de livraison, j'ai tenté d'appeler Bastide au téléphone. Je raccroche après une heure et 5 minutes d'attente avec un disque qui assure "ne raccrochez, une correspondante va prendre votre appel" Plus d'une heure j'ai attendu, en vain...Bonjour le service après vente de Bastide
Des personnes toujours aux petits soins…
Des personnes toujours aux petits soins et à l'écoute, aussi bien sur site que lors de la livraison de la commande chez ma maman non autonome.
Je ne peux que louer " BASTIDE CONFORT…
Je ne peux que louer " BASTIDE CONFORT MEDICAL "
Le personnel : gérant, vendeurs, comptables donnent leurs conseils avec compétences et adaptation à résoudre un problème; Ceci est fait avec intelligence, compréhension et rapidité. Une employée indélicate à la commande (" internet" à fuir) ne représente pas cette Sté que je recommande aussi pour la qualité des produits vendus. Un bémol pour l'élévateur de bain dont la structure est a repenser entièrement ainsi que le système électrique.
Lamentable
Lamentable : mon père est décédé juste après l achat d un fauteuil électrique sans même avoir eu l occasion de le tester. Il ont refusé de le reprendre et pourtant ils se vantent de vendre du matériel d occasion. A bon entendeur....
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