Wij werden heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven door Falko Doornenbal. Mijn partner kon bijna niets meer horen , wat erg vervelend is bij zijn werk als surveillant. Falko heeft dit vakkun... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoNachtegaallaan 16 B, 3722 AB Bilthoven, Utrecht, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik ben heel goed geholpen met de nieuwe hoortoestellen door Caroline, ze legt alles heel goed en duidelijk uit, met veel geduld, heel professioneel en erg behulpzaam. Dank !
A empresa respondeu
Ik kwam met een probleem, kon mijn hoorapparaat niet meer op mijn telefoon krijgen, bij audicien Scott Post in Bilthoven. Hij het weer hersteld en dat niet alleen maar heeft ook de app in mijn tel... Ver mais
A empresa respondeu
Nadat er 2x een afspraak door de winkel is afgezegd wegens ziekte, werd mij geadviseerd om op het dagelijkse inloopspreekuur te komen. Vandaag geweest, 3 kwartier zitten wachten, vervolgens blijkt h... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Nachtegaallaan 16 B, 3722 AB, Bilthoven, Utrecht, Holanda
4,5
Excelente
39 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Wij werden heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven
Wij werden heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven door Falko Doornenbal.
Mijn partner kon bijna niets meer horen , wat erg vervelend is bij zijn werk als surveillant.
Falko heeft dit vakkundig verholpen en mijn vriend hoort weer uitstekend !
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste Marja
Wat fijn om te horen dat uw partner zo goed geholpen is in onze winkel in Bilthoven! Het is erg vervelend als gehoorproblemen het werk beïnvloeden, dus we zijn blij dat dit vakkundig is opgelost. We wensen hem veel plezier met zijn herstelde gehoor. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben heel goed geholpen bij Beter Horen Bilthoven
Ik ben heel goed geholpen met de nieuwe hoortoestellen door Caroline, ze legt alles heel goed en duidelijk uit, met veel geduld, heel professioneel en erg behulpzaam. Dank !
17 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste Michel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent met uw nieuwe hoortoestellen en dat alles duidelijk is uitgelegd. We waarderen het enorm dat u onze professionaliteit en behulpzaamheid benadrukt. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste Martin Veenendaal,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Bilthoven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel prettig door Scott Vos geholpen
Heel prettig door Scott Vos geholpen, weet waar hij het over heeft
3 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste Willem Gadella,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Scott Vos bij de Beter Horen winkel in Bilthoven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Kon niet meer handfree telefoneren
Ik kwam met een probleem, kon mijn hoorapparaat niet meer op mijn telefoon krijgen, bij audicien Scott Post in Bilthoven.
Hij het weer hersteld en dat niet alleen maar heeft ook de app in mijn telefoon gezet daar door kan ik hem makkelijk zacht en hard zetten, en nog meer praktische dingen. Heb al jaren een hoorapparaat maar deze audicien heeft voor mij een stuk makkelijke gemaakt, de eerste een reeks andere audicien.
Dank je wel Scott!
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste nvt,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met uw hoortoestel en de bijbehorende app! We zijn blij dat we het gebruik van uw hoortoestel een stuk gemakkelijker voor u hebben kunnen maken. Het is ons doel om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en uw positieve feedback bevestigt dat we daarin geslaagd zijn. Dank u wel voor deze mooie woorden. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het probleem werd verholpen
Het probleem werd verholpen, mojn vragen zijn beantwoord, mijn toestellen kregen een update
8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste P. Kooiman,
Wat fijn om te horen dat het probleem is opgelost en uw vragen zijn beantwoord! We zijn blij dat we uw apparaten hebben kunnen updaten. Bedankt voor uw positieve feedback. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste meneer van Ginkel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen en dat u tevreden bent met de uitgebreide tests en het advies. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Professionele wijze geholpen
Ik werd op een zeer professionele wijze geholpen aan twee nieuwe hoog kwalitatieve gehoorapparaten. Die uitstekend voor mij werden afgeregeld. Tevens kon ik duidelijk merken dat de audicien, Caroline Engel, goed was opgeleid. Beter Horen is echt een aanrader voor iedereen.
27 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste meneer Klein,
Bedankt voor uw positieve beoordeling .
We zijn blij te horen dat u zo professioneel geholpen bent, en tevreden bent met uw nieuwe gehoorapparaten. Fijn dat de aanpassing uitstekend is verlopen en dat u de expertise waardeert. Bedankt voor uw aanbeveling! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
deskundig personeel, grondig gehooronderzoek en afstellen van apparatuur
deskundig personeel, grondig gehooronderzoek en afstellen van apparatuur.
16 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste meneer Mertens,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Bilthoven en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Helemaal tevreden
Ik werd geholpen door een echte professional. Het inregelen ging snel. Nazorg ook goed, na een week nog iets aan het geluid teruggedraaid.
Mijn vorige hoortoestellen begonnen na 6 jaar te haperen. En nu komen telefoongesprekken rechtstreeks via mijn hoortoestellen binnen.
7 de outubro de 2025
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Geachte meneer Bouman,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
klant vriendelijk
Ik ben bij beter horen geweest in Bilthoven in Januari.
daar testen laten doen en de gehoor apparaten aangeschaft.
