Montessori Holz-Schraubspiel gekauft. Bemolino wirbt unter ch-Seite, ohne Hinweis darauf, dass Ware direkt aus China geliefert wird. Lange Lieferzeit. Ware ist ok.
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ich habe das spiel "Farben Match Logikspiel – Interaktives Kugel-Denkspiel für Kinder & Erwachsene" mit 7x7 kugeln gekauft. erhalten habe ich ein 10,5,x10,5cm kleines spiel!!! das ist ein no go denn a... Ver mais
Finger weg von dieser Firma! Zuerst habe ich 20 tage auf meine bestellung gewartet als nach mehrmals abfragen es dan hies das meine bestellung verlohren ging. Eine rückerstattung habe ich bis heute,5... Ver mais
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Um uns stetig verbessern zu können, wäre es fantastisch, wenn Sie uns kurz erläutern könnten, welche Art von Details Sie sich vorstellen (z. B. betreffend die Nähte, das Materialgefühl, die Farbgebung... Ver mais
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2,0
Ruim
155 avaliações
Respondeu a 97% das avaliações negativas
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Nein!
ich habe das spiel "Farben Match Logikspiel – Interaktives Kugel-Denkspiel für Kinder & Erwachsene" mit 7x7 kugeln gekauft. erhalten habe ich ein 10,5,x10,5cm kleines spiel!!! das ist ein no go denn auf allen videos und auf den website-bildern, sieht das spiel viel grösser aus! das ist die absolute irreführung aber zum glück gibt es das grosse T, wo ich das spiel in der grösse 28x28cm gefunden und bestellt habe - zum gleichen preis! persönlich empfehle ich bremolino nicht!
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Ich habe bis heute nichts bekommen
Ich habe bis heute nichts bekommen
Für mich ist das Abzocke und Betrug
Ich will einfach das Geld zurück
Telefon ist nicht brauchbar
E mail nicht erreichbar
Die Bestellung ist seit 27.02 .2026
ausstehend .Ich werde es den Medien melden
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Lieferung direkt aus China
Montessori Holz-Schraubspiel gekauft.
Bemolino wirbt unter ch-Seite, ohne Hinweis darauf, dass Ware direkt aus China geliefert wird.
Lange Lieferzeit.
Ware ist ok.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello Thomas,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Kauf. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Montessori Holz-Schraubspiels zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und die Versandabwicklung für Sie nicht transparent genug erschien. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und arbeiten daran, unsere Informationen rund um Versand und Lieferzeiten klarer und verständlicher zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.
Viele Grüße
Sad Packaging
My order finally arrived today. Since 30 March and today is 10 April. But I can only give 1 more star. At least I dont lose my money lol.
1. The phone number they provide isn’t contactable/ not exist.
2. The package tracking site didn’t work at all, never showed where the package is.
3. The sadest thing when the package arrived is poor packaging, no bubble wrap, only thin plastic and thin wraper. And the box of the toy looks flatter, seems like was something heavier on top of it.
4. The toy is very China made quality, i think they could sell it even cheaper, lol.
Very so so. But I won’t order on this site anymore.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello Risa,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu mehreren Problemen gekommen ist. Die lange Lieferzeit, die fehlende Erreichbarkeit der angegebenen Telefonnummer sowie die unzuverlässige Sendungsverfolgung entsprechen nicht dem Service, den wir bieten möchten. Auch Ihre Rückmeldung zur Verpackung und dem Zustand der Produktbox nehmen wir sehr ernst.
Dass die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir ebenfalls. Ihr Feedback hilft uns dabei, sowohl unsere Prozesse als auch unser Sortiment kritisch zu prüfen und zu verbessern.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit und Ihr ehrliches Feedback.
Viele Grüße
wirbt unter ch-seite
wirbt unter ch-seite, in wahrheit aber kommt die ware aus china
extrem lange lieferzeit, habe meine sendung immer noch nicht 😖
bewertungen zu spät gelesen, aber wer denkt schon bei einer ch-seite an sowas 😡 jedenfalls NIE WIEDER !!!!!
