Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mijn bestelling van thuislaadkabel werd om onduidelijke reden vertraagd en niet bezorgd. Zondags besteld, vrijdags gebeld. Team Blackcharge handelde razendsnel door direct een nieuwe kabel te verze... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik kocht een EVshield met kabel (Thundercord) en was aangenaam verrast door de kwaliteit van de materialen* maar zeker ook van de service: snel geleverd en zeer compleet qua handleiding en dingen al... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Blackcharge heeft ons goed geadviseerd voor de benodigdheden voor een laadpaal met montage paal voor thuisladen. De communicatie, zowel per email als telefonisch is prima. Bij vragen kon ik Blackcharg... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Na ik denk zeven mails met een herinnering om een beoordeling te schrijven dan maar ingevuld. Stekker nog niet gebruikt. Niet de goedkoopste. Stekker staat voor ongeveer 100 euro minder op internet.... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Posto de Abastecimento de Veículos Elétricos

Escrito pela empresa

Diverse laadkabels en accessoires voor uw elektrische auto! Wij bieden kwaliteit als het gaat om onze producten, maar ook zeker als het aankomt op onze klantenservice.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

96 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(96)

28 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ontzettend goede service.

Ontzettend goede service.
Heel erg behulpzaam met het zoeken naar de juiste oplaadkabel.
De levering was vertraagd; de vertraging is geen probleem; het niet geïnformeerd worden wel.
Kan dit bedrijf van harte aanbevelen.

29 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super!

Genoeg info op de site, snelle levering, goed ingepakte artikel en voornaamste, m'n probleem met laden opgelost, de lader doet het goed, display is duidelijk. Mooie korting met Black Vriday, veel dank!

2 de dezembro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Klantenservice staat in een hoog vaandel

Ik had eerst een 15 meter laadkabel besteld en snel ontvangen echter bleek deze net iets te kort om netjes over de openbare weg te leggen dus gevraagd of deze kon worden omgeruild voor een 20 meter laadkabel. Dat was geen probleem dus dat gedaan. Echter ontstond er een leverprobleem met de 20 meter kabel en duurde het best een tijd voordat deze uiteindelijk geleverd werd. In de tussentijd werd er geregeld (duidelijk) uitgelegd wat de status was en werden er meerdere opties geboden voor compensatie of alternatieven. Annuleren was ook mogelijk maar ik heb uiteindelijk gewoon gewacht en de kabel ontvangen na een aantal weken en super tevreden mee. Bedankt voor de service en ik kan dit bedrijf van harte aanbevelen.

20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een klantendienst die effectief helpt…

Een klantendienst die effectief helpt als je vragen hebt. Snel antwoord. Snelle verzending. Enkel positieve woorden. Kabel nog niet uitgepakt en getest, maar het volste vertrouwen dat dat in orde zal zijn en dat de klantendienst het anders zeker snel zal oplossen, moest er een probleem zijn.

14 de agosto de 2024
logotipo da Blackcharge

Resposta da Blackcharge

Beste,

Bedankt voor deze mooie review, hier doen wij het uiteindelijk voor!
Wij geloven dat de kwaliteit in service minstens net zo belangrijk is als de kwaliteit van onze producten!

Goed om te horen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen assisteren en mocht er onverhoopt iets mis zijn met uw bestelling, kunt u uiteraard bij ons terecht voor dezelfde service.

Nogmaals bedankt voor uw bestelling en wij wensen u vele veilige kilometers!

Met vriendelijke groet,

Team BlackCharge

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helemaal top

Duidelijke website, mooie producten.
Er was mij iets onduidelijk over de levering. Er kwam zeer snel een reactie.

5 de julho de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

behulpzaam

Hebben getracht mij te helpen na een fout van Bol.com en hadden alles uitgezocht zodat ik geholpen zou zijn. Echter Postnl komt dan totaal hun woord niet na ondanks dat er extra voor een tijdlevering is betaald.

Dus personeel van Blackcharge complimenten om het te proberen. Jammer van Postnl

28 de junho de 2024
logotipo da Blackcharge

Resposta da Blackcharge

Beste,

Bedankt voor uw positieve review ondanks de teleurstellende gang van zaken.

Wij betreuren dat u niet op tijd uw bestelling in ontvangst heeft kunnen nemen.
Zodra wij uw pakket weer in goede orde hebben ontvangen, zullen wij de bestelling z.s.m. afronden.

Met vriendelijke groet,

BlackCharge

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Nog te beoordelen

Na ik denk zeven mails met een herinnering om een beoordeling te schrijven dan maar ingevuld. Stekker nog niet gebruikt. Niet de goedkoopste. Stekker staat voor ongeveer 100 euro minder op internet. Blackcharge suggereert dat er namaak rondgaat. Daar ga ik dan maar vanuit. Verwacht een goede service mocht het misgaan.

8 de junho de 2024
logotipo da Blackcharge

Resposta da Blackcharge

Beste heer Schmidt,

Jammer dat u ons op deze wijze beoordeeld voor iets waar wij niet eens van op de hoogte waren en wat Trustpilot kennelijk veroorzaakt.
Wij gaan direct kijken of we dit aan kunnen laten passen.

Hopelijk bent u desondanks uw zure houding, toch nog tevreden met uw bestelling, wat uiteindelijk toch het belangrijkste is.

Met vriendelijke groet,

BlackCharge

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais