Feriekompagniet A/S Avaliações 60

Værste kundeservice nogensinde.

Spa virkede ikke.
Bruser lappet med gafatape.
Svalerreder over alt.Havde regnet med at det virker når man ankommer,
Jeg ville ikka bruge min ferie på at få ordnet.
Ikke nogen forståelse fra dem eller tilbud om tilbagebetaling.
Håber at folk vil bruge et andet udlejningsfirma i fremtiden.
Bude lukkes af myndighederne

Hab bei Feriekompagniet das 2 mal schon ein Haus gebucht und ich hab beide male gute Erfahrung gemacht !
Mag ja sein, das einige Häuser Mängel haben aber unser Ferienhaus (Nr.140) war einwandfrei !
Auch die Sauberkeit war bestens !
(Das hängt leider in Dänemark viel mit dem "Vorbewohner" zusammen. Wir buchen immer Endreinigung dazu. Einige sparen sich lieber das Geld und sehen es mit der Sauberkeit nach dem Urlaub dann nicht so eng. Wer dann in solch ein Haus kommt, hat dann eben "Pech".
Wir können uns nicht beschweren und würden jederzeit wieder bei Ferienkompagniet buchen !!! 5 Sterne

Wir waren sehr zufrieden mit Feriekompagniet. Bei Anreise konnten wir ca. 3 Stunden eher ins Haus und als das elektrische Türschloss nicht funktionierte, hat man uns schnellstens geholfen.
Das Haus selber war super (man muss dazu sagen für Ausstattung etc. ist der Anbieter ja nicht unbedingt verantwortlich). Es war auch soweit sauber und ich hatte nichts zu meckern.
Sollten wir nochmal nach Blåvand fahren, dann gerne wieder über Feriekompagniet.

Ankom til Ingridsvej 34, Blåvand.
Pool var kold, filtret virkede ikke = ingen varme, spa virkede ikke, relæet slog fra, huset møgbeskidt, spindelvæv overalt det hang ned fra loftet og glasskår i køkken som i øvrigt manglede flere basale ting.
Henvendte os samme dag som ankomst, der gik 4 dage inden det blev udbedret......flot når man har lejet det i en uge.
Klagede efterfølgende, men magen til dårlig behandling skal man lede længe efter.
Anstrengende at skulle blive ved med at dokumenter med billeder og skrive frem og tilbage når man holder ferie.
De skulle have en negativ stjerne.
Lejer aldrig hos dem mere, kan ikke anbefales.

Svar til Feriekompagniet.
Det lyder da fint med en kompensation på 32,5% af lejen, men når vi samtidigt har brugt unødigt meget strøm på at opvarme poolen til en temperatur der var til at bade i og denne burde være opvarmet ved ankomst er dette ikke acceptabelt.
Jeres pool tekniker oplyste til os at den strøm der ville blive brugt til opvarmning af pool til den temperatur den burde være, ville vi selvfølgelig ikke blive opkrævet for, men det er vi blevet i følge opgørelse :-(
Kompensation redder jo ikke en ødelagt vinterferie.
Vi mangler stadig kompensation for merforbrug på el regningen.

Dårlig service og virkelig umenneskelig virksomhed. De tager dine penge og er bare virkelig det værste sommerhus selskab jeg har prøvet. Find et andet selskab for sommerhusudlejning.

Komme til et rengjort sommerhus, så kan du tro om igen.
Køleskab var mega ulækkert, gik selv i gang med at rengøre det før vi stillede vores mad ind i det.
Urene badeværelser med spindelvæv og edderkopper over alt. Det ene badeværelse vil vi slet ikke bruge.
Da jeg så går op og vil spørger hvad den rengøring som man betaler for indebære, får jeg af vide af en medarbejder at de rengøre “Der hvor i sætter jeres mad og jeres bar numse!”
Billederne på hjemmeside snyder helt vildt, det hænger slet ikke sammen med hvordan det ser ud i virkeligheden, det er helt nedslidt i virkeligheden og til en pris af 12 tusinde kroner syndes jeg det er i overkanten.
Totalt useriøst kundeservice og sommerhus, hold jer væk for dette sommerhus udlejningsfirma.

Huset var rigtig fint og der var gjort ordentligt rent, men der hvor jeg vil rette min kritik, er på tilbuddet om gratis greenfee på de golfbaner der var tilknyttet.
Jeg læste på voucheren inden jeg bestilte og fik tider på 2 baner til kl 10
Da jeg kom, måtte jeg hoste op med 400 kr begge steder fordi Feriekompaniets gæster først kunne spille efter kl 12.
Det står da sikkert et eller andet sted, men bare ikke der hvor man har brug for det. Jeg fandt det i hvert fald ikke.
Jeg havde aftalt tiderne med nogle jeg ikke kendte, så det var ikke nemt at lave om.

