Servicebeurt is naar behoren door vakmanschap goed uitgevoerd. Gelukkige viel de kapottedislay nog onder de garantie. Mijn Eay Compact rider fiets weer beter nadat hij op een ander programma is inge... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Super goede service. Ik was mijn verlengde garantie vergeten, kwam erachter na reparatie van een dode accu e.d. kreeg te horen dat er geen kosten aan zaten ivm garantie. Alles goed en snel geregeld.... Ver mais
A empresa respondeu
We werden vriendelijk en correct ontvangen. Het belangrijkste probleem werd opgelost, maar ze kregen een wat ingewikkeldere kwestie niet voor elkaar. Ik kwam ook voor een nieuw zadel. Op advies van de... Ver mais
A empresa respondeu
Super geholpen door Wouter en Lucien! Binnen een uur goed advies, passende fiets gevonden en rijklaar gemaakt, zodat we door konden op onze fietstrip. Oude fiets mocht nog even achter blijven tot we d... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bike Totaal - van Oudenaarden
Escrito pela empresa
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Informações de contato
't Woud, 4, 3232 LN, Brielle, Zuid-Holland, Holanda
- +31 181 413351
4,7
Excelente
143 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Goed om te horen, tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen,vriendelijk…
Goed geholpen,vriendelijk personeel,reparatie ebike goed en snel uitgevoerd.binnen 1 dag klaar.
23 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn om te lezen dat je fiets zo snel weer klaar was. Een dag is inderdaad snel voor een e-bike reparatie, blij dat het zo uitpakte.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Verrassing
Het was een verrassing voor mij dat ik een elektrische fiets kreeg. De medewerkster vond het ook zo leuk en deed echt haar best voor de mooiste fiets. Zo fijn dat het gelukt is om hem in het wit te krijgen. Heel blij mee!
22 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat een leuk moment om deel van uit te maken. Een elektrische fiets als verrassing, en dan ook nog precies in de kleur die je wilde. Goed dat het gelukt is om die witte fiets te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Niet aan garantie houden
Dat ik met 8000km in 4 jaar alle garantie niet meer tellen, staat nergens in de contract vermeld. En dat wij maar een nieuwe moeten kopen.
Met deze klantonvriendelijkheid ga ik hier geen nieuwe fiets meer kopen.
15 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Hi Diana, bedankt voor je review. Bij 8000 km is niet altijd alles onder garantie te zetten, denk hierbij aan onderdelen als banden, ketting, pedalen, handvatten, zadel en dergelijke waarbij ook normale slijtage optreed. Mocht je van mening zijn dat de garantieafwijzing onterrecht is geweest dan willen we deze met alle liefde nogmaals voor je beoordelen.
Vriendelijke groet,
Team Bike Totaal van Oudenaarden
Super geholpen en duidelijke uitleg
Super geholpen en duidelijke uitleg gekregen over alle ins en outs van de fiets, het display en de app waarmee je je telefoon kunt koppelen aan het display voor navigatie. Topservice! We zijn uiteindelijk met twee nieuwe fietsen naar huis gereden.
19 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de uitleg over het display en de app zo goed is gevallen. Die koppeling met je telefoon maakt het fietsen toch net een stuk handiger, zeker als je graag navigeert onderweg. En dan ook nog met z'n tweeën op een nieuwe fiets naar huis, dat is een mooie dag.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de voorlichting duidelijk was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk bekwaam personeel.
18 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat een leuk compliment voor het team. Bedankt dat je dit deelt.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en keurige hulp gekregen bij…
Snelle en keurige hulp gekregen bij reparatie fiets
18 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat de reparatie naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede service en heel duidelijk …
Zeer goede service en heel duidelijk uitgelegd wat ik heb gekocht.
16 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat het allemaal duidelijk was. Een fiets koop je niet elke dag, dus het is goed om te weten wat je precies in huis haalt.
Groeten,
Bike Totaal
per email hulp in buitenland
Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter.
Nu per email Goede tips gekregen bij storing aandrijving tijdens vakantie in buitenland. Na vakantie direct een afspraak en probleem zeer goed verholpen. Perfecte service, zeer prettig personeel.
