Bite Latvija Avaliações 54

Čakarē un paaugstina cenas pēc tam kam noslēgts vairāku gadu līgums.

On a trip to Liechtenstein, I checked several times before whether data is included in my subscription. It was. However, I still had to pay for data, because the signal sometimes came from Switzerland which is not included in the EU area. Bite would only compensate me for half of the data used which is something, but not good enough.

In addition, they have raised my subscription at least twice in a 2-year period. No clue why it is so expensive to have a subscription in Latvia, but in countries with higher GDPs the prices for the same is much lower.

Only positive thing, I can mention, is that the lady in customer service was professional and spoke a brilliant English though she did not compensate me for the whole amount.

im going to summerize the whole experience as succinctly as possible.
they didnt accept cracked screen insurance because i had also crack in the back of phone, after i got my insurance money back they didnt stop the insurance monthly cost!
sometimes there are mystical couple of cents added to the bill, in the bill its shown as penalty for not paying in time but thats a lie.
and now what made me wrote this review
after years of paying around 50-60 euros per month i decided to leave this operator and in the last day a woman calls me from bite and wants to talk with me, offering me a slight discount, when i said my comfort price she said that she cant do it because i have only 1 number and she said ''very bad'' in a toxic manner and then she said that i will pay more than to stay with them to make me feel bad and then hang up.
way to loose your clients

The company constantly finds ways to scam their customers.

After 6 days in Greece without changing the location they have now proceeded to tax me for non European zone with much, much higher costs although I am still in Europe.
This is the last straw, after returning from my vacation, I will be changing the operator as this adding up to the attitude I have received now is just unbearable.

awful internet speed with a price hike. Unfriendly operators and rules.

у меня ужасный интернет везде лагает пинг 100

При заключении договора уверяли ,что цена неизменна на 2 года.
Подняли цену почти в два раза ,предупредив за 30 дней.
Грубая оператор и это не первый раз.
Врут и грубят.

Podklucenie prosto otvratiteljnoe.Operatori otvecajut zaucenimi frāzami.Segodnja 26.01.22.goda zvonju im s 16.00 do 21.00 I slušaju muziku.Prišlo SMS, cto s 01.03.22g.ne zavisimo ot dogovora budet menjatsja tarif.

Заключил договор по одной цене. В течении срока договора подняли цену. Объяснили, что имеют право вносить изменения по договору уведомив меня за 30 дней заранее. Когда заключал договор, спрашивал есть ли какие-то подводные камни? Может ли вырости цена? На что мне ответили - «Нет». Враньё

Ужасный интернет. Как в старые добрые 2000х

Ужасная компания! Имели неповторимый и горький опыт быть Бизнес клиентами там.
Несколько раз приходили и просили закрыть номера телефонов, БИТЕ всегда отвечали, что уже в следующем месяце этих телефонов не увидите.
А потом приходит отключают интернет, мы останемся без связи и у нашей фирмы есть долг перед компанией. Вопрос КАК? Если мы всегда вовремя выплачивали наши счета.
Оказалось, что если у тебя заявление на закрытие номеров приняли, то это не значит, что его одобрили....
Сейчас должны платить 59 евро и 21 евро за тарифы, которыми не пользовались.
Бите свою вину отрицает.

А так рекомендую становиться в Бите бизнес клиентом :)
Гарантированно останетесь без связи и интернета в самый не подходящий момент

Отвратительно, Интернет как в старом нокиа или хуже и сотрудники не знают свои обьязательства. Из-за того что сотрудник Бите сказал что закрыл мой договор но не закрыл я через 4 месяца получил сообщение что должен платаить сумму 91,38 Не знаете работать продавайте носочки.Что косается их работников ГОРИТЕ В АДУ...

У дома интернет от них, и госпаде, какая это жижа. Никогда не оставлял отзыв,.но тут просто накипело. Стабильности ноль, вчера не было целые сутки, на следующий день вылеты каждые 20-30 минут. Короче, если 2 стула и 1 с *уями, а другой с бите, я бы выбрал 1ый

Не работает мобильный интернет, сервис такой-же плохой как интернет. Ещё надо оплачивать услуги этой компании, когда не являешься клиентом этой компании.

Не советую работать с ними! Cо временем они уменьшают трафик (скорость) интернета доходящего до определённой точки говоря что со временем скорость уменьшается . Но как это возможно если у других операторов нету такой проблемы только у них!!!!!!!!!!!!!!!

