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Plano de Saúde
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Detalhes da empresa

  1. Plano de Saúde
  2. Companhia de seguros

Informações de contato

3,0

Bom

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★☆☆☆☆

★☆☆☆☆

Leider kann ich BillCare AG nicht empfehlen.

Während der gesamten Zusammenarbeit kam es wiederholt zu erheblichen Verzögerungen bei der Bearbeitung und Zustellung von Rückweisungen. Trotz zahlreicher Hinweise und Beanstandungen unsererseits – dokumentiert in über 60 E-Mails innerhalb von zwei Jahren – konnten die Probleme nicht nachhaltig gelöst werden.

Anstatt die Abläufe zu verbessern und die berechtigten Anliegen eines langjährigen Kunden ernst zu nehmen, wurde die Zusammenarbeit schliesslich gekündigt. Für uns ist dies kein professioneller Umgang mit Kundenfeedback und Qualitätsmängeln.

Wer auf eine zeitnahe, zuverlässige und transparente Bearbeitung angewiesen ist, sollte die Zusammenarbeit mit BillCare AG sorgfältig prüfen.

Diese Bewertung basiert auf unseren persönlichen Erfahrungen während der Zusammenarbeit.

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Nachdem mir die per Mail erhaltene…

Nachdem mir die per Mail erhaltene Rechnung einmal untergegangen ist wurde mir anstelle einer Zahlungserinnerung direkt eine Mahnung mit 5.- Fr. Mahngebür zugestellt. Ich würde mir mehr Kundenfreundlichkeit wünschen, zumal die Geschäftsbeziehung längerfristig besteht.

11 de março de 2024
Avaliação não solicitada

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