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Bonita, pero requiere cuidado

La compré para un evento temático y cumple bien en ese tipo de ocasión, más que como camisa de diario. La tela se siente ligera y fresca, así que para clima cálido es práctica, aunque sí necesita un poco de plancha porque llegó con arrugas del envío. El estampado de flores y colibríes luce bien, solo que en persona los colores se ven un poco menos vivos que en las fotos. Para algo específico funciona, pero no la pondría por encima de una camisa lisa si busco algo más versátil.

6 de setembro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

FALTANTE EN EL PEDIDO, QUIERO REEMBOLSO

Ya reporte en el Messenger el faltante pero ya no me contestan
Me faltó en el paquete un vestido que iba a regalar pero ya no aparece en el catálogo, envié la imagen del vestido faltante.
Necesito y requiero el reembolso por el faltante lo antes posible

28 de agosto de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente:
Recibimos su mensaje y nos enteramos de que aún no ha recibido el artículo solicitado. Todo nuestro equipo está muy preocupado por esta situación. Entendemos su decepción y le pedimos disculpas sinceramente por las molestias.
Le aseguramos que cada pedido merece ser tratado con el máximo cuidado. Le garantizamos que nos haremos responsables de su pedido.
Por favor, envíe los detalles de su pedido a nuestro canal de atención al cliente: service@bellezaza.com. Este correo electrónico llegará directamente a nuestro equipo de atención al cliente, y un representante se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para ofrecerle una solución clara.
Permítanos asegurarnos de que el artículo que solicitó le llegue en perfectas condiciones.

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Actualizo la información

Actualizo la información, desde Julio de 2026, comore 3 playeras nunca avanzo el pedido, al cuestionarios y poner en sus páginas que era fraude, me cancelan el pedido y me dicen que en 14 días me bonificaran, ya estamos en Agosto y no han abonado, es feaude, te roban tu dinero, en mi caso fueron 1300 pesos, imagínense por 10 personas al mes que compren como yo, 11000 pesos mensuales se están robando, eso si contestan por sus medios oficiales, los muy cínicos

15 de julho de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente, agradecemos sus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente. Nos tomamos muy en serio la satisfacción del cliente y nos gustaría brindarle asistencia adicional. Por favor, envíe los detalles de su pedido a nuestro equipo de soporte a service@bellezaza.com y nos aseguraremos de que su caso se gestione correctamente. Gracias por darnos la oportunidad de ayudarle.

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Problema con entrega

Me comentaron que el paquete se devolvió al origen debido a que no pusieron mi númerode telefono, por lo que no pudieron corroborar la entrega, tardó más de lo que debería y no contestan.

1 de julho de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente:
Gracias por compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas sinceramente por la frustración que le causó su reciente experiencia.
Entendemos que consultó opiniones antes de realizar su pedido y lamentamos que se sintiera ignorado al no recibirlo. Nos tomamos estos asuntos muy en serio. Como empresa autorizada y registrada, nos esforzamos por resolver todas las inquietudes de nuestros clientes de manera rápida y justa.
No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte en service@bellezaza.com; con gusto le ayudaremos.
Su experiencia ha sido comunicada a nuestro equipo como una oportunidad para mejorar nuestros procesos de comunicación y resolución de problemas. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro.
Gracias nuevamente por informarnos sobre este asunto.

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Pésima calidad

Pésima calidad. Para nada es como lo muestran las fotos. No compres ahí

14 de junho de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus inquietudes.
Lamentamos profundamente que su reciente experiencia de compra no haya sido satisfactoria y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Comprendemos su decepción y nos comprometemos a solucionarla. Para agilizar su respuesta, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico service@bellezaza.com. Nuestro equipo de atención al cliente le brindará asistencia detallada en un plazo de 24 horas.
Esperamos sinceramente recuperar su confianza y esperamos tener noticias suyas pronto.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pésimo servicio

Pésimo servicio llevo más de una semana esperando alguna actualización y solo me responden los correos con.. Esta en proceso fuera de eso nada.. No tienen teléfono de contacto y al parecer su correo de servicio responde en automático

5 de junho de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente:
Gracias por compartir sus comentarios. Le pedimos disculpas sinceramente por la frustración que le causó su reciente experiencia.
Entendemos que consultó opiniones antes de realizar su pedido y lamentamos que se sintiera ignorado al no recibirlo. Nos tomamos estos asuntos muy en serio. Como empresa autorizada y registrada, nos esforzamos por resolver todas las inquietudes de nuestros clientes de manera rápida y justa.
No dude en contactar a nuestro equipo de soporte en service@bellezaza.com; con gusto le ayudaremos.
Su experiencia ha sido compartida con nuestro equipo como una oportunidad para mejorar nuestros procesos de comunicación y resolución de problemas. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro.
Gracias nuevamente por informarnos sobre este asunto.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

