Best4Automation Avaliações 4

Ich war auf der Suche nach Automatisierungskomponenten und bin über die Google-Suche auf Best4Automation gestoßen. Die Suche nach meinen gewünschten Produkten lief reibungslos, weswegen ich gleich bestellt habe. Bezahlen konnte ich per Paypal aber das Unternehmen bietet auch andere Möglichkeiten an. Meine Bestellung kam bereits am nächsten Tag per DHL an und ich muss sagen, ich bin mehr als nur beeindruckt.

Bisher habe ich mich dumm & dämlich im Internet nach meinen Komponenten geguckt, bis ich dann endlich irgendwo fündig geworden bin. Jetzt habe ich jemanden kennengelernt, der mich bei meinen Bestellungen unterstützt und diese sehr zeitnah liefert. Preis ist auch völlig okay und der Support hilft einem rasch bei meinen Anfragen.

Kann ich wirklich nur empfehlen!

Guter Preis, mangelhafte Leistung

Habe eine Heizung im Wert von ca. 300EUR für eine Anlage bestellt. Nach drei Monaten wurde diese geliefert. Der Testanschluss, bevor wir auf die Baustelle zur Montage fahren, hat gezeigt, das diese defekt ist.
Bei Service von Best4Automation hieß es lediglich ich soll die Heizung an den Hersteller zurück schicken, die wissen Bescheid. Wie es dann weiter geht, ob ich auf die Reparatur warten soll, wie lange diese dauert oder ob ich ein Ersatzgerät bekomme, hat man mir auf Nachfrage nicht sagen können. Ich habe ja einen wartenden Kunden zu vertrösten.
Das beste kam einige Wochen später - die Zahlungserinnerung aufgrund meiner nicht bezahlten Rechnung.
Ich habe den Service von Best4Automation kontaktiert um denen mitzuteilen das ich die Rechnung bis zum Erhalt der einwandfreien Ware nicht bezahlen werde. Die mögen bitte die Mahnungen einstellen.
Als Antwort kam zurück "Das liegt leider nicht in meiner Macht". Ich frage mich in welcher Macht es denn in dem Unternehmen liegt, einen verärgerten Kunden aufgrund einer langen Wartezeit, eines fehlerhaften Gerätes und einer unnötigen Mahnung, weiter zu verärgern.

Super Website, sehr Nutzerfreundlich und intuitiv.

Very good, and friendly persons.