Beaustore Avaliações 

1.140
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super snelle verzending, fijne eigenaresse, helpt je met al je vragen, super vriendelijk en het assortiment is top. Zal zeker nog eens bestellen. De kwaliteit is top van de kleding had niks anders ver... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ze doen altijd hun best om alles zo snel mogelijk te verzenden en heb het dan ook de dag erna al in huis. Ook zijn de broeken van de tall collectie echt super lang en vallen ze qua taille nogsteeds pe... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De producten zijn van goede kwaliteit en worden supersnel verzonden. Ik ben er heel blij mee en raad iedereen dit aan, er staat voor iedereen welke maat dan ook iets op hun site! 🩷

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Op de site staat dat artikelen in de sale niet kunnen worden geretourneerd. Dit mag wettelijk niet!! Laat je niet afschepen. Je hebt gewoon recht op teruggave van geld. Het staat weliswaar in hun alg... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 93% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(1.140)

130 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele fijne ervaring

Hele fijne ervaring, snelle verzending en fijne communicatie. Voor de 2e keer besteld. Mooie website, mooie kleren en heel erg vriendelijk personeel. Zeker een aanrader!

18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

heel fijn om te bestellen

heel fijn om te bestellen. Ik heb nu 3 keer besteld zowel kleding als een nieuwe waterfles ben erg blij ook met de snelle service. Ik ga zeker vaker bestellen schooltas ook 2 jaar geleden gekocht en doet het nog super goede kwaliteit 🥰☺️

15 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hele fijne mensen

Deze meiden helpen je heel goed, en reageren heel snel en heb ik de sanne pants navy besteld en ben ik zeer tevreden dus zal daar zeker wat meer bestellen :) ☺️

10 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik ben gescamd

Als ik 0 sterren kon geven, dan deed ik dit. Nadat ik een aankoop heb gedaan van 3 witte broeken waarvan ze duidelijk hadden gemaakt dat ze niet gingen doorschijnen, was dit de meest doorschijnende dat ik ooit heb gezien. Hierdoor heb ik ze terug gestuurd en pas 2 maanden later mijn geld heb terug gekregen na heel veel er achteraan gezeten te hebben. Ik heb niet eens het volledige bedrag terug gekregen en een zielig kortingscode dat niks waar is. Doe geen moeite koop hier niks.

17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Louise Emonds,

Bedankt voor je review en jammer om te lezen dat je dit zo ervaren hebt. Je hebt bij ons 3 broeken besteld, waarbij in de beschrijving aangegeven staat dat deze worden aangeraden om met huidkleurig ondergoed te dragen. Indien de broek te strak zit & met een andere kleur ondergoed wordt gedragen kan dit licht doorschijnen.

We snappen de teleurstelling met betrekking tot je terugbetaling. Doordat je via onze Nederlandse Site vanuit België besteld hebt, dient de terugbetaling altijd via de Belgische bank te gaan, doordat hier een storing was, kon de terugbetaling niet worden uitgevoerd, maar is deze inmiddels met succes aan je teruggestort door ons.

We hebben je meerdere keren geprobeerd te bereiken, om samen een oplossing te zoeken voor het lange wachten en jouw teleurstelling. Helaas hebben we hierop geen reactie meer vernomen.

We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team BeauStore

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Echt hele fijne webshop

Echt hele fijne webshop! Snelle levering en goede kwaliteit kleding. Ben erg blij met de tall collectie, inmiddels bijna alle soorten broeken in huis en ze zitten allemaal goed!

25 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Niet helemaal tevreden

Leuke website maar niet altijd even goede kwaliteit. Ik had meerdere items besteld, erg tevreden mee. Waaronder 1 stoffen short. De sluit met een schuifje. Na de short 1 dag gedragen te hebben ging het schuifje al snel los zitten waardoor hij niet goed sloot. Meerdere meiden gesproken met hetzelfde probleem bij hetzelfde broekje. Naar aanleiding hiervan een bericht gestuurd via het formulier op de website. Hier krijg ik geen reactie op. Review achterlaten op het broekje kan niet. Erg jammer! Het is een heel leuk broekje maar zo is het zonde geld.

Met de site is niks mis. Leuke kleding en snelle levering!

21 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Hi Melissa,

Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat het item zo snel kapot is gegaan. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We hebben hierover echter nog nooit een andere klacht over ontvangen.

We hebben helaas geen e-mail van je ontvangen, anders hadden we graag samen even meegekeken. Indien je hier nog voor openstaat, mag je ons zeker nogmaals mailen naar info@beaustore.nl.

Met vriendelijke groet,
Team BeauStore

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hele slechte (web)shop

Hele slechte (web)shop! Bestelling gedaan van meerdere producten,kwaliteit is echt mega slecht dus gehele bestelling retourgestuurd, uiteraard retourkosten voor mijn rekening. Tot mijn verbazing zie ik dat ze €4,95 ingehouden hebben op het totaalbedrag!!!! Dus ik heb gemaild waarom dat is en ik kreeg de reactie dat het totaalbedrag onder het bedrag kwam voor gratis verzending dus dat dit alsnog ingehouden wordt. Maar ik stuur toch de hele bestelling retour???? Dan dienen ze sws het hele bedrag terug te storten. Echt schandalig, 1x besteld en nooit meer!!! Hoop dat ze blij worden van die €4,95

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Kim,

Bedankt voor je review en wat jammer om je ervaring te lezen. Al onze kledingitems worden gemaakt van een hoge kwaliteit stof & productie, op deze manier leveren wij altijd mooie kwaliteit items.

We hebben helaas geen bericht van je gekregen over onjuistheden of kwaliteitsproblemen, dan hadden we graag meegekeken naar een oplossing voor het gratis retourzenden.

