BECKSÖNDERGAARD Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

An excellent customer service department.I had a query about the material of a scarf that I had bought years ago and was now selling.Even though there was no gain for them they went above and beyond... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utmärkt kundservice! Eftersökte en speciell väska till min frus födelsedag som var slut i alla butiker och tyvärr var den slut även hos Beck Söndergaard men jag tog kontakt med deras kundservice och f... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Sehr zufriedenstellend ist die Verarbeitung und Struktur meiner bestellten Tasche, der schwarze Shopper ROLLO LOTTIE im stil der gewebten Struktur von Bottega V. Der Bestell und Versandvorgang verlief... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg købte en matchende underdel og overdel (bikini) hvor overdelens stropper går op ved første brug. De havde ikke flere tilbage da jeg skrev en reklamation. De ville kun tilbyde refundering (rabatko... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Acessórios de Moda
  2. Loja de Bolsas

Informação fornecida por fontes externas variadas

Becksöndergaard is a Danish tongue-in-cheek accessories brand. With an emphasis on great detailing, we design fun, feminine and unexpected items to create an empowered and independent style.


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Muito Bom

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127 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service!!

Excellent service!!! I made an error in my order and Sofie Marie was very helpful in getting it all sorted for me! I have purchased before and will do so again.

31 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service!

Jeg må sige at jeg aldrig før har snakket med så engageret og løsningsorienteret kundeservice medarbejder.
Sara var så behjælpelig med at få styr på min ordre, så det kunne blive muligt for mig at få den i tide.
Fantastisk service!

27 de julho de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Hej Maiken
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg giver din besked videre til Sarah. Den bliver hun glad for!
Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig :-)

Kh
Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toppen ❤️👍🤩

Hurtig og mega god service! 👍🤩

30 de junho de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Tusind tak for din anmeldelse Anna-Louise.
Det er vi super glade for.

Kh Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket trevlig och omtänksam…

Mycket trevlig och omtänksam kundservice!
När jag hade råkat beställa fel storlek mailade jag och fick ett snabbt svar och hjälp att rätta till beställningen. Jag är mycket tacksam, då det sparar mig en massa tid att skicka tillbaka och beställa rätt.

22 de junho de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Tusind tak for den fine anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os 🥰

Kh
Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk fin service!

Fantastisk fin service!
Snabba, vänliga svar och gjorde det där lilla extra för mig som kund. Detta var inte mitt första köp och heller inte mitt sista! Tack för en toppen upplevelse och för otroligt snygga väskor!🌸

19 de junho de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Kære Johanna

Tak for din fine anmeldelse. Jeg er glad for vi kunne hjælpe.
Ha en dejlig dag!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundeservice i topklasse

Jeg havde købt en taske som gave. Havde overset fortrydelsesfristen, og derudover så jeg, at tasken efterfølgende var sat ned. Jeg kontaktede Beck Söndergaard, og udover at jeg fik forlænget fortrydelsesfristen, så fik jeg også differencen refunderet. Det er kundeservice på allerhøjeste plan.

12 de junho de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Kære Helle

Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi rigtig stor pris på!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supernetter, unkomplizierter Kontakt

Ich hatte Probleme mit der Einlösung eines Rabattcodes und habe eine Mail an das Support- Team geschrieben. Keine 24h später kam die Antwort. Obwohl ich mittlerweile schon bestellt hatte und die Bezahlung über Klarna abgewickelt wurde, wurde mir der Rabatt nachträglich gewährt.
Es war eine unkompliziertere und nette Kommunikation in Englisch via Email. So etwas ist nicht selbstverständlich!!
:))

12 de junho de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Thank you so much for the sweet words! Thats makes me so happy :-)

/Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God og imødekommende Kundeservice

God og imødekommende Kundeservice, der hjalp mig, så mit problem blev løst inden for få timer.

6 de junho de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Tusind tak for din anmeldelse Susanne. Det er vi glade for :-)

KH
Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super god service

Super god service. Havde en taske som var gået i stykker. Jeg fik lyn hurtig tilbagesvar på min reklamation og fik tilsendt en ny taske! Kan varmt anbefale at handle her!! :)

30 de maio de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Tusind tak for din anmeldelse Cecilie, det betyder utrolig meget :-)
Dejligt vi fandt en løsning.
Kh Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super fin service

Super fin service. Reklamerede over et produkt på deres kundeservicemail. Jeg fik svar samme dag og fik pengene retur.
Klar anbefaling herfra

30 de maio de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Tak for din anmeldelse Julie, så dejligt vi fandt en løsning :-)
Kh Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god kundeservice

Rigtig god kundeservice, jeg havde fået leveret en forkert ordre - men fik virkelig hurtig, god og personlig service samme dag som jeg henvendte mig.
Kan helt klart anbefales!

26 de maio de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Kære Signe
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det sætter vi rigtig meget pris på.
Kh Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super fin service

Super fin service. Henvendte mig på deres standard formular ang en retur, 5 min efter fik jeg svar og der blev fundet en løsning efter 7 min, var virkelig imponeret over den hurtige hjælp. Tak

25 de maio de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Dejligt at høre vi kunne være behjælpelige og at servicen var hurtig :-) Tak for din anmeldelse, Ditte!
Kh Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kundenservice

Ich habe total positive Erfahrungen mit BECKSÖNDERGAARD gemacht. Ich hatte mein Paket in einen Paketshop liefern lassen, dort wurde allerdings eingebrochen und das Paket wurde komplett entwendet. Ich habe daraufhin Kontakt mit dem Kundenservice von BECKSÖNDERGAARD aufgenommen – die Kommunikation war total freundlich, bemüht und schnell. An der Stelle ein besonderes Dankeschön an Sofie Marie <3 Das Paket wurde dann erneut verschickt.

24 de maio de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Thank you very much Lena. Im happy we find out <3
/Sofie

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Thank you Sofie Marie!

Apologies for writing in English but hope this communicates my positive experience. I have a much loved silk scarf from Becksonsergaard and wanted to know how to care for it. Sofie Marie answered my questions very efficiently and very quickly - and she wrote in excellent English too! I was very impressed to get such friendly and good customer service. I know that the products are beautiful and very good quality and it is reassuring that customer service is equally good. Thank you, Sofie Marie!

4 de maio de 2023
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Resposta da BECKSÖNDERGAARD

Hi Anne! Oh, thank you very much for your text. Im very happy about that. Happy i could help.

/Sofie <3

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