Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Ik wilde mijn oude vertrouwde Gazelle-fiets heel graag weer gaan gebruiken. Hier hebben ze me echt fantastisch bij geholpen! Tijdens de reparatie mocht ik zelfs wekenlang een leenfiets gebruiken. Iede... Ver mais
A empresa respondeu
Gewoon fijne service. Vriendelijk personeel. Het bleek dat bij mijn fiets het accuslot niet paste en toen mocht ik hem gewoon inleveren en kreeg mijn geld terug
A empresa respondeu
Fiets ruim 2 maanden in bezit Zeer tevreden over de medewerkers en service van van Hulst stevenshof. Werd meegedacht en gezocht naar onderdelen om loop krukken op een lmakkelijke en handige manie... Ver mais
A empresa respondeu
Doorgaans goede service gewend! Deze keer echter een minder goede reparatie: er moest een extra deel vervangen worden, hierbij was telefonisch overleg verstandiger geweest. Hierdoor moest de fie... Ver mais
Escrito pela empresa
Stevensbloem, 3, 2331 JA, Leiden, Zuid-Holland, Holanda
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ik werd vriendelijk en adequaat te woord gestaan. De verkoper wist op alle relevante vragen antwoord. Ook begeleidde hij mij op een prettige wijze naar wat ik ook achteraf als de goede beslissing ervaar.
Prima gasten, nette zaak en klanten worden gezien. Informatie over de fiets was prima. Ik wist er zelf al veel over maar de vragen die ik nog had konden goed worden beantwoord. Kennis over materialen en accessoires dik op orde.
Net een nieuwe fiets gekocht bij Bike Total Stevenshof! Wij zijn ontzettend goed geholpen. Nemen echt alle tijd! Zéér tevreden!
Bike Totaal - van Hulst Leiden heeft volledig aan mijn verwachtingen voldaan. Eerlijk, betrouwbaar, vakkundig, komt afspraken na.
We zijn goed geholpen en geadviseerd over de aanschaf van nieuwe fiets.
Goede afspraken gemaakt, duidelijkheid en het is naar tevredenheid uitgevoerd.
Dus een tevreden klant....
Nieuwe e-bike super snel geleverd, top advies en uitermate goed en vriendelijk geholpen!
Prima zaak ,alleen de afspraken nakomen zijn hier minder.
Als ik al 2 weken moet wachten voor de fiets te brengen voor een nieuwe spaak en een servicebeurt, en afspreek word vrijdag gebracht ,die zaterdag zouden ze hem maken ,ik zeg prima maar de fiets moet zaterdag wel klaar zijn,aangezien mijn zoon de week daarna weer naar school toe moet.
Word ik die dag gebeld ,mevrouw die ik aan de lijn had ,zei nee fiets is nog niet klaar.
Kon wel een leenfiets halen, maar ja dat is niet de afspraak die ik had gemaakt natuurlijk,zaterdag klaar is zaterdag klaar.
Ja excuses we hebben het druk, dan had je het niet moeten aan nemen als het druk is,en ze was nog bijdehand ook ,toen ik zei ,breng hem wel volgende x naar een andere fietsenmaker
Gelijk dan kom je de fiets maar ophalen,ik zei ik heb die afspraak dus je zorgt er maar voor dat ik gemaakt word ,dus nee niet vriendelijk te woord gestaan door diegene die daar werkt,
daar ben ik niet van gediend.
Dus ja mij zijn ze kwijt als klant.

Resposta da Bike Totaal - Van Hulst Leiden
Voor een fiets in de winkel wezen kijken. Daar vakkundig en vriendelijk geholpen. Een goede keuze kunnen maken en een fijne en goede afhandeling. Nu een fijne fiets en een fijne ervaring bij Hulst Totaal Bike.
Zeer netjes en vakkundig te woord gestaan en snel geregeld.
Kreeg in de omgeving van de Bike Totaal winkel te Leiden een lekke band met mijn E-Bike die ik overigens daar ook gekocht heb. . Werd gelijk vriendelijk geholpen en kreeg direct een leen E-bike kosteloos. Er werd beloofd om zo snel mogelijk het euvel te repareren. De volgende dag stond mijn fiets al weer klaar met een nieuwe binnen en buiten band. Dit uiteraard in overleg.
Mijn vrouw werd goed geholpen met het uitkiezen van een fietszadel er werd niets opgedrongen gelijk er op gezet en naar haar lengte afgesteld.
Goede voorlichting
Vriendelijk en behulpzaam personeel
Prima service
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.