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello Karin,
es tut uns leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast und deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Wir verstehen deinen Ärger über die lange Lieferzeit und die unklare Erwartung bezüglich des Versands.
Wir arbeiten mit internationalen Logistikpartnern zusammen, wodurch es in manchen Fällen zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Dass dies für dich nicht transparent genug war und zu Frustration geführt hat, bedauern wir sehr.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice direkt mit deinen Bestelldaten, damit wir den aktuellen Status deiner Sendung prüfen und dir konkret weiterhelfen können.
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Herzliche Grüße
Finger weg von dieser Firma
Finger weg von dieser Firma! Zuerst habe ich 20 tage auf meine bestellung gewartet als nach mehrmals abfragen es dan hies das meine bestellung verlohren ging. Eine rückerstattung habe ich bis heute,5 wochen nach bestellung noch immer nicht erhalten!
3 de abril de 2026
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Resposta de Bemolino
Hello Melanie,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung verloren gegangen ist und Sie so lange auf eine Klärung warten mussten. Wir verstehen absolut, wie frustrierend diese Erfahrung für Sie ist, insbesondere auch im Hinblick auf die noch ausstehende Rückerstattung.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an Service entspricht. Wir möchten den Vorgang gerne umgehend prüfen und eine Lösung für Sie finden. Kontaktieren Sie uns bitte direkt mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Status Ihrer Rückerstattung schnellstmöglich klären können.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Herzliche Grüße
Billig und kein Kundenservice
Einfach nur schlecht!
Leider habe ich zweimal bestellt und wusste noch nicht wie billig die Ware ist (direkt aus China geliefert) und viel zu teuer für den Preis. Die Lieferung dauerte ewig und das Küchenset kam bereits mit einem defekt an Schäler an. Ich habe dem Kundenservice 4x geschrieben und keine Reaktion.
Kauft auf keinen Fall etwas - viel zu teuer und einfach nue billig!!
6 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bemolino
Hello Aylin,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service so unzufrieden waren. Das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit.
Insbesondere bedauern wir die lange Lieferzeit sowie den beschädigten Artikel bei Ankunft. Ebenso ist es nicht akzeptabel, dass Sie auf Ihre mehrfachen Anfragen keine Rückmeldung erhalten haben. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden die geschilderten Punkte intern prüfen und verbessern. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, das Problem für Sie zu lösen. Kontaktieren Sie uns gerne erneut unter mit Ihren Bestelldaten, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen
Fake !!
This store and everything they promise is fake! I received the products I have ordered maybe two weeks later and I could see immediately that it was all really cheap stuff from China. The products were about half of the size shown on the website and the quality was terrible. Two things where already broken or scratched when I opened them and also the other products where made of a really bad quality. Would really not recommand the shop!
17 de março de 2026
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Resposta de Bemolino
Hello Nina,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service.
Wir bedauern insbesondere die lange Lieferzeit sowie den Zustand und die Beschaffenheit der erhaltenen Produkte. Das sollte so nicht passieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und intern prüfen, wie es dazu kommen konnte.
Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Details zu Ihrer Bestellung und, wenn möglich, Fotos der beschädigten Artikel, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Wir danken Ihnen für den Hinweis und entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Evitate questo siti!
Ho ordinato due lavagnette luminose. Sono arrivate entrambe rotte. Ho scritto per reclamare e chiedere un rimborso. Mi è stato detto che sarebbe stato fatto a breve. Dopo un mese non era ancora arrivato e ho scritto di nuovo. Mi rispondono che sarebbe arrivato a breve. A distanza di 3 mesi il rimborso non è ancora arrivato.
Se potete evitate di comandare da questo sito!!!
4 de dezembro de 2025
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Resposta de Bemolino
Hello Daria,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass beide gelieferten Produkte beschädigt bei Ihnen angekommen sind und sich die Rückerstattung so lange verzögert hat. Das ist absolut nicht der Service, den wir bieten möchten.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere da Ihnen der Betrag bereits zugesichert wurde und Sie mehrfach nachfragen mussten. Bitte seien Sie versichert, dass wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen und den Status Ihrer Rückerstattung umgehend prüfen werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut unter Angabe Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang priorisieren und schnellstmöglich abschließen können. Sollte es bereits zu einer ungewöhnlich langen Verzögerung gekommen sein, werden wir selbstverständlich eine Lösung finden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ware kommt beschädigt an - keine Rückerstattung
Der Helikopter wurde beschädigt geliefert und kann nicht als Spielzeug benutzt werden. Am 8.12,.2025 habe ich den Kundendienst kontaktiert, der rasch geantwortet hat. Trotz mehrmaligen Nachfragen ist der Betrag noch nicht gutschrieben worden.
