Telefonisch supergoed bereikbaar. Enorm klantvriendelijk en denken in oplossingen mee. U staat er als klant nooit alleen voor als u bij Bascom uw apparatuur koopt!
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ging om een oude samsung tablet, waarop de Bascom app niet meer werkte. Laurens heeft een link gestuurd met een oude versie. Deze geïnstalleerd en alles werkt weer. Let op: Updaten van app wel uitgez... Ver mais
Top bedrijf, helpt je jaren na aanschaf camera’s nog om de problemen van je camera te helpen oplossen. Komen afspraken na. Personeel is zeer correct en vriendelijk, hèt zijn toppers!
Voor 2e keer sinds aanschaf een issue prima opgelost. Netjes teruggebeld bij drukte, dus geen lange wachttijden aan telefoon. Vriendelijk en adequaat geholpen.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bascom ontwikkelt en levert professionele bewakingscamera’s voor mkb-bedrijven en particulieren met een groter terrein of pand. De systemen zijn ontworpen om zelf aan te sluiten: de camera’s verbinden via het stroomnet (Bascom® POWER) of een netwerkkabel (PoE) met een recorder, die de beelden lokaal bewaart, zonder abonnement.
Informações de contato
Zoomstede 25, 3431 HK, Nieuwegein, Holanda
- 030 - 604 14 95
- info@bascom.nl
- bewakingscamera.nl
4,9
Excelente
861 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
super ondersteuning
super ondersteuning, zowel per mail als telefonisch. Ik probeer Bascom aan iedereen aan te raden!
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Dank u wel! Leuk om te horen dat u ons aanbeveelt, dat stellen we enorm op prijs.
Probleem met opstarten recorder Bascom…
Probleem met opstarten recorder Bascom gemaild en top geholpen.
En dat binnen paar uur.
5 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Geweldig technische support
Geweldig technische support, klantvriendelijk personeel
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Camera’s
Perfecte gratis service, zelfs na jaren installatie!
Goed werkende camera’s.
Goede opname beelden.
3 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Mijn ervaring met bascom is top
Mijn ervaring met bascom is top, bestel al van het begin af aan producten voor bij ons in het bedrijf en levering, service en telefonisch contant is altijd perfect
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Dank u wel voor het langdurige vertrouwen. Fijn om te horen dat service en contact altijd goed bevallen.
een tijdje problemen met een camera…
een tijdje problemen met een camera door de goede support het probleem door rogier verholpen
bedankt voor het fijne contact en het goede support wat gedaan is
2 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Goede service
Goede service! Mail contact wordt direct op gereageerd met diverse oplos mogelijkheden om het probleem in kaart te krijgen. Dankjewel Tom!
28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Dhr Hans
Dhr. Tom maakt precies waar wat men bij Bascom toezegde bij aanschaf van een camera systeem. Zeer goede luisteraar die met kennis van zaken de juiste richting geeft waar op te letten en, en da’s zeer sterk, een combinatie maakt met wat te verwachten en te voorkomen. Bovendien empatisch en ook heel klantgericht vriendelijk. Eveneens een uitnodiging voor eventuele vervolgvragen hoe die zelf op de site eventueel terug te vinden voor een oplossing (link e.d.) maar ook niet te schromen nog eens te bellen. Heel prettig gesprek en zeer informatief (to the point). Hartelijk dank!!
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Hartelijk dank voor deze uitgebreide en zeer mooie review. Fijn om te lezen dat het gesprek als prettig, duidelijk en informatief is ervaren. We vinden het belangrijk om goed te luisteren, mee te denken en eerlijk advies te geven, inclusief wat u kunt verwachten én voorkomen. Mooi dat u ook onze manier van meedenken en de uitnodiging voor vervolgvragen waardeert. Dank voor het vertrouwen!
prima camera's
prima camera's, gemakkelijke zelfplaatsing. Goede service igv problemen
27 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Als je een probleem heb met je camara's…
Als je een probleem heb met je camara's en je belt Bascom wordt altijd opgenomen niet in de wachtrij .
En je wordt ten aller tijde zeer goed geholpen en de problemen zijn opgelost en lukt dat niet dan wordt het gewoon opgelost
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Duidelijke informatie bij levering en…
Duidelijke informatie bij levering en een zeer behulpzame klantenservice ook ver na levering, top bedrijf.
22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Luisteren en oplossen
Snel contact te krijgen met een gebruikersvraag
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Snelle reactie en de oplossing werkte…
Snelle reactie en de oplossing werkte prima
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Contact klantenservice
Na een internet storing problemen met 1 camera.
Bascom klantenservice hiervoor gebeld.
Kan niet anders zeggen dan keurig geholpen door Johan en Rogier.
Binnen 5 minuten alles weer werkend en perfect beeld.
Zo hoort klantenservice te zijn👍🏻
Complimenten.
14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Dank u voor de complimenten! Fijn dat alles zo snel weer werkte. We geven dit door aan Johan en Rogier.
Perfecte helpdesk,wist na een paar…
Perfecte helpdesk,wist na een paar vragen wat er aan de hand was en kwam gelijk met de oplossing.
12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Na 5 jaar.
In de loop van de jaren zijn er een aantal systeem problemen geweest, meestal door ons eigen netwerk, maar het team van Bascom heeft alle problemen vlot en goed opgelost met assistentie vanaf afstand.
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bascom
Dank u voor het vertrouwen door de jaren heen. Mooi dat we steeds hebben kunnen helpen.
Direct antwoord en zeer behulpzaam
Direct antwoord en zeer behulpzaam
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Snelle reactie
Snelle reactie, verschillende mogelijkheden aangegeven om een probleem op te lossen
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.