Comprei um berço da kinderkraft enviamos um e-mail a reportar um acessório que não funcionava e responderam com uma fatura da compra anexa ao email deles, depois tive que ligar, e mandaram reportar di... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Comprei um berço da kinderkraft enviamos um e-mail a reportar um acessório que não funcionava e responderam com uma fatura da compra anexa ao email deles, depois tive que ligar, e mandaram reportar di... Ver mais
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Um reconhecido Obrigada pela eficiência da resposta da Bebitus, transparência da informação (incluindo a possibilidade de acompanhamento do tracking da expedição / entrega on line) e a qualidade do v... Ver mais
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Serviço muito rápido. Sempre disponíveis para ajudar os clientes que utilizaram o seu site bem como disponibilidade total para que o cliente fique totalmente satisfeito. Tivemos que realizar uma recla... Ver mais
A empresa respondeu
Apesar de um equívoco de entrega, que pode acontecer a qualquer um, pronteficaram-se logo em fazer a troca do item e fizeram dentro de uma semana (recolha do errado e entrega do certo). Preços acessív... Ver mais
A empresa respondeu
Nesta loja online para bebés e crianças poderá comprar online carrinhos bebé, cadeiras auto, fraldas, biberões, chupetas das melhores marcas: Fisher Price, Nuk, Dodot…
California Avenue 1601, 94304, Palo Alto, Espanha
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
encomendei uma espreguiçadeira kinderkraft. chegou em bom estado e o produto é exactamente como descrito.
demorou mais tempo do que esperado.
dou 5 estrelas mas espero melhorarem nesse campo. foi mais de uma semana, não 48h.

Resposta da Bebitus Portugal
Estou satisfeita com o produto que comprei. É tal e qual como esperado e os colaboradores da loja foram prestáveis e ajudaram sempre quando tive dificuldades.

Resposta da Bebitus Portugal
Muito competentes e rápidos na resposta ao email.
Preços simpáticos em relação a outras empresas.

Resposta da Bebitus Portugal
Exaaaaaaaaato!!
Solucionada a 13/08, portanto 2 meses e meio depois. Parece me um bom intervalo de tempo para o artigo em questão!
SERVIÇO PÓS VENDA PÉSSIMO
A 26 de Maio adquiri duas cadeiras auto para os meus filhos. A 30 de Junho uma das cadeiras avaria. A mola do fecho não funciona pelo que não é possível apertar os cintos da cadeira, logo não é possível utilizar a mesma logo não posso transportar um dos meus filhos. Entro em contacto e dizem para mandar uma série de dados e fotos ou vídeo do problema. Fiz tudo isso e pedi que me dessem uma cadeira de substituição até arranjarem ou substituirem esta. Até à data nada. E eu pergunto, como é que é suposto ir trabalhar e deixar os miúdos na escola? Às costas????
PÉSSIMO SERVIÇO. NÃO RECOMENDO ESTA LOJA.
ENCOMENDA 5600422308

Resposta da Bebitus Portugal
Call Center não atende mesmo durante o horário de expediente. O tracking da transportadora é péssimo. (MRW).
As 24/48 anunciadas são uma anedota. Já faz uma semana e ainda não consegui falar com ninguém nem da empresa nem da transportadora. O feedback que tenho é "entregue" em Barcelona, quando eu moro em Vila Nova de Gaia. E com isto nada mais sei, apesar de já ter pago a encomenda à cabeça.
Não sei quem está a trabalhar mal, se a empresa ou se a transportadora mas a ansiedade por uma eventual má compra aumenta a cada dia. Nos dias de hoje, não faltam bons exemplos de venda Online e este não está claramente a ser um deles.
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