4 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello F.R.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Helikopter beschädigt angekommen ist und Sie bisher Schwierigkeiten mit der Rückerstattung hatten. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein muss. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass die Gutschrift schnellstmöglich bearbeitet wird, und sicherstellen, dass Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Finger weg!!
Von wegen Schweizer Shop und Schweizer Qualität. Der Versand erfolgt direkt aus China. Die Ware ist dementsprechend billig. Da kann man gleich bei Temu und Co. bestellen für die gleiche Qualität und einen deutlich geringeren Preis.
Mein Tipp: Lasst die Finger von diesem Shop.
2 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bemolino
Hey Daniela,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, und es ist bedauerlich, dass Sie das Gefühl hatten, die Ware entspreche nicht der von uns versprochenen Qualität. Wir werden Ihre Rückmeldung intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
die Bahn Cube Track
Ich habe die Bahn Cube Track auf Weihnachtengekauft.Die Bahn lief 15 Minuten, ENDE!!! Ich habe den Zug zurück geschickt, das Paket kam zurück, Adresse nicht bekannt!!! Ich habe ein Mail geschickt keine Antwort!!! Ich wollte telefonieren, die Nummer geht auch nicht!!! Einfach veräppelt von vorn bis hinten!!!
25 de dezembro de 2025
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Resposta de Bemolino
Hello Heidi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie frustrierend es sein muss, wenn ein Produkt nicht wie erwartet funktioniert und es Kommunikationsprobleme gibt. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden den Vorfall gerne genauer untersuchen, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer oder weitere Details zu Ihrer Anfrage, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
BlaBlaBla
BlaBlaBla
die Rückmeldung kann man vergessen, alles automatisiert.
29 de janeiro de 2026
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Resposta de Bemolino
Hey Rolf,
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns entschuldigen, dass Sie das Gefühl hatten, nicht die notwendige Unterstützung erhalten zu haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden bestmöglich zu helfen, und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht den gewünschten Service bieten konnten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, lassen Sie es uns wissen, und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Antworten von "Bemolino".
Habe wie viele andere eine Negativ-Erfahrung mit Bemolino auf Trustpilot eingegeben. Die Antworten von Bemolino folgen jeweils auf den Fuss, wie sich die "Firma" künftig verbessern will.... Wer gibt diese Standartsätze -vermutlich ohne anschliessende Verbesserungsaktionen- ab? Ich vermute stark, dass sichs die "Firma" mittels "KI" sehr einfach macht. Wie will zB Bemolino die Lieferfristen beschleunigen, wenn die Ware in China zum Versand aufgegeben wird? Nochmals: Finger weg von diesem "Unternehmen?"!
9 de dezembro de 2025
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Resposta de Bemolino
Hello Rolf,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung so offen geteilt haben. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, unsere Antworten seien nur Standardtexte ohne echte Verbesserungen dahinter. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Kritik sehr
Unser Ziel ist es, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, insbesondere in den Bereichen Kommunikation und Lieferprozesse. Rückmeldungen wie Ihre werden intern ausgewertet und fließen in konkrete Maßnahmen ein, a
Uns ist wichtig, dass sich Kunden gehört fühlen und echte Unterstützung erhalten. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihren konkreten Fall mit Bestellnummer mitteilen, damit wir persönlich prüfen können, was wir für Sie tun können.
Freundliche Grüße
Meine Bestellung kam nie an, ob die Rückerstattung des Kaufpreises wie versprochen kommt? Ich zweifle.
Meine Bestellung kam nie an. Ich schrieb mehrmals. Angeblich sei das Packet verloren gegangen, sagte man mir dann. Man offerierte mir die Rückerstattung des Kaufpreises, aber der Betrag kam bis jetzt nie an.
