Bestilte en powerbank, tok lang tid før den kom. De er et dansk selskap, sender fra Danmark, men er forkledd som et norsk. De opplyser ikke på nettsidene sine at de sender fra Danmark, noe de er plikt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Veldig rask levering! Var en feil på varen men i løpet av 2 timer fikk jeg svar på klagemailen min fra kundeservice om at de skulle sende ny vare. Neste dag fikk jeg ny mail med at de dessverre var ut... Ver mais
A empresa respondeu
Bestilte 2 batterier og det viste seg at det ene batteriet var i rest. Dette fikk jeg beskjed om via en hyggelig mail hvor de forklarte hva som hadde skjedd. Jeg synes at det er veldig positivt at de... Ver mais
A empresa respondeu
Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende. NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 st... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Baterias de Carro
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Barragem
- Loja de utensílios de cozinha
- Loja de produtos para piscinas
Escrito pela empresa
www.batterinett.no er en dansk nettbutikk med et stort utvalg av spesialbatterier, batterier og tilbehør samt artikler til ditt hjem og hage, alltid til superskarpe og konkurransedyktige priser. Vi har et stort utvalg av bl.a. Litiumbatterier i forskjellig volt, og også oppladbare litiumbatterier. Du finner også blybatterier til f.eks. golfbiler, elbiler og el-scootere fra flere merker og i ulike spenninger, avhengig av dine behov. Vi fører mange sterke merkevarer som f.eks Duracell, Osram, Nitecore, Varta og Victron. Vi har et stort utvalg av alle typer batterier til f.eks. den generelle husholdnings- eller bil-, motorsykkel- og marinebatterier samt batterier til bore- og robotgressklippere. Trenger du basseng, minidrivhus eller vinkjøleskap eller kanskje kjøkken- og badeprodukter har vi dette også. Du finner et bredt utvalg av LED-lyslenker, LED-lys og julevarer. Trenger du en god gaveidé har vi f.eks. LED-lys, LED-hodelykter og UV-ravlys fra Nitcore, som er produkter av høy kvalitet og vakkert design. Vi har et dansk lager og leverer derfor dine varer med 2-5 arbeidsdager. Toll, moms av avgifter er inkluderet og vi tilbyr billig frakt. Vi har altid 30 dages full returrett. Vi står klare i kundeservice og hjelper alltid gjerne med spørsmål, råd og veiledning på info@batterinett.no
Informações de contato
Postbox 19, 4855, Froland, Noruega
- 38 90 07 52
- info@batterinett.no
- batterinett.no
3,9
Muito Bom
76 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 71% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Batterinett.no
Hei Ejaz
Vi takker så mye for din flotte anmeldelse av batterinett.no
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med vår service. Vi ser frem til å gjøre forretninger med deg igjen.
Vi ønsker deg en riktig god dag.
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Flott kundeservice
Veldig rask levering! Var en feil på varen men i løpet av 2 timer fikk jeg svar på klagemailen min fra kundeservice om at de skulle sende ny vare. Neste dag fikk jeg ny mail med at de dessverre var utsolgt for akkurat den varen og pga det ville de refundere hele beløpet. Noe de også gjorde samme dag. Imponerende service synes jeg!!
18 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Mette,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen!
Vi er veldig glade for at du er fornøyd med vår kundeservice, selv om det oppsto en feil med varen. Vi gjør vårt beste for å reagere raskt og effektivt på slike situasjoner, så det er godt å høre at du satte pris på oppfølgingen.
Vi håper å kunne hjelpe deg igjen snart!
Ønsker deg en riktig god dag.
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Varen kom relativt raskt og var som…
Varen kom relativt raskt og var som beskrevet 👍
29 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Magne,
Tusen takk for at du har tatt deg tid til å skrive din positive anmeldelse av Batterinet.no.
Det er herlig å høre at du har hatt en god opplevelse med bestillingen din hos oss, og at du har vært fornøyd med både leveransen og varen.
Vi ønsker deg en riktig god dag, og vi ser frem til å betjene deg igjen i fremtiden!
Med vennlig hilsen,
Kundeservice
Defekt lader, ingen erstatning
Fikk en defekt lader i posten. De nektet å erstatte laderen og krediterte laderen. Problemet var at jeg nå måtte bestille lader på nytt, og betale frakt igjen. Noe som gjorde at jeg som kunde måtte ta ekstra kostnaden for å få en erstatning for det defekte produktet de solgte meg. Det virket på mail korrespondansen som om at dette er normal praksis for de, så her ville jeg styrt unna denne useriøse aktøren.
23 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Velger annen side
Hadde planer om å bestille fra denne nettsiden, men siden de har utrolig mange dårlig reviews, så velger jeg en annen. Ser at de bruker samme produkt fra Temu, som faktisk har god kundeservice.
3 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Useriøst firma
Useriøst firma. Påstår at det er 2-5 arbeidsdager leveringstid, men når man purrer så viser det seg at det er 4 uker. Frekk kundebehandler som påstår å ha besvart mail men det er beviselig ikke tilfellet.
Opererer som batterinett.no men er i realiteten et dansk firma som heter Batco Nordic ApS.
1 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Frekkeste kundeservicen jeg noensinne har opplevd
Spør på email hva slags erstatningsbatterier de har til en moped jeg eier, De har en batteripakke men den var ganske dyr så jeg spørte om de hadde noen billigere alternativer. Får da i respons "kjøp en ny", I tillegg så fant jeg en annen billige batteripakke på nettsiden.
