Bijouxeternels Avaliações 29

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je n'ai toujours rien reçu et ma commande a été faite le 28 novembre dernier. Je reçois des courriels mentionnant en Transit ... de plus j'ai pu constater que le tout est fabriqué en Chine alors que j... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai Vraiment aimé faire à faire avec vous un service impeccable et ma fille aime vraiment le bijou que je lui ai offert. Je vous recommande à tous.C’est officiel, je referai à faire encore avec vous.... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonjour, j ai bien aimer la bague, mais grosse déception de ne pas avoir reçu la carte à remettre à ma fille dans le paquet. Ce cadeau avait une symbolique particulière car j ai un cancer incurable et... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le produit est très bien! Très jolie et de bonne qualité! Par contre, aucune trace du suivi par l’expéditeur du colis! Aucun point de référence mise a part la communication par textos auprès du fourni... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Bijoux Éternels est né d'une forte histoire d'amour entre une mère et sa fille et a pour mission de faire de chaque cadeau un souvenir précieux qui restera à jamais dans le coeur de vos êtres les plus chers.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

29 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande non reçue

Je n'ai toujours rien reçu et ma commande a été faite le 28 novembre dernier. Je reçois des courriels mentionnant en Transit ... de plus j'ai pu constater que le tout est fabriqué en Chine alors que je pensais que c'était Canadien. Cela fait maintenant 22 jours et rien reçu.... c'est indiqué en livraison Québec en date du 16 décembre 2024. C'est vraiment très très décevant comme entreprise. Dans leur courriel de confirmation de commande c'est indiqué :Livraison entre 5 et 8 jours..... plus jamais je vais faire affaire avec eux.

29 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Très décevant

toujours pas de nouvelle concernant ma commande passée le 21 novembre dernier, pas de réponse lorsque j’envoie un mail!!! Vraiment très déçu

22 de novembro de 2024
logotipo da Bijouxeternels

Resposta de Bijouxeternels

Bonjour Andreanne, Nous sommes désolés pour le retard de votre commande. Nous ne maitrisons malheureusement pas la situation actuelle complexe liée aux grèves. Beaucoup de commerçants sont également touchés. Une fois expédiée, votre commande est confiée aux services postaux et le temps de livraison n'est plus de notre ressort. Nous comprenons néanmoins votre déception et nous espérons que votre commande arrivera très prochainement. L'équipe Bijoux éternels.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Beau

Très beau produit. Merci!

20 de novembro de 2024
logotipo da Bijouxeternels

Resposta de Bijouxeternels

Bonjour Andréanne,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard concernant votre commande. En raison des grèves actuelles, de nombreux retards de livraison touchent les commerçants, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Une fois expédiée, votre commande est prise en charge par les services postaux, et nous n’avons malheureusement pas de contrôle sur les délais de livraison. Nous espérons néanmoins que votre colis arrivera très prochainement.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette situation exceptionnelle et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Avec toutes nos excuses, L'équipe Bijoux éternels

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Je n’ai jamais reçu le colis commande…

Je n’ai jamais reçu le colis commande le 16 novembre 2024
Il reste quelques jours avant Noël et encore rien reçu
C’est assez désolant
Il est payé et j’ai reçu aucun mot à savoir ou est mon colis et quand je vais le recevoir

16 de novembro de 2024
logotipo da Bijouxeternels

Resposta de Bijouxeternels

Bonjour Diane,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard concernant votre commande. En raison des grèves actuelles, de nombreux retards de livraison touchent les commerçants, et nous comprenons parfaitement votre frustration.

Une fois expédiée, votre commande est prise en charge par les services postaux, et nous n’avons malheureusement pas de contrôle sur les délais de livraison. Nous espérons néanmoins que votre colis arrivera très prochainement.

Nous vous remercions pour votre compréhension dans cette situation exceptionnelle et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Avec toutes nos excuses, L'équipe Bijoux éternels

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le produit est très bien

Le produit est très bien! Très jolie et de bonne qualité! Par contre, aucune trace du suivi par l’expéditeur du colis! Aucun point de référence mise a part la communication par textos auprès du fournisseur!

20 de outubro de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonjour

Bonjour, j ai bien aimer la bague, mais grosse déception de ne pas avoir reçu la carte à remettre à ma fille dans le paquet. Ce cadeau avait une symbolique particulière car j ai un cancer incurable et je voulais lui offrir cette automne pour son anniversaire. Je vous aient écris 2 messages mais aucune réponse. J aurai aimer lui acheter le collier et le bracelet de cette même collection, mais sans carte non . Bonne journée 😊

5 de agosto de 2024
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonn service malgré le retard sur livraison

Il y eu des retards sur la livraison car la publicité disait 24-48 h . Cela dit, le suivi service à la clientèle est rapide et courtois . J’ai beaucoup apprécié qu’il s’informe de mon expérience.

5 de agosto de 2024
logotipo da Bijouxeternels

Resposta de Bijouxeternels

Bonjour Nicole, merci pour votre commentaire. 😊 Nos publicités mentionnent un délai de 24 à 48h pour expédier votre commande, à ne pas confondre avec le temps de livraison. Nous vous remercions de votre retour ! L'équipe Bijoux éternels

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J ai trouvè les Bracelets somptueux

J ai trouvè les Bracelets somptueux. Mes filles ont ètè très èmues. Malheureusement ils sont trop grands. Du coup on va faire un échange comme on me l a acvordé.
Très bon site.

31 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wow quels jolis bracelets!

Wow ma fille a adoré le bracelet! Nous le portons elle et moi chaque jour! Il est tellement joli! Plusieurs personnes nous demandent où nous les avons achetés, je les recommande vraiment!

24 de julho de 2024
logotipo da Bijouxeternels

Resposta de Bijouxeternels

Votre retour nous fait très plaisir !

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pas reçu à la date précise

Pas reçu à la date précise mais le bijoux est excellent et très beau ça vaut le coût merci bijoux eternels

21 de julho de 2024
logotipo da Bijouxeternels

Resposta de Bijouxeternels

Nous sommes désolés du retard de la livraison. Merci pour votre commentaire au sujet de nos bijoux. 😊 Cordialement, l'équipe Bijoux éternels.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais