Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik scept... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoOranjelaan 23a, 6042 BB Roermond, Limburg, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De afspraken waren altijd goed gepland en je hoefde niet te wachten. Ik werd erg vriendelijk benaderd. Uw medewerker is, in mijn ogen vriendelijk , en ervaren en vriendelijk vakman. Je voelt je ve... Ver mais
Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer... Ver mais
A empresa respondeu
ik heb nu 2x klein defect aan mijn hoor toestel gehad en het werd snel en deskundig opgelost maar ook het algehele plaatje met de deskundigheid van het nemen van een hoortoestel het advies die we... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Oranjelaan 23a, 6042 BB, Roermond, Limburg, Holanda
4,3
Excelente
35 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Goed geluisterd naar problemen en dienovereenkomstige oplossing.
Na een minder goede ervaring met vorige hoortoestellen (inmiddels 5+ jaren oud) i.v.m. met uitslag in de gehoorgangen, (ondanks anti-allergiebehandeling door vergulding van de oorstukjes) was ik sceptisch over het vervangen van de apparaatjes. Kreeg nieuwe aangepaste uitvoering geadviseerd. Werken nu perfect! Een heel nieuwe ervaring! prima uitleg ontvangen en goede nazorg!
2 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste meneer Coemans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat de nieuwe gehoorapparaten zo goed bevallen en dat de eerdere problemen met huidirritatie nu verleden tijd zijn. We zijn blij dat de aanpassingen en de uitleg naar tevredenheid waren. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer behulpzaam goede kennis en…
Zeer behulpzaam goede kennis en duidelijke informatie
7 de abril de 2026
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste Conny,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u onze informatie duidelijk en, onze medewerkers van de Beter horen winkel in Roermond behulpzaam vond. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Netjes geholpen en 2 x getest, meer info over mogelijkheden en onderhoud van de toestellen a.d.h.v. de beschrijving zou nog beter zijn
Netjes geholpen en getest
17 de março de 2026
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste mevrouw Auf der Heiden- Loyens,
Bedankt voor uw reactie. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Je wordt er goed geholpen en…
Je wordt er goed geholpen en vriendelijk personeel
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste mevrouw Schumann Geraerdts,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
heel goed geholpen alles uitgelegd ben…
heel goed geholpen alles uitgelegd ben tevreden wekt prima eerst even wennen maar nu goed dank je wel
23 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste mevrouw Heymann,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste meneer Dore,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste meneer van Goch,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste Hillie,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen met uw nieuwe hoorapparaten door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed geholpen om het juiste…
Goed geholpen om het juiste hoorapparaat te krijgen en goed ingesteld
5 de agosto de 2025
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste meneer Rutten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Roermond en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Snel geholpen worden
22 de abril de 2025
Zeer tevreden
Ik ben op een zeer ontspannen, deskundige en vriendelijke manier geholpen.
15 de abril de 2025
een zeer goede en fijne service door…
een zeer goede en fijne service door vriendelijk personeel
18 de março de 2025
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste Jan Laemers,
Bedankt voor uw bericht.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's in Roermond. Wij proberen elke klant zo goed mogelijk te helpen bij zijn/haar specifieke behoeften.
Wij zijn altijd bereikbaar voor vragen of als u hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het uitproberen van de toestellen was…
Het uitproberen van de toestellen was prettig. Echter, de gehele transparantie omtrent de prijs was niet gemakkelijk. Vooral voor de uitstekende hulp overigens van de audicien zelf, was dit zondermeer moeilijk. Ofschoon de audicien echt super zijn werk deed werd deze meerdere malen in verlegenheid gebracht doordat Beter Horen de prijzen niet echt transparant wist te communiceren. Een code die nodig was voor de (ruime) korting was onbekend waardoor ik als klant niet wist waar ik aan toe zou zijn. Bij oplaadbare hoortoestellen, toch een niet geringe investering bleek op enig moment zelfs dat het oplaaddoosje separaat bijgekocht moest worden. Dit was voor mij de druppel om uiteindelijk de toestellen niet te kopen.
24 de dezembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste Haagje,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring overgehouden aan uw bezoek bij Beter Horen. Graag bieden wij onze excuses aan wat betreft het communiceren van de prijs van uw hoortoestel. Tijdens deze communicatie bent u per ongeluk geïnformeerd over een onjuiste kortingsactie. Deze korting bleek hoger dan wat wij bij Beter Horen hanteerde. Door deze miscommunicatie kon u uiteindelijk toch van de hogere korting gebruik maken. U bent altijd van harte welkom bij Beter Horen mocht u nog vragen hebben.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De behandelende audicien heeft me goed…
De behandelende audicien heeft me goed en adequaat geholpen. En ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe hoortoestellen.
1 de outubro de 2024
Ik word altijd goed geholpen
27 de agosto de 2024
Goede ontvangst en communicatie met met…
Goede ontvangst en communicatie met met de medewerkers
14 de maio de 2024
De medewerker heeft mij heel goed…
De medewerker heeft mij heel goed geïnformeerd over mijn nieuwe hoortoestellen wat de voordelen zijn en wat er tegenover de oude toestellen veranderd is en dat was voor mij belangrijk bij het beslissen over de aankoop en het is voor mij een grote vooruitgang.
6 de fevereiro de 2024
Slechte service
Jammer, dat er niemand is die even naar t hoortoestel van mijn moeder kan kijken. Kom speciaal even langs, denk namelijk dat t filtertje niet goed zit. Kreeg dat niet goed in orde. Men werd mij verteld dat ze t druk hadden en dat ik t kon achterlaten en dat ze mij wel zouden bellen. Of ze zouden mijn moeder bellen, maar toch maar even vermeld dat zij t dan niet hoort. Hij kon er nu toch echt niet na kijken. Wilde zeker vroeg naar huis ivm t weekend. Terwijl ik alleen op vrijdag, helaas naar mijn moeder kan en zij nu dus een hele week moet wachten op t vernieuwen van een filtertje. Heel erg meelevend ( sarcastisch bedoeld) .
26 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Roermond
Beste Scheepy,
Bedankt voor uw bericht. De winkel heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met u. Wij willen graag uw moeder helpen en u bent van harte welkom in uw Beter Horen winkel. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
laat je adviseren bij beter horen!!!!!
fijn om goed geholpen te worden. Er wordt goed naar je geluisterd en meegedacht. SUPER
24 de janeiro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.