I’ve never had any issues with deposits and withdrawals before, but now that I want to withdraw, I’m seeing a message saying that the money I deposited still needs to be received on your side fi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
al meerdere uitbetalingen gedaan en krijg altijd mijn geld, ja je verliest ook maar dat is hoe het gaat als je gokt. verder zijn de chatmedewerkers altijd vriendelijk!!
A empresa respondeu
Ik heb 1 keer 125 euro gekregen, vanmorgen 80 goedgekeurd, die hebben ze weer op mijn account gezet waarna ik een nieuwe uitbetaling moest doen en pakken ze weer 20 euro, ik moet nog 640 hebben,... Ver mais
A empresa respondeu
Blijf weg van Betspino. Ik heb €78,90 gewonnen en probeer dit bedrag op te nemen, maar dat blijkt bijna onmogelijk. Om mijn geld te krijgen moet mijn account eerst geverifieerd worden, maar de ve... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
If you want the best online gaming experience possible, Betspino Casino is the place for you. You will realize what separates this gaming platform from others as soon as you enter its Bonus and Game sections. Despite being a moderately young betting site, it has stood its ground in the iGaming business. Betspino proposes excellent welcome and regular rewards to upgrade players' ongoing achievements and gaming levels. The extensive gaming library with lots of slots on various topics and of different genres is yet another reason to join Betspino. Additionally, there is an extensive sportsbook section on the website. We have collected and handpicked all the most popular titles and payment methods to guarantee the best online gaming experience.
Informações de contato
3,4
Bom
793 avaliações
Respondeu a 96% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
I’ve never had any issues with deposits…
I’ve never had any issues with deposits and withdrawals before, but now that I want to withdraw, I’m seeing a message saying that the money I deposited still needs to be received on your side first.
The amount has already been deducted from my bank account, and it also shows up under deposits in my account. However, when I check my bank, it shows my own name as the recipient, although it does have your bank account number.
This is starting to make me a bit stressed.
And the live chat is not working..
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hello Daisy,
Thank you for your message.
We understand that this situation can feel stressful. In some cases, deposits may appear in your account while still being processed on the banking side, which can temporarily affect withdrawal availability.
The reference showing your own name can happen depending on how the transaction is displayed by your bank, even though the payment is linked to the correct recipient account.
Regarding live chat, there may occasionally be temporary availability issues, but our team remains reachable through official support channels.
For privacy and security reasons, we’re unable to check account-specific details here. We kindly ask you to contact our support team so they can verify the status of your deposit and guide you further.
Kind regards,
Betspino Team
Heb dit keer een grote bedrag gewonnen…
Heb dit keer een grote bedrag gewonnen bij betspino 18k hopelijk word alles netjes afgehandeld hou jullie op de hoogte heb alle uitbetaling netjes ontvangen maar ben benieuwd hoe het gaat bij een grote uitbetaling speel er al jaren hou jullie in de gaten
Eerste betaling 03-04 pending
06-04 àlles ontvangen wees nooit bang gewoon wachten ze betalen gewoon uit maakt niet uit hoeveel
Ontvang ik mijn winst krijgt deze reactie 5 😉sterren
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo Hans,
Bedankt voor je review en gefeliciteerd met je mooie winst!
We begrijpen dat je benieuwd bent hoe een grotere uitbetaling verloopt. Houd er rekening mee dat bij hogere bedragen soms extra controles of verwerkingstijd nodig kan zijn.
Fijn om te horen dat eerdere uitbetalingen altijd netjes zijn verlopen. We hopen dat dit ook nu soepel wordt afgehandeld.
Mocht je vragen hebben, dan staat ons supportteam voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
al meerdere uitbetalingen gedaan en…
al meerdere uitbetalingen gedaan en krijg altijd mijn geld, ja je verliest ook maar dat is hoe het gaat als je gokt.
verder zijn de chatmedewerkers altijd vriendelijk!!