We snappen de teleurstelling en hebben je daarom per mail al enige tijd geleden voorzien van een oplossing, hier hebben we tot op heden helaas geen reactie op gehad.

We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team BeauStore

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Echt top

Echt top! Altijd voor 16 uur besteld volgende dag in huis en na 16 uur een dag later! Maar je kan makkelijk contact opnemen met het bedrijf dus ik ben helemaal tevreden

19 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bezorgde moeder....

Ik lees meerdere klanten die hetzelfde hebben meegemaakt als ons. Je stuurt iets retour naar de Beaustore en ze beschuldigen jou vals dat je iets kapot retour hebt gestuurd en willen vervolgens niets terugbetalen. Het item is nooit gedragen en gelijk retourgestuurd en toch beweren ze dat het item kapot is. Het geld wordt niet teruggestort en het item hebben ze ook gehouden. Dat is oplichting! Ze komen met hun eigen wetten en komen met juridische termen die geeneens kloppen en bewijsstukken sturen ze niet. Wij als consument hebben het recht om binnen die 14 dagen het item te retourneren, ondanks naden die zijn uitgerekt of ritsen die kapot zijn, en ons geld terug te krijgen (herroepingsrecht en ingebreke stellen). Je hoeft wettelijk niet eens te melden als iets kapot is. Juridisch gezien moeten ze alles retour nemen binnen het gestelde retourtermijn omdat zij verplicht zijn goede kwaliteit te leveren. Zodra je items retourneert naar de Beaustore gaan ze moeilijk doen, zijn ze onbeschoft aan de telefoon en uiten ze valse beschuldigen om het geld te kunnen houden. Ik lees gewoon beschuldigingen van naden uitgerekt en scheuren onder armen, maar serieus hoe kan je zulke beschuldigen maken!!! en ze komen er mee weg om dit te blijven doen!! Je hebt het recht om te passen en als je retourneerd binnen de gestelde 14 dagen heb je recht op volledige terugbetaling. Als ik lees hoeveel beschuldigen er zijn hebben een hoop mensen recht op het terug krijgen van hun geld. Ik maak me oprecht zorgen om dit soort tiktokkers die leuk doen op tiktok en vervolgens mensen hun geld niet teruggeven, waaronder ook vaak jonge meisjes. Vreselijk gewoon! Ik hoop dat snel iets tegen deze onlineshop wordt gedaan, want zo mensen op deze manier hun geld afhandig maken moet toch niet mogen. Ze zullen hierop wederom een reactie plaatsen en praten in hun eigen voordeel terwijl ze werkelijk geen recht hebben en zich niet aan de wettelijke verplichtingen houden. Google maar eens herroeppingsrecht en ingebreke stelling! Echt Beaustore schaam je!

Zoals verwacht neemt de beaustore wederom geen verantwoordelijkheid en wederom een reactie vol leugens. De broek is nooit aan geweest, de beschuldinging is vals en een oplossing is er nooit geweest. Mijn dochter moest de broek gelijk retour sturen van mij omdat ik met dit bedrijf na januari niets meer mee te maken wilde hebben. Mijn dochter van 17 jaar werd gechanteerd dat ze 20 euro administratiekosten moet betalen voor een eerdere bestelling die ik had gedaan in januari die in februari door klarna in mijn voordeel is afgesloten. Er waren geen leugens het was terecht retourgestuurd en dat is bevestigd door Klarna. Dagelijks ben ik daarna bestookt met betalingsverzoeken door dit bedrijf, wekenlang. Ze zeiden dat ik administratiekosten moet betalen voor Klarna. Klarna zei deze te negeren omdat het niet klopt en deze kosten niet bestaan. Om mij dochter hiermee te chanteren gaat gewoon te ver en haar geld afhandig te maken en geen broek is schandalig. Degene die schreeuwde was het meisje aan de telefoon met haar valse beschuldigingen en zo onbeschoft. Inmiddels heb ik juridische stappen ondernomen en formeel de overeenkomst nietig laten verklaren omdat ze een bestelling hebben aangenomen van meisje van 17 jaar zonder toestemming van mij. Dat houdt in dat ze het geld per direct over moeten maken. Ze zijn dit juridisch verplicht. Als er geen kapotte broek is kan hier geen melding van worden gemaakt en is ook geen reden om een betaling niet te doen. Ze maken er een potje van, liegen en bedriegen en nemen mensen geld afhandig zonder oplossing. Nogmaals kijk uit!!!!

16 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Beaustore

Resposta da Beaustore

Beste Danielle van der Veer,

Bedankt voor uw review & jammer om te horen dat u dit zo ervaren heeft. U heeft tweemaal bij ons besteld, helaas is 1 retour geretourneerd buiten het wettelijke termijn voor herroeping. We hebben u toen meerdere oplossingen geboden, maar helaas besloot u via Klarna een compleet ander verhaal voor te leggen, hierdoor hebben zij in overleg met ons uit coulance het bedrag teruggestort.

Uw tweede bestelling was helaas een broek die nieuw vanuit productie verzonden is, maar defect teruggekomen is. Dit dient u helaas wel voor het terugsturen te melden, zodat wij een garantie procedure voor u kunnen starten. Een item dient namelijk zoals altijd, bij elke webshop, wel in orginele staat zonder defecten of tekenen van dragen retour gezonden te worden. Dit is helaas niet gebeurt.

We hebben u meerdere keren ook bij deze order weer van een nette oplossing proberen te voorzien, maar helaas kregen wij telefonisch enkel beschuldigen en geschreeuw via u. We hebben zelfs meerdere keren aangegeven het gesprek op deze manier niet voort te kunnen zetten, zo ook per mail.

We hebben u meerdere oplossingen geboden, maar helaas was voor u niks voldoende.

We hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice BeauStore

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais