VARNING.
VARNING.
Beställde från Beautly( tidigare babymat.se ) den 24 februari. Har fortfarande inte fått några varor – och ingen återbetalning trots att de påstår att den är genomförd.
Fick ett spårningsnummer som aldrig registrerats hos PostNord, vilket tyder på att paketet aldrig ens skickats.
Efter upprepade påminnelser får man motsägelsefulla svar, och nu verkar deras ursprungliga webbplats dessutom vara nedstängd och ersatt av en ny domän.
Det här är inte ett seriöst företag.
Jag har nu gått vidare via min betalleverantör och kommer även att anmäla ärendet till ARN.
Undvik att handla här.
UPPDATERING
UPPDATERING:
Efter att min recension publicerades har företaget kontaktat mig via mejl, men inte valt att svara öppet här.
I mejl uppger de att de kan återbetala via Swish, men samtidigt att de avser att avvakta en ARN-anmälan istället för att genomföra återbetalningen direkt.
Jag är fortsatt utan både varor och genomförd återbetalning.
Jag har varit tydlig med att jag är öppen för att lösa detta smidigt, men i nuläget sker ingen faktisk lösning – endast fortsatt hänvisning till att ärendet ska drivas vidare.
Jag uppdaterar självklart denna recension om situationen faktiskt löses.
Tills dess: var försiktig.