11 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je ook op vakantie goed geholpen bent. Dat we via de mail iets konden betekenen bij die storing, en dat het daarna snel opgelost was, dat is precies de reden waarom we blij zijn met zulke korte lijntjes.
Bedankt voor het mooie verhaal en het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en professioneel geholpen
Snel en professioneel geholpen. Binnen 3 dagen had ik een nieuwe fiets die ik wilde met accessoires.
5 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Drie dagen van wens naar rijklare fiets, dat is inderdaad lekker vlot gegaan. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk, maar nog wel verbetering mogelijk…
We werden vriendelijk en correct ontvangen. Het belangrijkste probleem werd opgelost, maar ze kregen een wat ingewikkeldere kwestie niet voor elkaar. Ik kwam ook voor een nieuw zadel. Op advies van de verkoper kocht ik precies een zadel, dat niet geschikt is voor mij (bleek tijdens de rit naar huis en ook uit nader onderzoek op internet). Ik had toch duidelijk uitgelegd, wat ik zocht, welke problemen ik ondervond met mijn oude zadel. Meer aandacht en deskundigheid waren nodig geweest. Gelukkig mocht ik het zadel terugbrengen en dat werd voorkomend afgehandeld.
11 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat je het zadel zonder problemen kon terugbrengen, maar dit had natuurlijk liever meteen goed gegaan. Zeker omdat je zo duidelijk had aangegeven waar je naar zocht. Dat is niet zoals het hoort en dat begrijp ik goed.
Groeten,
Bike Totaal
vakwerk
De monteur van van Oudenaarden heeft van mijn fiets, een 'ouderwetse' Batavus Venturo dus zonder motor, vakkundig de aandrijvingsonderdelen vervangen zodat hij weer soepel, veilig en probleemloos rijdt en ik er weer twee jaar tegen kan.
Tegelijktijdig heeft hij het achterwiel vervangen omdat hij zag wat ik niet wist: sommige spaken stonden op breken en één spaak was al gebroken.
Dit alles was gereed in twee dagen, ik ben tevreden en kan van Oudenaarden van harte aanbevelen.
11 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat je fiets weer helemaal in orde is. Goed dat die spaken ook zijn meegenomen, want dat soort dingen merk je pas als het te laat is.
Veel plezier met je Venturo.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en rustig geholpen.het tweede…
Goed en rustig geholpen.het tweede bezoek nog beter.dankzij uitleg zadel stellen!door monteur.zonder haast en veel geduld aan 81 jarige vooral over het slot en sleutels.
4 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat het tweede bezoek nog beter was dan het eerste. Een goed afgesteld zadel maakt echt een groot verschil in hoe comfortabel je rijdt, blij dat de monteur daar de tijd voor heeft genomen.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je dat zo ervaart.
Groeten,
Bike Totaal
Service en personeel
3 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Fijn dat je even de tijd nam om dit te delen.
Groeten,
Bike Totaal
zeker een aanrader als je een van Raam fiets zoekt.
We zijn goed ontvangen en hebben een eerlijk verhaal gehoord .Het gevoel was gelijk goed.
Er werd tijd voor ons vrij gemaakt ,en de vragen die we hadden werden netjes beantwoord.
We hebben dan ook bij hen een van Raam fiets gekocht. Deze fietshandel is zeker een aanrader.
2 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Wat fijn om te lezen dat het gesprek zo prettig verliep. Een eerlijk verhaal en de tijd nemen voor iemands vragen, dat is gewoon hoe het hoort. Gefeliciteerd met de nieuwe Van Raam fiets, we hopen dat je er veel plezier van hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Afspraak is afspraak
Afspraak is afspraak. Heel fijn. Ook netjes gebeld toen er meer aan het onderhoud moest gebeuren.
2 de julho de 2026
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Goed om te lezen dat de communicatie zo soepel verliep. Dat even bellen als er iets extra's nodig blijkt, is precies hoe het hoort.
Groeten,
Bike Totaal
Resposta da Bike Totaal - van Oudenaarden
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Leuk dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.