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Bedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je meerdere uitbetalingen zonder problemen hebt ontvangen en dat je tevreden bent over de service van onze chatmedewerkers. We doen ons best om zowel een soepele ervaring als vriendelijke ondersteuning te bieden.
Bedankt dat je je ervaring met ons hebt gedeeld en we wensen je nog veel speelplezier!
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
waa 💕 casino and loyal one and best…
waa 💕 casino and loyal one and best games and thank you voor all 🫶🙏💕❤️
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hello Amin,
Thank you for your lovely message!
It’s great to see you enjoying the games and having a good time on the platform. We really appreciate you sharing this with us.
Wishing you plenty of fun and great moments ahead! 🫶
Kind regards,
Betspino Team
Blijf weg van Betspino.
Blijf weg van Betspino.
Ik heb €78,90 gewonnen en probeer dit bedrag op te nemen, maar dat blijkt bijna onmogelijk. Om mijn geld te krijgen moet mijn account eerst geverifieerd worden, maar de verificatie e-mail komt nooit binnen. Ik heb meerdere keren geprobeerd en ook mijn spam gecontroleerd, maar er komt helemaal niets.
Hierdoor kan ik mijn account niet verifiëren en dus ook mijn geld niet opnemen. Het voelt alsof het expres moeilijk wordt gemaakt om uit te betalen.
Het gaat misschien niet om een enorm bedrag, maar het is geld dat ik eerlijk heb gewonnen en gewoon wil ontvangen.
Totdat dit probleem wordt opgelost raad ik iedereen aan om niet bij deze site te spelen. Als een casino problemen heeft met simpele uitbetalingen en verificaties, zegt dat genoeg.
15 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Bedankt voor het delen van je ervaring en we vinden het jammer om te horen dat je deze situatie zo hebt ervaren.
We willen je graag verzekeren dat wij verificatieverzoeken en uitbetalingen nooit negeren.
We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer je je winst wilt opnemen.
Om dit zo snel mogelijk op te lossen, vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze live chat support. Ons team is 24/7 beschikbaar en zal je direct helpen om de verificatie opnieuw te versturen en het probleem stap voor stap met je oplossen, zodat je je uitbetaling kunt voltooien.
We helpen je hier graag mee verder.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Ik wacht al 2 weken op mijn uitbetaling…
Ik wacht al 2 weken op mijn uitbetaling volgens hun kunnen ze niet uitbetalen omdat hun provider het geld niet ontvangen heeft dit geld is wel van mijn bank afgeschreven dus ik snap het probleem niet meerdere mails gestuurd krijg telkens het zelfde antwoord mits ik mijn uitbetaling krijg verander ik mijn review naar 5 sterren maar het duurt te lang er worden steeds smoesjes verzonnen
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hoi Ioannis,
Onze team verstrekt altijd correcte informatie en het spijt ons dat je zo lang moet wachten op een update van je uitbetaling.
We zijn ervan overtuigd dat de situatie binnenkort zal worden opgelost en dat je je geld succesvol zult ontvangen. We kijken ernaar uit om je review te zien aanpassen zodra alles is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Ik heb gewonnen maar het staat nog op…
Ik heb gewonnen maar het staat nog op pending en wat ik nu hier allemaal lees hopenlijk krijg ik wel me geld en dan krijgen ze alsog een5 steren afeachten nu maar ben bag dat ik het niet krijg
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hoi Boos,
Gefeliciteerd met je winst! 🎉
Het is begrijpelijk dat je graag wilt dat het geld snel op je account staat. Soms kan de verwerking van een uitbetaling even duren vanwege de standaard tijd die onze betaalprovider nodig heeft.
Je kunt altijd contact opnemen met onze support om de status van je uitbetaling te controleren.
Bedankt voor je geduld en we hopen dat je snel kunt genieten van je uitbetaling.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Verschrikkelijk bedrijf.
Verschrikkelijk bedrijf.
Nog nooit iets met ze te maken gehad en word al jaren lang doorlopend lastig gevallen door hun spam mails.
