Reparatie echt heel snel, heel aardige medewerkers, vooral ook met verstand van zaken; Als ik al een minpunt heb: mijn fiets ( speedpedellec) is van Riese&Müller en geen” huismerk” daardoor doen zij... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoHollandsch Diep, 2, 2904 ER Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Online 2 fietsen gekocht en eigen fietsen ingeruild. Super goed contact en prima service. Tassen werden nagestuurd maar ook dit was prima. Echte aanrader.
A empresa respondeu
Vlot geholpen. Geluisterd naar wat er nodig wasen wat het budget was. Verschillende opties laten proberen
A empresa respondeu
Onlangs de Gazelle Grenoble C8+ gekocht en wat een topservice! Ik werd uitgebreid geadviseerd en kreeg de kans om meerdere proefritjes te maken op verschillende fietsen. Dat maakte het kiezen een st... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Bike Totaal - Capelle
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contato
Hollandsch Diep, 2, 2904 ER, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Holanda
- +31 10 4517071
4,7
Excelente
132 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Piepende schijfremmen opgelost
Piepende schijfremmen opgelost. Fietst weer lekker soepel. Het gaat makkelijker.
1 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Piepende remmen zijn toch echt iets waar je gek van wordt. Blij dat je er nu weer zonder gedoe op uit kunt.
Groeten,
Bike Totaal
Ze luisteren goed naar je en denken…
Ze luisteren goed naar je en denken goed met je mee.
5 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Een goede fiets kies je niet zomaar, dus het is prettig als je daar rustig over kunt praten.
Groeten,
Bike Totaal
Een vlot en gedegen no nonsensebedrijf
Een vlot no nonsensebedrijf op het eerste gezicht. Bediening is uiterst vlot, komt gedegen over. Koffie soms een probleem bij gebrek aan bonen :) - maar daar kom je niet voor.
4 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen, en die opmerking over de koffie is terecht. We gaan ons best doen om de bonen voortaan op orde te houden.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor je vriendelijke woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Vijf fietsen, dat zegt genoeg. Leuk dat je steeds weer terugkomt.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer behulpzaam
Zeer behulpzaam en goed contact tijdens het traject. 10/10 would recommend
24 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Leuk dat het contact goed voelde, dat maakt het voor ons ook gewoon een stuk prettiger werken.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je fiets zo snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Makkelijke website en snelle bezorging.
1 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Prettig dat de bestelling snel bij je was.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd super nu echter geen leenfiets…
Altijd super nu echter geen leenfiets althans klein vervelend fietsje (wel aangegeven bij afspraakboeking) ondanks dat het onderhoud verder top was zat mijn zadel los. Dat is wel erg slordig. Ze wilden mij een nieuwe fiets meegeven als leenfiets en dat siert hun vandaar 4 sterren ipv van de gebruikelijke 5 sterren.Personeel is echt top. Super klantvriendelijk en misschien is het zadel een incident daar zij aan een grote uitbreiding bezig zij. Super bikestore en ik zal geen andere willen.
24 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor je eerlijke terugkoppeling. Het is vervelend dat je zadel loszat na het onderhoud, dat had niet mogen gebeuren. Goed dat je het benoemt, want zo kunnen we daar scherp op blijven.
Fijn dat je begrip hebt voor de drukte rondom de uitbreiding, en dat het aanbod van een andere leenfiets goed voelde. We hopen je de volgende keer weer volledig naar tevredenheid te helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Fijn dat je de kans hebt gekregen om rustig te testen. Zo weet je tenminste zeker dat je de juiste keuze maakt.
Groeten,
Bike Totaal
Zijn super goed geholpen door rowan
27 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk dat Rowan je zo goed heeft kunnen helpen. We doen hem de groetjes.
Groeten,
Bike Totaal
Ik wordt altijd snel en vakkundig…
Ik wordt altijd snel en vakkundig geholpen, de prijzen vallen reuze mee in vergelijking met de kwaliteit en het personeel is vriendelijk en bekwaam.
25 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Capelle
Beste,
Leuk om te lezen dat de prijs-kwaliteitverhouding je opvalt. Dat is precies het soort feedback dat we waarderen. En fijn dat het contact met het personeel ook goed voelt.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen.
Goed geholpen.
Omdat we onze e-bikes niet gebruiken heb ik ze ingeruild voor een gewone fiets.
Goede prijs gekregen en goed fiets gekocht.
20 de junho de 2026
Net als bij meerdere webwinkels wordt…
Net als bij meerdere webwinkels wordt er belooft voor een bepaalde tijd Besteld volgende dag in huis.
Ik heb heb het bestelde 3 dagen later, nog niet in huis, volgens DPD wordt het vandaag afgeleverd,
dus ben benieuwd.
17 de junho de 2026
Vriendelijk en deskundig personeel…
Vriendelijk en deskundig personeel kregen een goede uitleg en advies bij ons 1e bezoek. Bij het ophalen van de fietsen werd alles perfect uitgelegd. Dus een perfecte service en top personeel.
12 de junho de 2026
Goede service en bediening
6 de junho de 2026
Vriendelijk kundig personeel ,goede…
Vriendelijk kundig personeel ,goede services , snelle levering
6 de junho de 2026
Alles werd volgens afspraak uitgevoerd
Alles werd volgens afspraak uitgevoerd. Voor extra werkzaamheden aan de fiets , daar werd eerst over gebeld. Prima gedaan het werk .
10 de junho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.