Took my bike Saturday morning at 09:00 for a general check up. After a quick inspection on the bike everything was well explained about the things to be repaired/replaced and about the budget. Ever... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoBoschveldweg, 1, 5211 VG 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, NL
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Vriendelijke bejegening en altijd serieus genomen. Werken aan de klacht totdat deze echt verholpen is. Goede monteurs met goede technische kennis en vaardigheden. Vragen die spelen worden met colle... Ver mais
A empresa respondeu
Er werd ruim de tijd genomen om alles goed uit te leggen en mij goed te adviseren. Dit alles tijdens een gezellig gesprek met een goede bak koffie. Uiteindelijk stond na het weekend zoals afgesprok... Ver mais
A empresa respondeu
heb een fiets online besteld die bij Kemps werd afgeleverd. Omdat ik met vakantie ging is mijn fiets na een belletje met voorrang afgeleverd en kon ik hem dezelfde dag nog ophalen. Omdat ik eigenlijk... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Loja de Bicicleta
- também em
- Conserto de Bicicletas
- Loja de acessórios para bicicletas
- Loja de bicicletas usadas
Sobre Bike Totaal - Kemps
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contato
Boschveldweg, 1, 5211 VG, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Holanda
- +31 73 6137686
4,8
Excelente
334 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Vriendelijke mensen kennis van zaken en…
Vriendelijke mensen kennis van zaken en denken met je mee zonder op te dringen
12 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor deze fijne reactie. Dat je je niet opgedrongen voelde maar wel goed geholpen bent, dat is precies het soort feedback dat we waarderen.
Groeten,
Bike Totaal
Aankoop nieuwe fiets.
Jammer dat afspraak niet was doorgegeven dinsdag Ik zat te wachten op een mail om mijn nieuw fiets vrijdag op te halen Gaf bij mij frustatie. Gebeld, ze hebben het snel op orde gemaakt. Toen ik de nieuwe fiets kwam ophalen, geweldige uitleg. Ze nam de tijd . Als ze het niet wist , zadel omlaag zetten, haalde ze een collega erbij. Daar was niks op aan te merken.
Later bleek
mijn voorletters op de mail niet te kloppen. Het gaf me een goed blij gevoel van mijn aankoop hier.
10 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Vervelend dat de communicatie rondom de afspraak niet goed liep, dat snap ik. Fijn dat je toch even belde, zodat het snel rechtgezet kon worden.
Leuk om te lezen dat de overdracht van je nieuwe fiets zo goed beviel. En dat er gewoon even een collega werd erbij gehaald voor de vraag over het zadel, dat is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Vast contactpersoon was ideaal
Alles afgehandeld door een vast contactpersoon en da is netjes en soepel verlopen.
11 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je dat benoemt. Eén aanspreekpunt maakt het een stuk overzichtelijker, blij dat dat goed heeft uitgepakt.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je zo goed bent geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Pluim dus....
In de eerste plaats de goede fiets, die voldeed aan mijn verwachtingen, en twee: het geduld bij de mensen die mij van alles moesten uitleggen, ouwe man die snel vergeet of dingen niet snapt.
Pluim dus
4 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een leuke review om te lezen. Fijn dat je de goede fiets hebt gevonden, en dat er rustig de tijd voor je is genomen om alles uit te leggen. Daar is helemaal niets geks aan, iedereen heeft soms wat meer uitleg nodig.
Groeten,
Bike Totaal
Goede uitleg gekregen over de mogelijkheden.
Goede uitleg gekregen over de verschillende mogelijkheden. Direct proefrit kunnen maken en daarna de bestelling geplaatst.
24 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je meteen een proefrit kon maken, dat helpt toch echt bij het maken van een keuze. Veel plezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk, duidelijk en vakkundig!
Een heel drukke winkel omdat de service waarschijnlijk zeer goed is! Er is genoeg personeel aanwezig zodat wij snel geholpen werden met het afhandelen van onze serviceafspraak. Er werd goed naar de fiets gekeken en eerlijk advies gegeven over noodzakelijke vervangingen. Alles heel duidelijk en transparant over prijzen , alternatieven etc. Eens sms later op de dag dat onze fiets klaar was en later via de mail een duidelijke gespecificeerde factuur. Het kan niet beter.. onze volgende fiets gaan we hier aanschaffen!
