Ben blij met de 3e set nieuwe oortjes kan vooral weer genieten van de muziek op de radio, de 2e set was na 10 jaar aan vervanging toe . Ze hebben me echter nooit in de steek gelaten, onderhoud in de... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoHoofdstraat 127, 6881 TG Velp, Gelderland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik ben inmiddels wat meer dan 5 jaar in het bezit van een top hoortoestel via uw zaak aangekocht. Via Beter Horen Doetinchem een aantal keren gevraagd of een nieuw toestel voor mij, ben dover lin... Ver mais
A empresa respondeu
Diverse malen teruggeweest steeds 30 km rijden oorstukje weer niet moet weer opnieuw gedaan worden wij krijgen er een beetje genoeg van rekening al ontvangen uitstel van betaling aangevraagd geen antw... Ver mais
A empresa respondeu
Men neemt de tijd, luistert goed naar de klant, bied meerdere hoortoestellen aan om uit te proberen en geeft helder en duidelijk uitleg. Voor nazorg kan men altijd in filiaal terecht daar waar bij and... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Hoofdstraat 127, 6881 TG, Velp, Gelderland, Holanda
4,0
Muito Bom
34 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste meneer Artz,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Diverse malen teruggeweest steeds 30 km…
Diverse malen teruggeweest steeds 30 km rijden oorstukje weer niet moet weer opnieuw gedaan worden wij krijgen er een beetje genoeg van rekening al ontvangen uitstel van betaling aangevraagd geen antwoord ik ben boos!!!!!
9 de junho de 2026
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste meneer Reerink,
We begrijpen uw frustratie over de herhaalde bezoeken en het onbeantwoorde verzoek. Het oorstukje is tevens ook een essentieel onderdeel, van uw hoortoestel deze moet goed passend zijn. Om te zorgen dat het geluid goed in uw gehoorgang komt. Uw eerste afdruk was niet goed passend, en moest helaas opnieuw gedaan worden. Alle facturaties lopen via infomedics. Als u een aanvraag voor uitstel van betaling heeft gedaan, en hier helaas nog geen antwoord op heeft gehad. Kunt u het beste contact opnemen met infomedics . Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben blij met de 3e set nieuwe oortjes…
Ben blij met de 3e set nieuwe oortjes kan vooral weer genieten van de muziek op de radio, de 2e set was na 10 jaar aan vervanging toe . Ze hebben me echter nooit in de steek gelaten, onderhoud in deze periodes (slangetjes e.d.) is altijd snel en goed verholpen door de medewerkers!
Aanmeten en instellen nieuwe oortjes gebeurde vakkundig met goede uitleg.
Hoorde nog weer scherper alleen bleken ze toch regelmatig hinderlijk te oversturen ondanks volume te verzwakken. Hiervoor terug na afspraak toen is door de medewerker via zijn computer iets bijgesteld en sindsdien perfect!
31 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste W. Bredius
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en vakkundig bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor en van uw muziek kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben inmiddels wat meer dan 5 jaar in…
Ik ben inmiddels wat meer dan 5 jaar in het bezit van een top hoortoestel via uw zaak aangekocht.
Via Beter Horen Doetinchem een aantal keren gevraagd of een nieuw toestel voor mij, ben dover links dan rechts, interessant zou zijn. Naar de mening van de technicus die me hielp zou er geen serieus verschil zijn.
Via mijn echtgenote, die ook doof is, kwamen we bij BH Velp terecht. De audicien hier dacht dat de laatste gehoorapparaten ook voor mij wel eens zouden kunnen helpen.
Twee weken gratis getest, daarna nog een week wisselend met het oude toestel en besloten op de aanbieding van BH in te gaan.
Na ongeveer een maand gebruik ben ik erg tevreden over de nieuwe toestellen. Ik versta beter, vooral met telefoneren.
Prima service geleverd door de audicien.
21 de outubro de 2025
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste meneer van der Vlies,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp en dat u tevreden bent met de nieuwe hoortoestellen. Wij danken u voor uw jarenlange vertrouwen in ons en zijn blij om te horen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste Marianne M. ,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke mensen die tijd voor je hebben.
Je wordt goed geholpen door vriendelijke mensen die tijd voor je hebben, je adviseren maar de keuze aan jou laten, Ik ben zeer tevreden over de aandacht voor de intensieve hulp die ik nodig had.
Beter Horen ademt zorg en geen zucht naar geld.
24 de setembro de 2024
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste meneer/mevrouw Kelderman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp en dat u tevreden bent met onze service en advies.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd goed geluisterd en gezocht naar…
Er werd goed geluisterd en gezocht naar een betere oplossing voor de toch blijvende klachten.
22 de abril de 2025
De heer Schutten heeft mij zeer…
De heer Schutten heeft mij zeer volledig geïnformeerd over de mogelijkheden.
8 de abril de 2025
Goed geholpen nemen de tijd
4 de fevereiro de 2025
Het waren prettige en informatieve…
Het waren prettige en informatieve gesprekken.
20 de agosto de 2024
Vriendelijk en goed geholpen in Velp.
Vriendelijk en goed geholpen in Velp.
Aan te raden.
6 de agosto de 2024
Het was heel gemakkelijk om een…
Het was heel gemakkelijk om een afspraak te maken en ik ben zeer goed geholpen.
Dank voor de service.
9 de julho de 2024
fijn geholpen en een goede uitleg
28 de maio de 2024
afhankelijk van de behandelaar ten…
afhankelijk van de behandelaar ten aanzien van voorlichting en meedenken heb ik veschillende ervaringen.
28 de maio de 2024
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste , waar is de privecy waarborg,
Hartelijk dank voor uw review.
Beter Horen heeft kwaltieit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Dat geldt natuurlijk voor ieder bezoek aan één van onze hoorwinkels. Wij stellen het daarom op prijs dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Behulpzaam zijn, persoonlijk gesprek niet uit de weg
Behulpzaam zijn, persoonlijk gesprek gaan ze niet uit de weg..
Altijd koffie..
Vriendelijk, deskundig.
Voel me er happy..
En gehoord, doen wat met mijn wensen..
24 de janeiro de 2024
Heel goed geholpen!
Heel goed geholpen!! Netjes op afspraak.
Heel blij met de nieuwe toestellen
9 de janeiro de 2024
De servers in de winkel is prima
De servers in de winkel is prima en vriendelijk. De levering van materiaal gaat slecht. de helft wordt geleverd moet er weer een nieuwe afspraak worden gemaakt dan komt het dubbelt heel vervelend.
24 de outubro de 2023
Resposta da Beter Horen - Velp
Beste T.J.M. Vorselen,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen, Onze excuses hiervoor.
Uw review is intern bekend gemaakt. We zullen zo spoedig mogelijk met u contact opnemen. In ieder geval zijn we blij dat onze service naar wens is geweest.
U hoort snel van ons terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies en service.
11 de outubro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.