- Stark tropfender Wasserhahn der Außendusche
- Mangelnde Sauberkeit im Ferienhaus, Spinnen im Schrank etc.
- Starker Rauchgeruch, der über Tage anhielt
- Matratzen und Matratzenschoner fleckig
- Backblech im Backofen dreckig, es war mit Backpapier abgedeckt
- Gartenmöbel im Holzverschlag völlig verdreckt
- Die Sauna ist wohl eher eine Besenkammer
- Terrasse und Hauseingang verdreckt
- Die 2teilige Haustür weist einen Spalt auf, die untere durch einen Riegel „gesicherte“ Hälfte schließt unzureichend und muss immer abgeschlossen werden
- Ascheneimer voller Asche und Müll vom Vormieter 
- Mehrere Steckdosenleisten in den Räumlichkeiten sind hier hintereinander gesteckt, das kann Schwelbrände verursachen
- TV: Von den 7 gem. Bedienungsanleitung angebotenen deutschen Fernsehkanälen gab es tatsächlich nur 4. Die anderen waren verschlüsselt.
- Mängelbeseitigungen wurden immer an den Eigentümer verwiesen.
Fazit: Dieses Haus sollte nicht vermietet werden

Unser Urlaub in Blavand war mit einigen Ärgernissen behaftet.
- Malerarbeiten am kompletten Haus während unseres Aufenthaltes, mit Gerüstaufbau. Der Zutritt erfolgte immer unangekündigt (teilweise ab 7 Uhr). Der Außenbereich konnte einen Tag nicht genutzt werden (auch der kostenpflichtige Whirlpool). Persönliche Gegenstände wurden einfach beiseite geräumt.
- Whirlpool war bei Ankunft nicht nutzbar, da das Blubbern und die Massagedüsen defekt waren
- Gasgrill beschränkt einsatzfähig, da die Düsen zum größten Teil nicht funktionierten
- das größte Ärgernis war die Markise. Das Haus ist das einzige mit einem Windsensor. Dies führte dazu, dass die Markise schon bei kleinsten Windverhältnissen und in unterschiedlichen Zeiträumen lautstark Einfuhr, während die Markisen anderer Häuser draußen blieben. Terrasse bei Sonne nicht nutzbar und zudem kein Schatten im Wohnzimmer.

Alle Angelegenheiten wurden von uns gemeldet. Die Mängelbeseitigungen, die machbar waren, wurden schnell erledigt. Feriekompagniet ist mein Ansprechpartner, jedoch bekommt man immer zu hören, dass sie dafür nichts können. Man beruft sich immer auf den Eigentümer, der das so möchte.

Die Mitarbeiter sind trotzdem sehr nett und hilfsbereit. Wir buchen dort weiterhin (nur nicht dieses Haus).

Wir buchen seid 10 Jahren mind. 1x im Jahr Blåvand war über diesen Anbieter, die Mitarbeiter sind super freundlich und hilfsbereit. Es werden bei Problemen schnelle und professionelle Lösungen gefunden und bisher war jedes Haus wie beschrieben… Danke für euren Service

Haus war nicht nur stark renovierungsbedürftig sondern auch sehr schmutzig. Das war kein Urlaub.

Super service og venlig overfor husejere. Altid hjælpsom. Der er et rigtig godt rum med værktøj mv til husejere.

Dit hus er i trygge hænder hos Feriekompagniet, som er danskejet og lokalt engageret, hvilket iøvrigt giver flere god fordele som husejer.
Vi har igennem mange år lejet vores sommerhus ud igennem deres bureau og de har altid ydet os en høj professionel service.
Medarbejderne er altid imødekommende, smilende, servicemindede og går gerne en ekstra mil for, at alle er tilfredse. Der er sjældent udskiftning af personalet og det mærkes ved en altid glad og god stemning, når man træder ind i receptionen.
Rengøringen kan forbedres, men jeg giver stadig 5 stjerner, da det er en kendt udfordring hos alle feriehusbureauerne.
Personalet holder altid en god konstruktiv dialog og er hurtige til at rette op på diverse fejl og mangler.
Her får kunderne uden tvivl den bedste ferieoplevelse.

Godt og lokalt bureau.
Nemt at komme i kontakt med.
Det bedste udlejningsbureau vi har haft.

