Købte en ny Hidea bådmotor i december - den blev leveret helt. perfekt som aftalt, Havde ved montering en smule selvforskyldt udfordringer med gas og gear. - support via chatten. virker mere end 10... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Der var en mangel på fremsendte produkt men blev fikset hurtig med en ombytning, super hurtig og god kundeservice.
Super fin kundeservice, blev betjent af Nadiia, som løste vores problem i et snuptag, Havde bestilt en impeller til en nyere Yamaha motor, og ud fra beskrivelsen skulle den passe, hvilket den... Ver mais
A empresa respondeu
I recently brought a new outboard, and bundled ot with the engine prep service, I bundled it with the prep service (oil and run test) quite glad I did as they ran it for an hour which means that par... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Billigpropel.dk er generalimportør af bl.a. Hidea, JP Oliefyr og en lang række produkter. Disse produkter sælges til dig kun med os som mellemled - det sikre dit de absolut bedste online priser. Herudover sælger vi en lang række kendte mærker som Yamaha, Webasto og Hempel. Vi er DKs ubetingede største største webshop indenfor marinebrachen og vi tilbyder telefonsupport alle hverdage mellem 12 - 16:00
Informações de contato
Kejlstrupvej 241, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- 30365533
- info@billigpropel.dk
- billigpropel.dk
4,7
Excelente
195 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Hurtig og nem bestilling og varen kom…
Hurtig og nem bestilling og varen kom kort tid efter.
15 de dezembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Perfekt, vi gør vores bedste for at pakke og afsende lynhurtigt - Go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Perfecto - sådan skal det være :-)
Det er især den hurtige levering
14 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligt at høre, det er også det vi knokler for hver dag :-) Go jul.
For længe om at levere varen
19 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Kære Rene,
Den anmeldelse er ikke helt fair. Den vare du har bestilt er afsendt 4 dage efter du har bestilt den, og der står på varen på vores hjemmeside at denne ikke er på lager, og afsendes indenfor 3-5 hverdage. Vi afsender 4 dage efter, så 100% indenfor det vi har lovet. Og bemærk her det er en del der kommer fra udlandet (Holland).
Ret skal være ret, men det syntes jeg ikke er fair at give os 2 stjerner for at holde det vi har lovet.
Go dag trods alt :-)
Dårlig support og ringe behandling
Købte et oliefyr med en meget uforståelig brugsanvisning. Efter ca 3 måneders drift virkede fyret ikke, og ved telefonisk henvendelse til sælger fik jeg besked på at henvende mig pr. mail. Efter flere ugers venten fik jeg besked på, at årsagen var et defekt gløderør, og at det måtte skyldes en fejl fra min side. Jeg blev henvist til at købe et nyt, men kunne dog efter en del rykken undtagelsesvis få 50 % rabat på en meget dyr reservedel. Jeg ønskede at sælger skulle tage fyret retur, når nu vedkommende var sikker på, at der ikke var noget galt med fyret, men det blev pure afvist. Jeg har fået en helt utilstrækkelig support og dårlig behandling.
13 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Hej Jan
Tak for din anmeldelse - jeg har lige undersøgt sagen lidt nærmere og kommer lige med vores kommentarer - en sag har altid to sider.
Hvis fyret er 3 måneder gammel, så er det dækket af produktets garanti, såfremt det ikke er en almindelig forbrugsdel (som eksempelvis gløderøret). Vores reklamationssystem er elektronisk, så derfor henviser vi altid til brug af det system, så alle i huset kan følge korrespondancen og processen. Det er faktisk for at gøre det så let som muligt for alle at gennemskue hvad der er op og ned i en reklamation.
I dette tilfælde var du i dialog med Maria som har arbejdet med salget af disse fyr i snart 8 år - så hun kender rigtig meget til disse enheder. Hun fortalte dig ud fra din beskrivelse af problemet, at du meget gerne måtte sende fyret ind. I samme ombæring nævnte hun også for dig at du skulle være opmærksom på at hvis det eksempelvis var gløderøret så var det ikke dækket af en garanti. Dette skyldes at det er en forbrugsdel som kun holder X antal timer.
Den omtalte reservedel er ikke dyr, i alt fald ikke i de flestes optik - den koster ca. 1/3 af hvad den gør til eksempelvis Webasto.
