Goede service. De afspraak was snel gemaakt. Wat mij opviel was dat er geen wachttijd was. Ik kon meteen doorlopen naar de testruimte. De uitleg voorafgaand aan de tests was duidelijk. De gehoorappar... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoJulianaweg 92, 1131 DD Volendam, Noord Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ik ben zeer tevreden met het resultaat, Alleen Facturatie is wel en dingetje,ik had mijn eigen verdiep in de vergoeding met name opladers,deze worden degelijk vergoed en het is ook vergoed door CZ.Be... Ver mais
A empresa respondeu
Vanwege een aanstaand langer verblijf in het buitenland was het voor mij van belang zo snel mogelijk een afspraak te maken voor een intake. Na enig rondbellen bij de Beter Horen winkel in mijn woonpl... Ver mais
Jullie in volendam hebben me leven terug gegeven sandra stuurde me door en na bijna 7 jaar door me oortjes geen hoifdpijn meer dank je wel Gr jose veerman hoogkamp
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Informações de contato
Julianaweg 92, 1131 DD, Volendam, Noord Holland, Holanda
4,4
Excelente
34 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bekwaam en vriendelijk personeel
Bekwaam en vriendelijk personeel ,naar mijn mening
19 de maio de 2026
Resposta da Beter Horen - Volendam
Beste meneer de Lange,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's en tevreden bent met onze service. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Oplossingsgericht en behulpzaam
Vriendelijk. Medewerker nam alle tijd voor mij.
Medewerker dacht mee met speciale behoeften.
Oplossingsgericht en behulpzaam.
20 de janeiro de 2026
Resposta da Beter Horen - Volendam
Beste mevrouw Straten,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam, en dat u tevreden bent met onze oplossingsgerichte service en behulpzaamheid. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben zeer tevreden met het resultaat,
Ik ben zeer tevreden met het resultaat,
Alleen Facturatie is wel en dingetje,ik had mijn eigen verdiep in de vergoeding met name opladers,deze worden degelijk vergoed en het is ook vergoed door CZ.Beter Horen stuurt geen factuur van en oplader naar de verzekeraar.Deze wordt opgestuurd door infomedicus,deze heb door gestuurd meten klachten brief naarCZ en alles werd vergoed
23 de dezembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Volendam
Beste JH Vos,
Bedankt voor uw reactie. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam. Een oplader wordt alleen vergoed door een zorgverzekeraar als er sprake is van medische noodzaak voor een oplader.
Dus alleen als iemand zelf geen batterij kan verwisselen en ook geen familielid, huisgenoot of verzorger in de buurt heeft om dat te doen.
Beter Horen heeft geen opladers in contracten staan en kan dus niet declareren. Wat fijn dat uw oplader uiteindelijk wel is vergoed door vgz. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Klantgericht van begin tot einde
Klantgericht van begin tot einde. Goede service, goede uitleg naar gebruiker
11 de novembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Volendam
Beste meneer Slotboom,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam en dat u tevreden bent met onze goede uitleg en service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn eerste kennismaking is positief
Mijn eerste kennismaking is positief, je wordt goed ingelicht
16 de setembro de 2025
Resposta da Beter Horen - Volendam
Geachte meneer/mevrouw Terpoorten,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service.
Goede service.
De afspraak was snel gemaakt. Wat mij opviel was dat er geen wachttijd was. Ik kon meteen doorlopen naar de testruimte. De uitleg voorafgaand aan de tests was duidelijk. De gehoorapparaten waren onmiddellijk voorhanden. De uitleg van de werking der apparaten was helder. Er werd uitgerekend wat de financiële gevolgen zouden zijn. Er werd gemeld dat de materialen verzekerd waren. En: Mocht ik naderhand nog vragen hebben, kon ik altijd even langs komen.
29 de julho de 2025
Resposta da Beter Horen - Volendam
Geachte meneer/mevrouw,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriedelijke bediening
5 de agosto de 2025
Resposta da Beter Horen - Volendam
Beste meneer/mevrouw Veraars,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Volendam. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Bijzonder deskundig
Bijzonder deskundig, luisteren goed, en echt heel klantvriendelijk.
29 de julho de 2025
Ben goed en vriendelijk geholpen nam…
Ben goed en vriendelijk geholpen nam er alle tijd voor.
13 de maio de 2025
Snelle en vakkundige hulp.
7 de março de 2025
Vriendelijk te woord gestaan en…
Vriendelijk te woord gestaan en probleem opgelost
19 de fevereiro de 2025
Perfect geholpen hij nam ruim de tijd…
Perfect geholpen hij nam ruim de tijd om alles goed uit te leggen dus zeer tevreden
26 de novembro de 2024
Zeer vriendelijk geholpen
Zeer vriendelijk geholpen. Verstand van zaken. Andere mogelijkheden besproken en direct daarmee aan de slag gegaan. Nam alle tijd voor mij.
24 de setembro de 2024
Prima persoonlijke behandeling
23 de junho de 2024
Service ondermaats
Bij het laatste bezoek, 28 juni, heb ik duidelijk gemeld dat mijn twee gehoorapparaten VEEL te geluid produceren maar de audicien zei dat ik daar aan moest wennen. Hoe ik ook verzocht om assistentie, ze weigerde. De volgende dag heb ikj de receptioniste gemeld dat ik na een kwartier de protheses al weer aflegde. Te hard. Ze meldde dat de volgende morgen om 11.00 uur een gaatje in de agenda was. Ik was op dat tijdstip op de Julianaweg. De behandelaar bleek niet aanwezig, maar de receptioniste zei: ''dan doe ik het wel''. Toen ik twee uur later terug kwam kon ik de apparaten meenemen, zonder dat gezegd werd: ''laten we even controleren of het zo goed is.'' Resultaat? Ik heb er niets aan. Ik schrik op de fiets van elke naderende auto. Vandaag of morgen gaat het fout. Is dit de service waar Beter Horen om bekend staat? De site zegt zonder meer dat wat cliënt meldt zwaarwegend is. .
28 de junho de 2024
Resposta da Beter Horen - Volendam
Beste G Kraaij,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij één van onze vestigingen en uw hoortoestel. Inmiddels heeft u contact gehad met onze collega en heeft u een nieuwe afspraak ingepland. Graag ontvangen wij u bij de desbetreffende Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeker heel goed gedaan,mevrouw had echt…
Zeker heel goed gedaan,mevrouw had echt empathie
voor haar cliënten,rustig,goed verstaanbaar( zover)
zonder oortjes.
9 de julho de 2024
Prima geïnformeerd bij Beter Horen
Prima geïnformeerd bij Beter Horen. Sandra was heel eerlijk en deskundig. Gehoorapparaten bevallen uitstekend. Ben blij dat ik dit gedaan heb.
23 de abril de 2024
Jullie in volendam hebben me leven…
Jullie in volendam hebben me leven terug gegeven sandra stuurde me door en na bijna 7 jaar door me oortjes geen hoifdpijn meer dank je wel
Gr jose veerman hoogkamp
9 de abril de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.