Daar hebben ze duidelijk iemand voor ingehuurd.
En dan "datum van ervaring" : al jaren lang ongeveer 10 mails per dag.
28 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Bedankt voor je bericht.
Het spijt ons te horen dat je dergelijke e-mails ontvangt. Wij willen benadrukken dat wij geen ongevraagde spam versturen. In veel gevallen gaat het om phishing of misbruik van onze naam door derden die proberen onze merknaam te gebruiken.
Wij raden aan om niet op links in deze berichten te klikken, geen persoonlijke gegevens te delen en het afzenderadres te blokkeren in je e-mailprogramma.
Om dit verder te kunnen onderzoeken, vragen we je vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via live chat en het exacte afzenderadres van deze e-mails met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Spam mails zonder op maillijst te staan
Stuurt mij spam reclame mails zonder dat ik op hun mailinglijst sta. Ze crawlen het internet naar emailadressen in contacten van websites en sturen daar reclame naar. Zeer crimineel.
Ik heb nog nooit gegokt / op een goksite geweest. Nergens voor ingeschreven en alsnog ontvang ik mails van dit bedrijf
24 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo Teun,
Bedankt voor je bericht.
Wij willen graag verduidelijken dat wij geen promotionele e-mails versturen naar personen die zich niet hebben geregistreerd of zich niet hebben aangemeld voor communicatie. Wat je beschrijft klinkt eerder als phishing of misbruik van onze naam door derden.
Wij raden aan om niet op links in dergelijke berichten te klikken, geen persoonlijke gegevens te delen en de afzender te blokkeren in je e-mailprogramma.
Om dit verder te kunnen onderzoeken, vragen we je vriendelijk om via onze live chat contact op te nemen en het exacte afzenderadres van deze e-mails met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Lager als 1 ster kan helaas niet.
Lager als 1 ster kan helaas niet.
Ik krijg gemiddeld 40 emails per week zonder ooit op die site te zijn geweest.
In elke mail staat dat ik zoveel gratis inzet of miljoenen euro's heb gewonnen.
Waar blijven die miljoenen die ik inmiddels al gewonnen heb zonder op die site te komen?
Stort het maar op mijn rekening, voor zover die bekend is bij betsino.
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo Hilco,
Bedankt voor uw bericht.
Wij willen duidelijk maken dat wij geen ongevraagde e-mails versturen waarin gratis inzetten of miljoenenwinsten worden beloofd aan personen die geen account hebben. Wat u beschrijft klinkt als phishing of misbruik van onze naam door derden.
Wij raden u dringend aan om niet op links in deze berichten te klikken, geen gegevens te delen en de afzender direct te blokkeren in uw e-mailprogramma.
Om dit verder te onderzoeken, verzoeken wij u vriendelijk om via onze live chat contact op te nemen en de exacte afzenderadressen van deze e-mails met ons te delen. Zo kunnen wij dit intern controleren en waar mogelijk actie ondernemen.
Dank u dat u dit onder onze aandacht brengt.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Giga IRRITANT!!!!
Giga IRRITANT!!!!! Elke dag 100 spam mailtjes. Pleur op, 0,0 interesse... Clowns... Pure laster.
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Willen duidelijk maken dat wij geen spam versturen en geen lasterlijke praktijken hanteren. Wij kopen of verkopen geen e-mailadressen.
Al onze e-mails bevatten een afmeldlink onderaan. Indien u berichten ontvangt zonder zich ooit te hebben geregistreerd, of als afmelden niet helpt, verzoeken wij u contact op te nemen met ons supportteam via e-mail zodat wij dit kunnen onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Ma boite mail est inondée avec des…
Ma boite mail est inondée avec des mails de Betspino et je soupçonne un hameçonnage de leur part. Je n’ai jamais solicité leur service!
29 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Bonjour Paul,
Nous sommes désolés de voir que vous avez reçu des e-mails non désirés. Nous tenons à préciser que nous ne partageons pas les informations personnelles de nos clients et que nous ne pratiquons pas le spam.
