Prachtig bedrijf, zeer vriendelijk, deskundig personeel. Prima geholpen. Er zat lange levertijd op mijn bestelde fiets. Ze hebben er alles aangedaan om de fiets eerder geleverd te krijgen, wat ruimsch... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Prachtig bedrijf, zeer vriendelijk, deskundig personeel. Prima geholpen. Er zat lange levertijd op mijn bestelde fiets. Ze hebben er alles aangedaan om de fiets eerder geleverd te krijgen, wat ruimsch... Ver mais
A empresa respondeu
Goede voorlichting en uitleg voordat de reparatie plaatsvond. Daarna keurig uitgevoerd. Alleen de melding dat hij klaar was, was niet doorgekomen.
A empresa respondeu
Op zaterdag 05 september, had ik helaas een lekke achterband. Aangezien wij een weekend (op vakantie) in Den Bosch aan het fietsen waren, wilden wij de band zsm geplakt/vernieuwd hebben. Na mee... Ver mais
A empresa respondeu
Prachtig bedrijf, vriendelijk deskundig personeel. Hebben alles in het werk gesteld om mountainbike eerder geleverd te krijgen wat ruimschoots is gelukt.
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Margrietstraat, 8, 5401 DH, Uden, Noord-Brabant, Holanda
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Reparatie aan de fiets was niet aangekondigd, er zat ineens een nieuw spatbord op a €20. Hadden ze van te voren wel mogen vragen of dit akkoord is.

Resposta da Bike Totaal - De Wilt
Zowel mijn vrouw als ik maken gebruik van onderhoud aan onze fietsen bij Bike totaal de Wilt. In het verleden is dit altijd goed gegaan.
Dit jaar hebben we wederom beide fietsen een onderhoudsbeurt gegeven, maar beide fietsen moesten na ophalen direct terug omdat er iets niet goed was.
Bij mijn vrouw ging het schakelen stroef, zeker bij de hogere versnellingen.
Bij maakte de ketting enorm veel geluid en bleek de ketting en tandwielen vervangen te worden.
Beide punten hadden direct met het onderhoud geconstateerd moeten worden.

Resposta da Bike Totaal - De Wilt
Goede service & vriendelijk personeel & snelle service.
Goede adviezen
Vriendelijke verkoper die goed de tijd nam om uitleg te geven
Ook bij aflevering was de uitleg goed.
Duidelijke voorlichting, vooral niet opdringerig en toen we de fietsen ophaalden, rustig alles uitgelegd. Ze namen er de tijd voor
Zoals we gewend zijn werden we weer vriendelijk en goed ontvangen. We hebben al meerdere ervaringen met deze zaak en we zijn zeer tevreden over hoe alles bij deze zaak verloopt. Voor ons zeker een aanrader.
Bij deze heel mooie fietsenwinkel wordt je heel correct geholpen.
Zonder afspraak binnen gelopen met mijn fiets en dezelfde week kon deze nog een complete onderhoudsbeurt met diverse reparaties krijgen. Er werd netjes gebeld over welke delen er vervangen dienden te worden en wat de totale kosten zouden worden.
Mijn Gazelle Ultimate was gestolen. Bijna 5 jaar en heel wat afstanden mee gereden. Dus er moest plotseling een nieuwe komen. Weer een Ultimate en weer bij de familie de Wilt, nu Bike Totaal.
De fiets heeft in de afgelopen 5 jaar een behoorlijke ontwikkeling doorgemaakt. Veel meer Digitale mogelijkheden, zwaardere eisen van de verzekeraar en een andere bediening. Het was even nogal veel.
Ik werd respectvol begeleid. Voor de uitleg werd alle tijd genomen. Er werd contact opgenomen met de verzekering. Als ik iets niet helemaal begreep, werd het weer geduldig uitgelegd. En.... er werd mij op het hart gedrukt om terug te komen als ik nog wat meer uitleg wil. Dit vind ik TOP
Echt heel fijn, De Gazelle Ultimate is een fijne fiets voor de lange afstanden en ik ga er een studie van maken om al de huidige mogelijkheden te kunnen benutten.
Het personeel staat altijd klaar voor deskundig advies over zowel reparatie dan wel aankoop van een nieuwe fiets of accessoires.
Fijne service. Nog even een fietscomputer gekocht en deze werd door BikeTotaal nog even op de fiets gemonteerd. Alles werd netjes afgehandeld.
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.