Zelden zo'n slecht bedrijf meegemaakt!
Ik bestelde een parfum, maar vond de lucht niet zo krachtig als andere keren. Na een paar weken nam kracht van de verstuiver ook af. Ik heb dit allemaal netjes gemeld, maar Beautynow (als partner van Bol) reageerde zeer kortaf en verwijtend naar mij toe. Hun service is zeer slecht, terwijl Bol van zijn partners verwacht klantvriendelijk en -gericht te zijn. Ik heb wekenlang moeten mailen, bellen en praten als Brugman, voordat (door ingrijpen van Bol) het parfum eindelijk retour werd geaccepteerd.
Ale lof voor Bol, maar Beautynow weet totaal niet wat klantvriendelijkheid is en verdient het eigenlijk niet om partner te zijn op dat platform.
Parfum bleek na navraag bij de lokale parfumerie al een erg oude editie te zijn, die kennelijk nog bij Beautynow op de plank aan kracht lag te verliezen.
Tip: Koop je parfums gewoon bij de lokale parfumerie, dan weet je zeker dat je échte en goede hebt!