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello Manuela,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nie bei Ihnen angekommen ist und dass die angekündigte Rückerstattung bis heute nicht erfolgt ist. Wir verstehen absolut, wie ärgerlich und enttäuschend diese Situation für Sie ist, besonders nachdem Sie sich mehrfach bei uns gemeldet haben.
Dass Ihnen eine Erstattung zugesagt wurde, diese aber noch nicht bei Ihnen eingegangen ist, entspricht nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundenservice. Wir möchten das schnellstmöglich für Sie klären. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und – falls vorhanden – die Referenz zur Rückerstattungszusage, damit wir den Vorgang sofort prüfen und abschließen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir nehmen Ihren Fall sehr ernst und möchten eine faire Lösung für Sie finden.
Freundliche Grüße
Dachte ich unterstütze ein schweizer…
Dachte ich unterstütze ein schweizer Geschäft..
Ging sehr lange bis das Paket überhaupt ankam und es kam nicht aus der Schweiz, sondern direkt aus China. Also nichts mit "gute Qualität zu fairen Preisen" wie sie werben. Hätte ich den Artikel direkt in China bestellt, hätte ich bestimmt 30.- weniger bezahlt..
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello Vanessa,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf Transparenz, Lieferzeit und wahrgenommenes Preis-Leistungs-Verhältnis nicht erfüllt wurden. Wir verstehen, dass Sie sich dadurch enttäuscht fühlen.
Uns ist wichtig, dass unsere Kunden klare Informationen erhalten und sich auf unsere Angaben verlassen können. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und nutzen sie, um unsere Kommunikation und Abläufe weiter zu verbessern.
Wenn Sie möchten, schauen wir uns Ihren konkreten Fall gerne persönlich an. Senden Sie uns dazu einfach Ihre Bestellnummer, damit wir prüfen können, welche Lösung wir Ihnen anbieten können.
Freundliche Grüße
Gelieferte Ware war ok.
Gelieferte Ware war ok.
Aber versuchen Sie Mal sich vom Newsletter abzumelden. Keine Chance, Link geht ins Nirwana
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello Alois,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Abmeldung vom Newsletter hatten. Wir werden das sofort überprüfen und sicherstellen, dass der Link korrekt funktioniert. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
So etwas begegnet einem wirklich nicht…
So etwas begegnet einem wirklich nicht oft.
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello Avenya,
wir können nachvollziehen, dass dies ärgerlich ist. Leider kommt es manchmal zu technischen Problemen, die wir aber so schnell wie möglich beheben möchten. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben, und entschuldigen Sie sich nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Das Bestellte ist nie angekommen und…
Das Bestellte ist nie angekommen und vom Kontaktsevice habe ich auch keine Antwort auf meine Anfrage bekommen.
Extrem entäuschend! Im nachhinein sieht man auch das alles fake ist und die Bilder mit KI generiert. Lasst euch nicht täuschen!
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hallo Leonor,
vielen Dank für dein Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die du mit deiner Bestellung und dem Mangel an Antwort von unserem Kundenservice erfahren hast. Wir nehmen solche Angelegenheiten sehr ernst und sind bestrebt, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Bitte kontaktiere uns direkt unter [dein Kundenservice-Kontakt], damit wir dieses Problem weiter untersuchen und dir die Unterstützung bieten können, die du benötigst. Wir schätzen dein Vertrauen und hoffen, es wiedergewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Absolutely disappointed
Absolutely disappointed! Ordered, got a broken product, complained and received another broken product. Then after writing emails multiple times, finally received an answer that I will get reimbursed-which never happened to this day! Don’t order here!
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Bemolino
Hello,
I'm truly sorry to hear about your experience. I understand your frustration with receiving broken products and the lack of follow-up regarding your reimbursement. This is not the level of service we aim to provide, and I sincerely apologize for the inconvenience caused. I would like to assist in resolving this matter as quickly as possible.
Please provide me with your order details, and I'll make sure we look into it immediately to ensure you receive the refund you are owed.
Kind regards
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