Vi, bedsteforældre, børn og børnebørn, 7 personer havde i uge 10 lejet Kollemarken 71.
Efter beskrivelse et dejligt Poolhus, men vi blev ved ank. meget skuffede. En kæmpe vandpyt på vejen lukkede for indkørslen (umuligt at gå med barnevogn ect.) Hele grunden var oversvømmet, dvs ingen af de lovede udendørs faciliterer kunne anvendes, de var foriøvrigt også defekte, og farlige for børn.
Selve huset som sådan faktisk OK, men ikke særlig energivenlig (hundedyrt at opvarme) selvom poolen kunne tåle et par grader mere.
Ved henvendelse til Feriekompaniet blev adgangsproblemet udbedret, omend stadig mudret og plænen stadig under vand. Strømforbrug til 2 dykpumper blev refunderet, vel at mærke efter henvendelsen.
Konklusionen er at huset ikke var klar til udlejning, da det ikke overholdt hvad hjemmesiden lovede.

Så blev det 2024, har igen lejet sommerhus gennem feriekompagniet, et hus med udendørs spa.
Huset havde skæg kræg, dem der ligner sølv fisk, bare noget stører og med lange "følehorn".
Vi gjorde opmærksom på det via mail, dagen efter kom der en mail om vi ikke kunne tage nogle billeder af dem, så de kunne se dem.
Ligge på lur efter skæg kræg, ude på badeværelset, for at tage et biled til Feriekompagniet, var ikke noget jeg havde tænkt mig at gøre.
Så 2 dage efter den første mail, kom Rentokil for at sætte fæller op og sprøjte huset.
Tror det var samme dags aften jeg opdagede at Feriekompagniet havde glemt at fylde stand vands spaen op. Stod uden for i badebukser for at tage låget af spaen og så der ikke var vand i.
Samme aften skrev jeg til dem igen (onsdag).
De ringede næste dag kl. 9 at de kunne komme og fylde den,
men at de til det ville bruge alt det varme vand så der ville ikke være nogen der kunne bade før nogle timer efter at de var kørt.
Vandet i spaen ville så være brugs varm ca. 6 timer efter de var færdige.
Altså Torsdag aften.
Vi skulle hjem Fredag.

En fantastisk sted at have sit sommerhus til leje igennem.
Seriøse medarbejdere på kontoret, og til at stole på, og en fantastisk service fra service afdelingen også, selv når noget ikke lige kører på skinner, så tager de ansvar og sørger for at gæster og husejere er tilfredse.
De varmeste anbefalinger herfra.

En dejlig ferie i blåvand gl. skolevej 2 L i uge 28 2023. Huset ligger ved en meget trafikeret vej, så forvent meget støj på terrasse. Der 1,6 km til vandet, ikke 1 km som der står
Alt var pænt rent. Hurtig respons fra personale ved henvendelse grundet spa var igangsat selv om vi havde afmeldt.
El Aflæsningerne til app virkede ikke havde ikke gemt tallene, så opfordring herfra skriv tallene ned i tilfælde af at systemet ikke gemmer indtastning.
ærgerligt at opsatte markise ikke må bruges i dette hus, så hvis dette er vigtigt, så vælg en af de andre huse, det så ud til at alle de andre huse kunne bruge deres.

Wir fahren jetzt schon 10 Jahre nach Blavand und meist Buchen wir über Feriekapaniet und sind sehr zufrieden.sind sehr entgegen kommen wenn es Probleme gibt.diesen Urlaub hatten wir uns ein Pool Haus ausgesucht das wir schon 2 mal gebucht hatten,und waren sehr überrascht über die Sauberkeit alles top.neue Bettdecken und Kissen.das Haus ist zwar schon etwas älter aber in einer besten Lage von Horns rev.wir lieben einfach diese Lage.

Virkelig lækkert feriehus, hvor alt var som det skulle være. Dog oplevede vi en del støj fra byggeri af nyt supermarked lige overfor huset. Samtidig var man ved at udbedre vejen på den anden side af huset, så vi havde støj fra begge sider. Da vi ringede til Feriekompagniet og beklagede dette, blev vi mødt meget professionelt og med stor forståelse. Feriekompagniet gav os en passende kompensation for vores gener og vi er alt i alt rigtig godt tilfredse. Den digitale tjek ind og ud samt aflæsning af forbrug fungerede perfekt, virkelig dejligt at slippe for at stå i kø ved kontoret ved ankomst og afrejse. Vi vil helt sikkert bruge feriekompagniet igen👍