Chaque e-mail contient un lien de désabonnement en bas du message. Si vous continuez à recevoir des e-mails malgré le désabonnement, veuillez contacter notre équipe support par e-mail. Nous vous aiderons rapidement et veillerons à ce que vos préférences soient respectées.
Cordialement,
Équipe Betspino
The casino is a scam
The casino is a scam. They buy your information and spam your inbox with tons of emails.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hello Joel,
We are sorry to hear that you have had a negative experience with emails. We want to assure you that we do not share customer information or engage in spam.
All our emails include an unsubscribe option at the bottom. If you continue to receive messages despite unsubscribing, please contact our support team via email — we will assist you promptly and ensure your preferences are respected.
Kind regards,
Betspino Team
Criminele organisatie.
20EU gestort, 40EU uitbetalingslimiet met een processing fee van 20EU.
Dit bedrijf is crimineel en jouw storting word van je gestolen.
Dit bedrijf is ongereguleerd en heeft geen afspraken met CRUKS. Mensen met een verslaving kunnen hier terecht om verder bestolen te worden.
Uitbetalingstermijnen worden structureel overschreden.
26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij willen benadrukken dat wij altijd handelen volgens de regels en voorwaarden die op onze website staan, inclusief de uitbetalingstermijnen en eventuele verwerkingskosten. De commissie wordt in rekening gebracht door de betalingsprovider en deze informatie wordt duidelijk weergegeven bij het aanmaken van een uitbetalingsaanvraag.
Daarnaast bieden wij verschillende tools op onze website zodat spelers hun spelgedrag kunnen controleren, en wij nemen verantwoord gokken zeer serieus. Wij misleiden onze klanten nooit en streven er altijd naar om een transparant en eerlijk proces te bieden.
Als u vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons supportteam via e-mail of chat; wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
Ik word schijtziek van jullie gespam!!!
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u zich stoort de e-mails. Wij sturen berichten uitsluitend volgens de voorkeuren en instellingen van uw account en negeren nooit verzoeken van onze spelers.
Om de e-mails te stoppen, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met ons supportteam via de live chat of e-mail. Ons team zal uw instellingen controleren en ervoor zorgen dat u geen ongewenste berichten meer ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
They spam me
They spam me. I do not want any mails of them. I block, but the next day i become mails of betspino again. How can i make this stop??
Ps. I do not have an account!!!! You send me mails from different mailadresses.. give me please the mailadress so i can write and the horrible spam mails can stop..
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hello,
We’re sorry for the inconvenience you’ve experienced. Please note that all communications from us are sent according to your account preferences, and we never ignore requests from our players.
To stop receiving emails, we kindly ask you to contact our support team via live chat or email. Our team will ensure your communication preferences are updated correctly and help resolve this issue.
Best regards,
Betspino Team
BETSPINO to new-betspin
BETSPINO działa także pod nazwą new-betspin. Pod żadnym pozorem nie wrzucajcie tam swoich pieniędzy, tylko je stracicie!
Oczekują przy weryfikacji wpłaty 80$, potem 150$ w celu potwierdzenia własności portfela krypto, a jak chcecie wypłacić, musicie zapłacić 450$ podatku, nie ważne ile byście chcieli wypłacić.
Co lepsze - jeśli przekroczycie wygraną w ciągu 60 dni powyżej 20 000$, nie wypłaca Wam kasy i każą wbić poziom VIP Silver, co wiąże się z całkowitym wydatkiem 1200$, aby taki poziom uzyskać.
Support kłamie na każdym etapie rozmowy! Nie bądźcie naiwni, omijajcie szerokim łukiem
1 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Cześć Piotr,
Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. Wszystkie kwestie związane z kontem i weryfikacją rozwiązywane są zgodnie z naszymi Warunkami korzystania oraz obowiązującymi procedurami na stronie. Nie wychodzimy poza te ramy i działamy w pełni profesjonalnie.
