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Bikester Avaliações 1.962

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Loja de Bicicleta
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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe ein paar Kleinteile bestellt von der Steiermark aus. Das Geld wurde sofort abgebucht, und nächsten Tag schon dem DHL übergeben. Trotz der teils schlechten Bewertungen kann ich nichts negati... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erst beim Aufbau haben wir ein gebrochenes Ventil entdeckt und wollten dies reparieren bzw. ersetzen lassen....seit 1 Monat warte ich nun auf eine Antwort - kein Mail, kein Telefonat möglich.....wird... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Super schlechter Kundenservice!!! Mein Fahrrad, welches ich leider über Bikester gekauft habe, weißt nach einem Jahr so viele Mängel auf, dass ich erneut über 100€ investieren musste. Der Mitarbeiter... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Escrito pela empresa

Wir bei Bikester setzten in unseren Onlineshops in ganz Europa auf eine einfache Idee: Bestellen Sie einfach und schnell Fahrräder, Radbekleidung und Zubehör direkt von Zuhause im Online Fahrradfachhandel. Profitieren Sie von unserem umfangreichen Sortiment, unabhängig von Wohnort oder Ladenöffnungszeiten. Durch unsere einfache Navigation und intelligente Suche finden Sie blitzschnell das Passende. Wir wissen, dass die Fahrradwelt komplex geworden ist. Viele unterschiedliche Radvarianten, Laufradgrößen oder Schaltungen stellen Einsteiger beim Radkauf vor schwierige Entscheidungen. Doch mit unserem virtuellen Produktberater findet jeder in nur wenigen Schritten das richtige Fahrrad für seinen Einsatzzweck. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung. Wir behalten die neuesten Fahrrad-Trends, zum Beispiel das Elektrofahrrad, für Sie im Blick. Unser starkes Team vereint viele Jahre Branchenerfahrung, kennt und testet die Produkte auch privat – denn wir sind selbst begeisterte Radfahrer.

Informações de contato

3,6

Bom

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2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle perfekte Lieferung

Schnelle Lieferung, leider war es nicht die richtige Größe. Retoure lief perfekt, einfach, allerdings muss man etwas Geduld aufbringen bis es dann bearbeitet wird. Aber passiert auch bei andern. Somit vollkommen in Ordnung. Sehr weiter zu empfehlen, da sie tolle Produkte anbieten.

9 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Shop

Super Shop. Bestellte in den letzten Wochen sowohl bei Bikester, als auch beim Partner Shop Campz, lieferten schnell, aufgrund einer Verwechslung wurde die Retoure sehr schnell bearbeitet - Bikester schickte sogar eine Info-Mail, dass aufgrund hohen Bestellungs- und Retouren-Aufkommen eine mehrtägige Verzögerung zu erwarten sei - davon merkte man nichts.

22 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

All functional but not all done right

Bike was delivered in time and after assembling everything was functional but not everything was done right. Especially optical faults (such as twisted and sticking out brake hose) had to be reworked.

18 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Gute Auswahl die Zeit braucht

Auswahl und Preise sind grundsätzlich gut. Weniger zufrieden bin ich mit der Lieferzeit. Wenn bei einem Artikel 3-5 Werktage Lieferzeit angegeben wird, gehe ich davon aus ihn nach spätestens 5 Werktagen in Händen zu halten. Da der Artikel nach 7 Werktagen noch nicht einmal versand wurde, stellte ich die Anfrage die Bestellung zu stornieren. (Bedarf hat sich erübrigt, da ich das Problem anders gelöst habe) Dies wurde mit dem Hinweis "der Artikel befindet sich schon im Versandprozess" abgewiesen. Einen Tag später allerdings leider noch immer kein Versand.
Mein Tipp für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess: keine Lieferzeiten versprechen die nicht halten

18 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lieferung ist schnell angekommen, aber unvollständig

Lieferung ist schnell angekommen, aber leider war eines der Produkte nicht vollständig. Bei Rückfrage bei der Hotline wurde auf eine Bearbeitungszeit von 8-12 Wochen hingewiesen. Das finde ich nicht akzeptabel und mal sehen ob ich jemals eine Ersatzleistung erhalte.

23 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rückerstattung

Trikots haben nicht gepasst und mussten daher zurückgeschickt werden. Noch keine Info über Rückerstattung erhalten.

4 de abril de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

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