9 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk om te lezen dat alles zo soepel verlopen is. Goed dat de communicatie rondom de servicebeurt duidelijk was, van het advies ter plaatse tot de factuur achteraf.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Fantastische service
Hele goede sfeer, ik ben in een vervelende situatie ontzettend geholpen door de medewerkers van Kemps.
10 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je ondanks een vervelende situatie goed geholpen bent. Dat maakt echt een verschil op zo'n moment.
Groeten,
Bike Totaal
De mens in de winkel
Wauw, wat een gigantisch aanbod. Met de juiste uitleg en vragen werd de keuze beperkter. En uiteindelijk de juiste fiets gevonden. Heel erg blij mee. Een mooie aanbieding, goede service en zeer klantvriendelijk.
Zeker een aanrader
9 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je door al het aanbod heen de juiste fiets hebt gevonden. Dat is soms best een zoektocht, dus fijn dat het goed is uitgekomen. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Goede communicatie en goede service
Goede communicatie en goede service. Personeel is behulpzaam en vriendelijk en geeft goed advies.
27 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld en dat het advies duidelijk was.
Groeten,
Bike Totaal
Het was niet oké
Iet besteld en na 4 dagen zelf contact opgenomen …. Vond het vreemd dat de verkoper mij vertelde dat de bestelling binnen was , en dat er geen e-mail was verzonden …. Nogmaals een rare toestand ….
5 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Goedemiddag, ik had u proberen te bellen om uw verhaal aan te horen, maar kreeg u niet te pakken. Ik zie in ons systeem dat we u op 4 juli om 10:13 een mail en sms hebben gestuurd dat de bestelling binnen is. Wij sturen pas een bericht als beide onderdelen binnen zijn. Ik ben erg benieuwd naar uw verhaal. Mocht u in de gelegenheid zijn, dan hebben wij graag nog even telefonisch contact. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Team Bike Totaal Kemps
trouwe klant
ik ben altijd tevreden over de fietsenmakerij Kemps. vriendelijk en deskundig personeel. men denkt met je mee en ze staan open voor mogelijkheden.
28 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat leuk om te lezen dat je je al langer thuis voelt bij ons. Goed meedenken en openstaan voor wat iemand nodig heeft, daar gaat het toch om.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Duidelijke informatie bij uitzoeken van de E-bike op basis van mijn wensen, rustig de tijd voor me nemend. Bij ophalen van de fiets alle aandacht voor uitleg en beantwoorden van mijn vragen. Een dag later werd direct actie ondernomen om probleem met een sleutel op te lossen.
4 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld bij het uitzoeken van je e-bike. Het is mooi om te lezen dat ook de aflevering goed is verlopen en dat het sleutelprobleem snel opgepakt is.
Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Aflevering controle van fiets was…
Aflevering controle van fiets was slecht.
Moest volgende dag al terug achterwiel zat er scheef in.
3 de julho de 2026
Goede en snelle service bij aanschaf…
Goede en snelle service bij aanschaf van nieuwe fiets.
14 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn om te lezen dat de aankoop soepel verlopen is. Veel rijplezier met je nieuwe fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Super goed geholpen en erg vriendelijke…
Super goed geholpen en erg vriendelijke werknemers!
3 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Ondanks de drukte toch op korte termijn…
Ondanks de drukte toch op korte termijn tijd gemaakt voor een spoedreparatie. En die is prima uitgevoerd! Het kost wat, maar dan heb je ook wat…..
28 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je er ondanks de wachttijd toch snel bij kon zijn. En goed om te horen dat de reparatie naar wens is uitgevoerd. Daar ben je dan ook weer een tijdje mee vooruit.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Wat een fijn compliment om te lezen, dank je wel. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
service en personeel
27 de junho de 2026
Resposta da Bike Totaal - Kemps
Beste,
Leuk dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. Hopelijk zie je ons snel weer.
Groeten,
Bike Totaal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.