Så du har fået den bedste support, men valgte ikke at benytte dig af, at lade os kigge på det. Det er din fejl, ikke vores.
Jeg kan også se at du efterfølgende reelt købte den omtalte del med 50% rabat - og så kunne det jo være interessant at vide om det løste problemet :-)
Det svarer lidt til at klage over at din bils bremser er slidte og ikke holder evigt. Det går nok heller ikke.
Håber du fik varme igen, ellers er du altid mere end velkommen til at tage fat i os.
Go vinter.
Hurtig levering
Hurtig levering, et helt igennem førsteklasses produkt, ingen sure miner herfra 👍👍
3 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligtat høre - rigtig go jul 🎄
Resposta da Billigpropel.dk
Perfekt, sådan skal det være ;-) Go weekend.
hurtig levering
5 de novembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Sådan, dejligt at høre alt gik som planlagt.
Rimelig service og kommunikation
Rimelig service og kommunikation. Hurtig levering, men kvaliteten skal man ikke være kræsen med hvis man handler her og forventer man god kvalitet skal man finde et andet sted. De samme varer er til salg på Ali til det halve sååååå tænk dig lige om inden du køber. En retursag tager ca 2 mdr dine omkostninger for fragt kommer ikke tilbage som lovet. Alt i alt en hurtig videre sending af i forvejen billige varer.
3 de setembro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Hej Carsten, tak for din anmeldelse.
Vi producerer den vare, så det kan ikke lade sig gøre at du kan finde den på en anden side - måske du kan finde en anden propel med samme stigning og så skulle du jo have valgt den hvis du syntes det var en bedre handel. Vi står inde for de varer vi sælger, og leverer varer i høj kvalitet - hvis du kan finde en propel i højere kvalitet, så tager vi gerne kampen op.
I forhold til fragt retur, så har du 100% ret - jeg har lige gennemgået sagen, og kan godt se fragtbetalingen hænger i vores retursystem - den kan du se på din konto indenfor ca. 2-3 hverdage.
I forhold til tidslinjen, så vil jeg godt lige fortælle hvad der reelt er sket, og det passer ganske enkelt ikke at din sag har taget 2 måneder.:
19-08-25 klokken 14:08: Du bestiller propellen
19-08-25 klokken 14:22: Propellen er pakket og klar
19-08-25 klokken 14:44 Propellen er afhentet af Post Nord
02-09-25 klokken 15:30 Opretter du en reklamation på propelle.
03-09-25 klokken 12:31 Modtager vi propellen på vores lager.
03-09-25 klokken 16:02 Godkender vi reklamationen
03-09-25 klokken 12:44 Afhenter Post Nord den nye propel
04-09-25 klokken 18:19 Har du afhentet den nye propel på Faxe Ladeplads (Til folk der er i tvivl så kan pakken følges her: https://track.shipmondo.com/pdk/00073215400282364069)
Dvs. der er gået præcis 2 døgn fra du lavede en reklamation til du fik en ny propel! Hvordan er det at det bliver til 2 måneder? ;-)
Forsat go dag.
Super god service 😊
31 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Tak for de dejlige ord - det er også vores mål at efterleve hver dag. Forsat go dag ;-)
Hurtig og nem handel og en fantastisk…
Hurtig og nem handel og en fantastisk service - bedre bliver det ikke.
29 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Tak for det Jannie - jeg sørger for at dele den dejlige anmeldelse med pigerne i kundeservice. Go dag.
Det er en virkelig lækker kølekasse med…
Det er en virkelig lækker kølekasse med batteri, 12 volt og 230volt. Jeg synes den fungerer fantastisk.
21 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Ja, det siger de fleste heldigvis der køber en BlueBreeze. Forsat go dag.
Resposta da Billigpropel.dk
Dejligt at høre alt spiller som det skal ;-)
Fremragende service
Har igen oplevet fremragende service, og evne og villighed til at finde løsninger.
16 de outubro de 2025
Resposta da Billigpropel.dk
Så dejligt at høre at vores support gør det godt - jeg sender de pæne ord videre :-)
Resposta da Billigpropel.dk
Perfekt, dejligt at høre.
Resposta da Billigpropel.dk
Sådan skal det være - tak for det.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.