Slecht bereikbaar
Ongelofelijk slecht bereikbaar voor vragen en oplossingen.
Neemt telefoon nooit op, belt niet terug en geen reactie op mails.
29 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Op Binnendeuren.shop vind je de mooiste binnendeuren, deurbeslag en toebehoren. Bestel simpel, snel en veilig online voor de eerlijkste prijs! Van industriële binnendeuren tot aan klassieke deuren, hier vindt u alles voor uw woning!
Informações de contato
Punterweg 7, 6222 NW, Maastricht, Holanda
- 0641193048
- info@binnendeuren.shop
- binnendeuren.shop
3,4
Bom
4 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Snelle levering en kwalitatief goed…
Snelle levering en kwalitatief goed werk vericht!
2 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
LET OP
LET OP: OPLICHTERS! NOOIT HIER BESTELLEN!
Sinds 28 februari vecht ik al om mijn geld terug te krijgen – het is nu 25 maart en ik sta nog steeds met lege handen. Wat een simpele bestelling had moeten zijn, werd een complete nachtmerrie.
De deur arriveerde beschadigd door de transporteur. De chauffeur zette hem slim omgedraaid neer, maar bij inspectie bleek hij ernstig kapot (zie foto). Na eindeloos contact kreeg ik op 11 maart eindelijk 150 euro compensatie, onder het mom van "repareer het maar zelf". Prima, dacht ik, tot ik het kozijn uitpakte: onder de vogelpoep en zonder montagemateriaal. Serieus?!
Toen ik een volledige retour aanvroeg, kreeg ik dit schaamteloze antwoord: "De stijl met vogelpoep is in grondverf, gewoon schoonmaken, schuren en aflakken. Geen groot probleem." Pardon? Ik betaal 275 euro voor een kozijn en moet het zelf opknappen? Na dreigen met reviews wilden ze het toch ophalen, maar toen kwam de volgende smoes: "Dit is niet transportgerelateerd, wij zijn slechts de vervoerder. De verkoper neemt binnen enkele werkdagen contact op." Inmiddels zijn die dagen voorbij en hoor ik niets.
Conclusie: voor 510 euro staat mijn project al een maand stil, heb ik een kapotte deur en een kozijn vol schijt. Nu moet ik rechtsbijstand inschakelen om überhaupt iets terug te zien. Bespaar jezelf deze ellende en bestel hier NOOIT!
28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Binnendeuren.shop
Beste Don,
Bedankt voor uw review. (Ik zie dat u overal helaas aan het spammen bent met dezelfde review...) We vinden het jammer om te lezen dat u zo teleurgesteld bent in onze service. Wat nog vervelender is, is dat het verhaal dat u hier deelt helaas niet helemaal klopt.
Er zijn inderdaad dingen misgegaan, dat ontkennen we niet. Maar we zijn vanaf het begin open en oplossingsgericht met u in gesprek geweest. Toen bleek dat de deur een beschadiging had, hebben we u op 4 maart meteen twee opties aangeboden:
€150 compensatie (op een deur van €175) om deze vervolgens zelf te behandelen, of een omruiling van deur voor een nieuwe.
U koos zelf voor de compensatie.
Het kozijn had aan de buitenzijde een 'vogelpoep' vlek in de grondverf. Dat is geen structurele schade, maar iets dat met een beetje schuren en lakken makkelijk opgelost kan worden. Wij hebben hiervoor een compensatie van €85 aangeboden.
Dat u het kozijn wilde retourneren, is uiteraard uw goed recht. Maar we vroegen u om het in te wikkelen in plastic of iets anders, omdat de transporteur het anders niet kan meenemen. Helaas gaf u aan dat niet te willen doen.
We willen benadrukken dat we ons uiterste best doen om klanten goed te helpen — en we vinden het dan ook niet netjes dat de situatie online onjuist wordt neergezet.
Goede service
Goede service en snel geïnformeerd over de levering van mijn binnendeuren. Volgende dag al een uitnodiging via de mail ontvangen om een leverdatum af te spreken.
11 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.