NUNCA LLEGO hice mi pedido desde el…

NUNCA LLEGO hice mi pedido desde el Martes 26 de Mayo 2026, me hicieron el cobro a mi tarjeta, disque me llego mi correo con el numero de pedido despues me dicen que no existe y ya jamas me responden mando y mando mails y solo dicen que
Your email has been replied, please kindly check it.If you have any further questions,please feel free to follow this ticket,we'll do our best to solve it for you .
asi que YO jamas los voy a recomendar son un FRAUDE

10 de junho de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente valioso,
Recibimos su mensaje y nos enteramos de que aún no ha recibido el artículo que desea. Todo nuestro equipo está muy preocupado por esto. Entendemos su decepción y nos disculpamos sinceramente por el inconveniente.
Le prometemos solemnemente que cada pedido merece ser tratado con cuidado. Le garantizamos que asumiremos toda la responsabilidad de su pedido.
Envíe los detalles de su pedido a su canal de servicio posventa exclusivo: service@bellezaza.com. Este correo electrónico se enviará directamente a nuestro "Equipo de servicio posventa sin preocupaciones" y un representante se comunicará personalmente con usted dentro de las 24 horas y le brindará una solución clara.
Danos la oportunidad de asegurarnos de que el artículo que has pedido te llegue de forma segura.

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Nada de información ni confirmación de mi pedido

Hice mi compra el día 2 de junio y es hora hoy 9 de julio que no recibo absolutamente nada de mi pedido ni seguimiento ni información ,ni aparece un tel donde yo pueda reclamar nade, mande mail y me contestaron que no siga enviando , pues interrumpía mi pedido … entonces como le hago .?? Pues hasta hoy hoy no se que rollo con mi pedido y no se cómo hacer para que me devuelvan mi dinero .. que responsabilidad de esta empresa belkezaza aahhh y page $300 pesos MN por envío rápido y ni así .. en fin no se qye mas puedo hacer?

2 de junho de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.
Nos disculpamos sinceramente porque su experiencia reciente no cumplió con sus expectativas y entendemos completamente sus sentimientos. Prometemos priorizar su problema y resolverlo lo más rápido posible. Si no ha recibido su artículo, comuníquese con nuestro equipo de servicio postventa. Somos responsables de cada producto. Por favor envíe sus datos a nuestra dirección de correo electrónico de atención al cliente: service@bellezaza.com. Nuestro equipo profesional de atención al cliente le proporcionará la mejor solución en 24 horas. Por favor, danos la oportunidad de hacer las paces; muchas gracias.

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Textura diferente a lo esperado

La camiseta ya está en mi armario, pero no me la imaginaba con ese peso al tacto; comparada con otras, se nota que este material da una sensación más firme al sostenerla. El relieve del escudo resalta bastante, mejor terminado que las que he visto en tiendas comunes.

20 de maio de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Muy buenas tardes hice un pedido pero…

Muy buenas tardes hice un pedido pero tengo dudas sobre que dia me llegará mi producto.
En el seguimiento de pedido dice que se devolvió al remitente .

Que debo hacer ?

31 de março de 2026
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente:
Recibimos su mensaje y nos enteramos de que aún no ha recibido el artículo solicitado. Todo nuestro equipo está muy preocupado por esta situación. Entendemos su decepción y le pedimos disculpas sinceramente por las molestias.
Le aseguramos que cada pedido merece ser tratado con el máximo cuidado. Le garantizamos que nos haremos responsables de su pedido.
Por favor, envíe los detalles de su pedido a nuestro canal de atención al cliente: service@bellezaza.com. Este correo electrónico llegará directamente a nuestro equipo de atención al cliente, y un representante se pondrá en contacto con usted en un plazo de 24 horas para ofrecerle una solución clara.
Permítanos asegurarnos de que el artículo que solicitó le llegue en perfectas condiciones.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Reloj de buen aspecto, pero...

El reloj tiene un buen aspecto, pero el borde de la esfera es afilado y la correa metálica también presenta bordes ásperos y un acabado pobre. Es fácil de usar e impresiona, pero el empaque no es como se muestra en el anuncio. Espero que esta reseña honesta sea de ayuda.

1 de fevereiro de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horrible nunca contestan

Horrible nunca contestan, el servicio es pésimo LENTOS??? Nombreeeee llevo 2 semanas y no me dan ni respuesta ni me dan solución a mi pedido

28 de setembro de 2025
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Resposta da Bellezaza

Estimado cliente, gracias por sus comentarios.
Entendemos su inquietud. Es posible que no haya contactado con nuestra tienda a través de la dirección de correo electrónico correcta, lo que podría haber retrasado la resolución del problema. Le aseguramos que priorizamos las necesidades de nuestros clientes. Por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en service@bellezaza.com con sus datos. Nuestro equipo de atención al cliente le brindará la mejor solución en 24 horas. Por favor, denos la oportunidad de solucionar el problema. Muchas gracias.

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