Oseriösa och opålitliga! Beställde en parfym den 1a februari och har fortfarande inte fått någon leveransinformation. Trots att jag kontaktat dem vid två tillfällen får jag bara svaret att jag ska “av... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Det låga betyget är inte överdrivet. Jag la en beställning i februari och har ej fått nån bekräftelse att varan har skickats. Det har snart gått 1 månad och har fortfarande ej fått svar från support.... Ver mais
Bra pris men fick aldrig min vara. Snabb leverans var utlovat men icke. 2 veckor senare och jag avbröt order. Fick heller inget svar när man ringde och mailade. Tur jag köpte via Klarna som kan hant... Ver mais
A empresa respondeu
Jag beställde och betalade för en parfym den 11 februari och än idag (3 veckor har gått) har dom inte skickat parfymen till mig. Jag har ringt och mejlat och lämnat meddelande till kundtjänst flera... Ver mais
2,1
Ruim
83 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Katastrof
Katastrof! Beställde 7/12 och efter en vecka utan någon uppdatering ringde jag fick till svar att de skulle vara skickat. Ringer ännu en vecka senare och får till svar att de borde komma till torsdag (idag den 19/12) annars skulle jag höra av mig. Ja ringer de svarar inte jag skickar sms då plingar de till u mallen att de förbereder leveransen! Nu kommer aldrig min julklapp i tid. Aldrig mer kommer jag beställa därifrån tragiskt!
19 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Beautyscent
Hej,
Vi beklagar verkligen att din beställning blev försenad och att vår kommunikation inte levde upp till dina förväntningar. Vi förstår att det är frustrerande, särskilt när det gäller en julklapp som skulle levereras i tid.
Vi arbetar ständigt med att förbättra vår leveranshantering och kundservice för att undvika liknande situationer i framtiden. Om du har några ytterligare frågor eller om vi kan hjälpa dig på något sätt, vänligen kontakta oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller 079-303 03 22.
Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar.
Vänliga hälsningar,
Beautyscents Kundtjänst
Hugo boss The scent
Jag beställde en Hugo Boss parfym till min man och fick leverans av parfymen efter 3 dagar, jag är nöjd med köpet.
9 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Beautyscent
Hej!
Tack så mycket för din fina recension. Det gläder oss att höra att du är nöjd med parfymen. Vi hoppas att din man uppskattar sin Hugo Boss-parfym lika mycket som vi uppskattar dig som kund. 💐
Varmt välkommen tillbaka till oss!
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
Väntat i mer än en vecka och Inge uppdatering
Beställde 6 december och de har inte uppdaterat något sen dess står bara ”Vi har mottagit ditt order”
Update (29 december): Fortfarande inga uppdateringar, senaste jag ringde så sa de att det var slut på lager när jag beställde men ändå så är den fortfarande tillgänglig på hemsidan? Har sagt till de och de sa de skulle lösa det men det gjorde de aldrig. HELT KASS!!
15 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Beautyscent
Hej!
Tack för din recension. Vi beklagar verkligen att du inte har fått en uppdatering på din beställning ännu. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att vänligen mejla oss på Kundtjanst@beautyscent.se eller återkomma med ditt ordernummer, så kan vi omedelbart undersöka vad som har hänt.
Tack för ditt tålamod, och vi ser fram emot att lösa detta för dig! 🌟
Med vänliga hälsningar,
Linda från Beautyscent
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.