Сегодня позвонил в инфо. В связи с тем что вчера взял ноутбук, а его невозможно включить и зарядка не евро штекер а китай. В инфо человек не желает меня слушать и грубо отвечает так что ничего путного я он него неуслышал, только грубые ответы. Очень грубый в инфо человек по имени kristers. Так что пришлось ехать отдавать товар обратно. Убил два дня в никуда. Только нервы попортил Kristers bite info

За последние годы накопится один негатив, я давний клиент Бите Латвия-у меня несколько номеров ,раньше это была действительно другая компания-как в рекламе🙂👍,сейчас-жесть услуги низкого качества интернет зависает ,при подключении к роутеру 2х планшетов вообще впадает в ступор,хотя мы живём около вышки,цены поднимают без предупреждения, подарил жене смартчасы-без моего ведома якобы активировали в них сим карту и приписывали к счетам, за год набралось только по часам 80€, звонил оператору-он не может помочь по телефону -иди в салон,там тоже -отключим в течение 5 дней-там что-газовым ключом надо 33 ржавый гайки открутить??? Просил дать хоть какую нибудь скидку ,как старому клиенту-предложили занюханный планшет за 5€/месяц. Собрался с духом и ушёл в теле2 и началось: звонила разная публика из этой компании, разговаривали по-разному и с пренебрежением, как с г..ном,и с заманчивыми скидками от супер-пупер менеджера-оказывается могут дать скидку с 27€ на 9€ за домашний роутер, с 24€ безлимт.интернета в телефоне на 8€. Только останься. Оказывается могут скинуть...но как выяснилось только на словах. Я решил-ладно,останусь. Зашёл на сайт mana.bite там не особо что поменялось!!! Звоню оператору та говорит:вы не смотрите на цифры всё будет Ок,верьте нам😈. Щас!!!
В общем ,в ту же минуту я без раздумий перешёл в Теле2-и мне В ДОГОВОРЕ, не на словах сделали офигенное предложение за 2 моих номера,подарили новенький роутер-бесплатно,не как в бите за 2€+pvn /men,мои счета РЕАЛЬНО с 84х€ упали на 27€-при тех же подключениях!!!🥳🥳🥳
Но...названивали мне ещё долго,унижали конкурентов,предлагали всякое г.мне не нужное,в конце перешли на повышенные ноты и были вежливо посланы...Но
Это же бите...другая компания...мне пришёл Счёт ,за март(ушёл я в вначале февраля) 27€ с копейками. Звоню ,спрашиваю par ko??? оказывается я то перешёл, да вот домашний интернет задержался у меня в доме,и чтоб его отключить....правильно, надо с паспортом идти в салон😄.
Ещё одна маленькая ПАКОСТЬ от бите на последок.Зачем предупреждать-все "в духе компании"
Эта заметка ни в коем случии не реклама теле2 оператора ,просто bite-это "другая компания",как в рекламе, так и в жизни. Может кто прочитает-задумается ,не наступит на те же грабли.
Удачи всем,кто дочитал до конца 🥳
Bite.lv👎

EN: I was a Bite client for over 10 years. Due to moving abroad I wanted to cancel my subscription. However, doing so I found out that it is not as simple as Bite document it on their website. The actual procedure has no well-defined timelines and is substantially more bureaucratic. Reaching out to Bite support I was greeted by an agent who couldn't provide clear answers, nor could they compile a single sentence without spelling mistakes.

RU: Я был клиентом Bite больше 10 лет. В связи с переездом за рубеж, надобность в услугах данного оператора отпала. При попытке отказаться от договора выяснилось, что процедура описаная на сайте Bite не соответствует действительности - на самом деле сей процесс занимает неопределённого количества времени со стороны Bite и требует большего количества бюрократических формальностей. Связавшись со службой поддержки Bite, я столкнулся с агентом, который не мог дать конкретных ответов а также не мог составить ни одного предложения без орфографических ошибок.

"Твой дружественный оператор" на самом деле наплевать им на тебя! Покупала у них наушники в подарок, говорила продавцу что это подарок, она ни слова не произнесла. Тут получилось что с цветом не угадала. Позворила в бите, объяснила ситуацию, что так и так, они в идеальном состоянии, даже не открывали, можно ли как то поменять на другой цвет, на что меня послали, сама дура, сама виновата. Говорю, чек есть, 2 недели не прошло, может можно тогда деньги вернуть, ваш консультант не проинформировал даже о том что это не возможно, хотя и мог. Послали куда подальше, вот тебе и "дружественный оператор". Были мысли ещё и к ним перейти, хорошо что это тогда не сделала и решила подумать, теперь туда точно не ногой, эта ситуация дала понять что ты г..но и дурак, а им нужны от тебя только бабки, а в остальном иди лесом

Самый отвратительный оператор который только существует. Скоростя занижает, пинг космический. А учитывая цену, хочется не только плакать. Прошу вас просто умоляю, даже не думайте о покупке интернета у данных жлобов, испортите себе нервы и потеряете деньги.