Wat ik mij het meest stuurt de Damen achter de balie met de bril deze heeft een gevoel voor klant vriendelijk heid.
Kom je daar voor een oplader met een accu en dan krijg je te horen dat mevrouw te druk is dat ik daar een afspraak voor moet maken en dat zij mijn niet daar voor te woord kan staan.
dit is nu de 2e keer dat dit mij overkomt den daar wel klaar mee deze damen voelt zich denk ik verheven boven de klant.
Ik kom darr niet meer.
25 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste Cees Spronk,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat u een nare ervaring heeft gehad in onze winkel in Bilthoven.
Wij werken (deels) op afspraak zodat we onze klanten zo goed en zo snel mogelijk kunnen helpen. We snappen dat het vervelend is dat u dan op bepaalde dagen niet direct geholpen kan worden, echter is doen we dit met de beste intenties.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Bij beter horen hoorapparaat gekocht na…5 jaar geen service meer
Bij beter horen hoorapparaat gekocht na inmiddels ruim 5 jaar is deze uit de garantie, in de afgelopen 5 jaar diverse keren terug gestuurd omdat deze spontaan kapot gingen, nu is deze weer opgestuurd en kost dit tussen de 400 en 600 euro !!!! en op de vraag of ze even de instelling over konden zetten op mijn vorige hoortoestel krijg ik het antwoord dat kost u dan 199,00 euro!!!
Dus mensen let op na de 5 jaar ben je geen klant maar een melkkoe belachelijk deze prijzen je wordt belazerd waar je bij staat.
na 5 jaar is de service voorbij dus mijn conclusie is nooit meer naar beter horen , moet zijn Beter Betalen.
met geen vriendelijke groet.
R.van Hugten
17 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste R van Hugten,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over Beter Horen.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer u na vijf jaar kosten moet maken voor reparaties en werkzaamheden aan uw hoortoestel. Graag willen wij u erop wijzen dat bij aanschaf van een hoortoestel de garantietermijn standaard vijf jaar bedraagt. Binnen deze periode verzorgen wij eventuele reparaties kosteloos binnen de garantie. Na het verstrijken van deze periode vervalt de garantie, waardoor wij helaas niet langer kosteloos reparaties of andere werkzaamheden kunnen uitvoeren. Wel willen wij u erop attenderen dat u na vijf jaar mogelijk weer kunt vervangen met vergoeding vanuit de zorgverzekering.
Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Heel geduldig en goed geholpen
6 de maio de 2025
Prima geholpen
8 de abril de 2025
Een heel prettige medewerkster
Een heel prettige medewerkster, die met aandacht luisterde, en zorgvuldig onderzocht en service verleende. Ik heb het gevoel " gehoord" te zijn.
18 de março de 2025
Uitstekend en met veel geduld geholpen…
Uitstekend en met veel geduld geholpen door een behulpzame Medewerkster
Een aanwinst voor Beter Horen Bilthoven.
21 de fevereiro de 2025
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste André Mansveld,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze medewerkster in de desbetreffende Beter Horen winkel.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De app van Amplifon werkt niet goed:
De app van Amplifon werkt niet goed:
zeer lastig om de app met mijn Iphone xr te koppelen.
Daardoor is instellen vrijwel uitgesloten.
Remedie Beter Horen: geen.
21 de fevereiro de 2025
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste Axel Volker,
Bedankt voor uw bericht.
Inmiddels zijn onze collega's op de hoogte van uw review en helpen u graag verder. Per telefoon is het ons helaas nog niet gelukt om u te spreken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Een tevreden klant.
Een tevreden klant.
Ik ben al 25 jaar klant bij Beter Horen. Dit was mijn eerste ervaring in Bilthoven. Ik werd er heel goed geholpen ; ze namen alle tijd voor de oogmeting zelf en het beantwoorden van vragen van mijn kant.
17 de dezembro de 2024
Heel goed en vriendelijk geholpen.
26 de novembro de 2024
Poot uitdraaien bij een oude man!!🤬
Mijn oom van 84 kan zo heel af en toe bepaalde woorden even niet goed horen. Op advies toch maar even zijn gehoor laten testen bij Beterhoren in Bilthoven.
Conclusie.. Beterhoren heeft m een gehoorapparaat laten aan smeren van €6330, met alles erop en er aan. Bleutooth, meneer makkelijk met opladen, telefoon, televisie etc etc.
Terwijl die man nog een oude Nokia telefoon heeft, kan zijn tv aan en uitzetten!!
Schofterig!!!! Belachelijk!!! Beterhoren, hoe durven jullie!!! Woest ben ik!!
18 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Bilthoven
Beste Ageeth Pas,
Bedankt voor uw bericht.
Wat vervelend dat u en uw oom deze ervaring hebben overgehouden met Beter Horen. Wij streven er natuurlijk naar om iedereen op een juiste manier te begeleiden en daarmee de beste oplossing te vinden voor het gehoor. Hiermee wordt altijd rekening gehouden met specifieke situaties en mogelijkheden. Samen met uw oom hebben wij zorgvuldig gekeken naar de beste hooroplossing en was het desbetreffende hoortoestel de wens van meneer. Inmiddels hebben onze collega's met u gesproken hierover. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen voor verdere uitleg.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.