Prosimy o kontakt z Twoim menedżerem lub naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo, aby mogli pomóc i wyjaśnić sytuację. Zawsze staramy się wspierać naszych graczy i zapewnić właściwe rozwiązania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Betspino Team
Unsolicited emails
Unsolicited spam sent from youllooow.firebaseapp.com.
My email address has been spammed with garbage like this since details hacked from legitimate websites i used.
Have never joined here, never joined any online casino ever and have never allowed permissions for this junk mail.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hello Michael,
We’re very sorry for the inconvenience. Please be assured that we never send unsolicited spam and always respect players’ privacy.
To help resolve this situation and ensure you no longer receive emails from us, we kindly ask you to contact our support team via email, so we can check your details and unsubscribe your address from all communications.
We take privacy seriously and are committed to assisting you.
Best regards,
Betspino Team
Via de site storting gedaan via ING…
Via de site storting gedaan via ING afschrijving Kryptonim ? daarna niets meer vernomen storting niet bijgeschreven. Via chat niets meer vernomen. Dus mensen let op. Volgens mij een fake bedrijf.
2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Wij willen benadrukken dat wij een volledig gelicentieerd en gereguleerd casino zijn en dat alle stortingen worden verwerkt volgens onze Terms & Conditions.
Soms kan de verwerking via de bank of betalingsprovider wat extra tijd in beslag nemen. Om dit snel op te lossen, vragen wij u vriendelijk contact op te nemen met ons supportteam via live chat of e-mail, met uw account- en transactiedetails. Ons team zal uw situatie zorgvuldig bekijken en ervoor zorgen dat uw storting correct wordt bijgeschreven.
Wij zijn er om te helpen en negeren nooit vragen van spelers.
Best regards,
Betspino Team
Terwijl ik ingeschreven sta bij CRUKS
Terwijl ik ingeschreven sta bij CRUKS, heb ik toch kunnen spelen bij dit casino in 2024 en 2025. Ze hebben daarnaast ook geen Nederlandse KSA-vergunning. Ik heb in totaal 18K euro verloren (niets gewonnen)! Een aardig groot bedrag dus. Ik heb dit gemeld bij de Kansspelautoriteit en onderneem juridische stappen. Laat dit een waarschuwing zijn voor andere mensen.
Ik heb Betspino reeds per e-mail benaderd met mijn claim. Verdere communicatie verloopt enkel via de officiële kanalen.
Update: ik heb een e-mail gestuurd, maar tot heden reeds nog geen antwoord ontvangen ondanks hun antwoord hieronder.
Update: Ondanks de openbare reactie van Betspino hier, heb ik tot op heden geen enkele inhoudelijke reactie per e-mail ontvangen. De termijn van 14 dagen is verstreken en ik heb vandaag een laatste sommatie verstuurd.
Update: Betspino heeft inmiddels gereageerd op mijn sommatiemail, maar heeft mijn account alleen gesloten zonder inhoudelijk te reageren op mijn verzoek om uitbetaling of oplossing. Ze erkennen mijn klacht niet en geven geen antwoord op de kern van mijn vraag.
Update: Betspino weigert mijn klacht inhoudelijk te behandelen en stelt KYC-eisen zonder garanties of termijnen, ondanks dat het verzoek ziet op onrechtmatige toelating tijdens actieve CRUKS-registratie.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de BETSPINO
Hallo,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij willen benadrukken dat wij een gelicentieerd en gereguleerd platform zijn en altijd handelen volgens onze Terms & Conditions. Wij nemen de veiligheid van onze spelers zeer serieus en negeren nooit berichten die via de officiële kanalen worden gestuurd.
Wij verzoeken u vriendelijk om voor vragen of updates contact op te nemen met onze support via e-mail. Ons team zal uw situatie zorgvuldig nakijken en u voorzien van de benodigde ondersteuning.
Met vriendelijke groet,
Betspino Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.