Pudebetræk med kølefunktion købt til julegave. Pudebetrækket virker rigtig godt og min mand er meget glad for det, da han ofte har det varmt når han sover. De fire stjerner gives fordi æsken hvori pu... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Jeg købte sidste år et par luffer (Dual heating pro)med varme og var meget tilfreds. Desværre mistede jeg lufferne og har nu købt nogle nye i samme model. Min oplevelse er, at kvaliteten er kritisk fo... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde købt et par luffer med varme og batterier. Jeg havde købt den mellemste batteri størrelse, men efter at haveladet batterierne op og prøvet handskerne hjemme, fandt jeg ud af, at jeg burde... Ver mais
Michiel gave me the best customer support when I was trying to decide on which heated gloves would benthe best option for my mom that suffers Raynaud's syndrome in her hands and fingertips. That btw... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
BERTSCHAT® er et internationalt brand, som har været specialiseret i salg af disse unikke produkter i mere end på 15 år. Produkterne videreudvikles hvert år, så vi altid kan tilbyde de bedste og mest avancerede produkter. Produkterne beskytter dig mod de mest ekstreme vejrforhold.
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4,1
Muito Bom
46 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
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Custom cost from Holland to Switzerlan
on the Swiss site it is written, when you're going to pay, that there will be NO taxes and customs costs.
Instead, the goods are from Holland and you have to pay the import costs.
In my opinion, Bertschat must specify that the site is Swiss but that the goods arrive from abroad and that customs must be paid.
We are at the limit of the law, for this false communication.
For the rest, nothing to say about the product, but I'm pissed black.
Obviously their explanations were: it was written in the general conditions that you find on the site.
26 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de BERTSCHAT® (DK)
Thank you for your message. In early 2023, our orders to Swiss customers were shipped from the Netherlands, as indicated when completing the ordering process.
However, we now have a warehouse in Switzerland, so it is delivered directly from Swiss stock the next day at home without taxes and customs fees.
Best regards,
Michiel
Perfekt
Bestilte varmevest kom hurtigt, returnere den og købte nummeret større. 2 gang leveret lige så hurtigt og penge retur med det samme.
Dette er til 5 stjerner
*****
19 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Der er lidt lang leveringstid
Der er lidt lang leveringstid. Jeg skrev og spurgte om min ordre.
Fik hurtigt svar,at de først kom i november.
Blev tilbudt andre handsker der var 100kr dyrere , til samme pris.
Blev så lev. en uge efter, er yderst tilfreds med handskerne. Tror ikke jeg kommer til at fryse om hænderne fremover.
24 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Bertschat.dk har været en god oplevelse
Hej.
Fik leveret el-luffer- levering 4 dage. Skulle byttes til større nummer som vi fik efter 8 dage.
Varen er i topkvalitet og næsten bedre end forventet.
Mvh. Bent
13 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Bertschat holder ikke hvad de lover
På Bertschats hjemmeside står der, at alle varer er på lager og kan leveres med det samme og, at leveringstiden er 1 - 3 dage.
Efter en uge er de bestilte varer endnu ikke leveret.
Når man henvender for at høre hvor varerne bliver af, så bliver man ignoreret.
Til gengæld er Bertschat meget hurtige, når det gælder at hæve penge fra ens konto. Der overholde Bertschat skam de lovede 1 - 3 dage.
Så væbn jer med tålmodighed, hvis i vil handle med Bertschat.
4 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta de BERTSCHAT® (DK)
Tak for din besked. Irriterende at læse, at forsendelsen tog lidt længere tid end forventet. Hvis forsendelsen ikke leveres på den aftalte dag, skal vi først kontakte forsendelsesparten (GLS i dette tilfælde) for en undersøgelse. Det kan desværre tage et par dage. Vi er glade for, at din pakke trods alt er blevet leveret.
Med venlig hilsen,
Jurgen
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