Har aldri opplevd slik frekkhet fra en kundeservice
8 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Har ikke motatt varen 14 dager etter…
Har ikke motatt varen 14 dager etter bestilling😤
16 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Arild,
Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Etter 16 dager er ikke bestillingen…
Etter 16 dager er ikke bestillingen mottatt. Sporingsnummeret har ikke beveget seg siden det ble opprettet den 4 mai. Tror ikke dette er en seriøs nettbutikk.
16 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Jimmy,
Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.
Kundeservice, Batterinett.no
Holder ikke det de lover og har dårlig kundeservice
Stod at bestillingen skulle bli sendt samme dag hvis jeg bestilte før 12. Bestilte i god tid og fikk bestillings bekreftelse med en gang. Fikk aldri noe sporingsnummer den dagen, så jeg ringte inn dagen etterpå og fikk beskjed om å sende bestillingsnummer på mail, så skulle han se på det med en gang. Hørte aldri noe mer fra de den dagen og ringte inn dagen etterpå da de garanterer svar på mail innen 12 timer. Sa jeg ville avbestille, men fikk beskjed om at pakken hadde blitt sendt, så naturligvis spurte jeg om jeg kunne få tilsendt sporingsnummeret på pakken, men det kunne han ikke gi meg over telefon, men han skulle sende det til bestillings eposten. Fikk aldri denne mailen heller. Vil anbefale å ikke bestille fra denne siden.
10 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Brage,
Vi beklager at du har hatt problemer med bestillingen, samt misforståelsen i vår kommunikasjon.
Når du kontakter vår kundeservice på e-post angående kansellering av bestillingen din, vil den bli kansellert innen 9 minutter, noe du også vil bli informert om på e-post.
Har du spørsmål eller trenger dokumentasjon, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Lett forståelig nettside. Rask respons og levering
Lett forståelig nettside. Rask respons og levering. Godt innpakket produkt for sikker frakt.
3 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Jeg har ventet en måned på varen
Jeg har ventet en måned på varen,og den er enda ikke ankommet.
1 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Oppdatert svar (16 maj.)
Hei Kjell,
Vi beklager at pakken din ikke har nådd deg ennå.
PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Vi sendte deg en erstatningspakke 10. mai, som du har fått beskjed om på e-post.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.
Kundeservice, Batterinett.no
-----------------------------------
(2. maj)
Hei Kjell,
Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Det tok lang tid før pakken kom frem
Det tok lang tid før pakken kom frem. Jeg ble lovet 2-5 dager, men det tok 2-3 uker fordi pakken var til tollbehandling i Danmark. Dette burde selvsagt vært opplyst om. Jeg ble overrasket over at lageret var i DK når det er en norsk nettbutikk. Man må betale for retur selv, og det ble kostbart siden jeg skulle returnere en koffert. Håper jeg får pengene raskt refundert i det minste. Jeg var i kontakt med kundeservice et par ganger hos batterinett.no. Der fikk jeg kun meget korte svar fra en kundebehandler i DK. Han var til og med uhøflig. Skjønner ikke at det går an å arbeide med kundeservice og ha så lite peiling på god service. Totalopplevelsen har vært dårlig.
17 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Monica,
Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestilling.
PostNord har hatt problemer med forsendelsen, som vi dessverre ikke har noen innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Når det gjelder retur av varer, skjer det i henhold til våre betingelser, som vi også har videresendt til deg på e-post ved din henvendelse.
Vi er et norsk selskap Batco Nordic NUF (Org nr.: 925 739 039), som har et lager i Danmark. Denne informasjonen finner du på vår nettside under vilkår.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no.
Kundeservice, Batterinett.no
Grei pris og rask levering.
14 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Ble lovet 2-5 dagers leveringstid
Ble lovet 2-5 dagers leveringstid - men er nå 19 dager siden jeg bestilte og ennå er ikke leveransen mottatt. Oppfølging har vært lite tilfredsstillende.
NY OPPDATERING 28.04.23; Jeg ga først 1 stjerne, men viser seg at det var PostNord som hadde rotet bort forsendelsen og sendte ut feil info - de leverte batteriene til en butikk 655 km unna der jeg bor..... Min klage til Batterinett ble tatt på alvor, de var raske til å følge opp med mail da de fikk undersøkt saken nærmere, og sendte en erstatningspakke som jeg mottok i dag. De får ikke full "stjernepott" da det tok tid før de ga meg litt mer utfyllende og forståelige svar. Men alt i alt er jeg fornøyd med at de ga meg en ny forsendelse.
12 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Jan,
Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Bestilte en vare den 16 februar
Bestilte en vare den 16 februar, har fortsatt ikke mottatt den... har sendt mail men får ikke svar..
16 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Ronny,
Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. En annen gang, vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no så snart du opplever problemer, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.
Kundeservice, Batterinett.no
Frekk kundeservice og ikke det som ble lovet.
17 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Victoria,
Vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.
Kundeservice, Batterinett.no
Har ikke mottatt pakken .
14 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Per,
Vi beklager at du har problemer med leveringen. Pakken din sendes fra oss kort tid etter bestillingen din.
Som du har fått opplyst via e-post er pakken din i tollbehandling hos PostNord, som dessverre er en prosess vi ikke har innflytelse på, selv om vi gjentatte ganger presser på for levering.
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss på info@batterinett.no
Kundeservice, Batterinett.no
Vi har ikke mottatt vare
Vi har ikke mottatt varene. Og det har gått tre uker .
Er ikke varen på lager må det stå på nettbutikken
26 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Batterinett.no
Hei Morten,
Vi beklager veldig at du har hatt problemer med leveringen. En annen gang, vennligst kontakt vår kundeservice på info@batterinett.no så snart du opplever problemer, slik at vi raskt kan hjelpe med en løsning.
Kundeservice, Batterinett.no
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.