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B&M Optikal Avaliações 

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Mi trovo molto bene con le lenti a contatto, tant'è che pur non avendo una sede B&M vicina continuo ad ordinare online. Però il servizio di consegna ogni volta è terribile. Suggerirei se possibile di... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

L'oculista a sbagliato la ricetta e Rosario mi ha fatto il controllo e sostituito la lente.vedo benissimo!Rosario aveva fatto il controllo a mio fratello.competenza e professionalità grazie.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sono cliente da anni della filiale di Gualdo Tadino, mi sono sempre trovata benissimo con le commesse, sia per la gentilezza che la competenza. Professionali e disponibili. Purtroppo una delle mie... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stamattina mi sono recato da B&M optikal al centro commerciale le ancore, perché dovevo acquistare delle lenti a contatto. Essendo la mia prima volta ero completamente impreparato sull'argomento, non... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de óculos de sol
  2. Fornecedor de Lentes de Contato
  3. Distribuidora de óculos
  4. Oculista

Sobre B&M Optikal

Escrito pela empresa

B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza

Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.

Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.

  • ✅ Consegna rapida
  • ✅ Reso garantito entro 30 giorni
  • ✅ Pagamenti sicuri (Paypal, Carta, Scalapay senza interessi)
  • ✅ Servizio clienti via WhatsApp dal lunedì al venerdì

Cerchi un'esperienza d’acquisto semplice, sicura e su misura? Siamo qui per te!

E se vuoi venirci a trovare in negozio, approfitta delle nostre offerte speciali:

  • 👓 Occhiali da vista con lenti graduate da 39,90€
  • 🌞 Lenti Transition’s GEN S da 99€
  • 👀 Lenti progressive da 99€

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I nostri servizi

Escrito pela empresa

Spedizioni rapide in tutta Italia
Oltre il 95% degli ordini viene evaso entro 24 ore. Ricevi i tuoi occhiali o le tue lenti in tempi record, con tracking sempre attivo.
Assistenza e regolazioni in negozio
Acquisti online ma vuoi regolare gli occhiali sul viso? Puoi rivolgerti a uno dei nostri punti vendita: il servizio è gratuito e professionale.
Reso semplice entro 30 giorni
Hai cambiato idea? Nessun problema. Puoi restituire il tuo acquisto entro 30 giorni secondo le nostre condizioni di recesso.
Pagamenti sicuri e rateizzabili
Paga con carta, PayPal o Klarna. Con Klarna puoi rateizzare l’importo in modo semplice e veloce, senza interessi aggiuntivi.
Offerte su occhiali completi di lenti graduate
Nei nostri negozi trovi occhiali da vista per ogni stile e budget, con lenti graduate personalizzate e promozioni sempre attive.
Garanzia di adattamento sulle lenti progressive
Non ti abitui alle lenti progressive acquistate in uno dei nostri punti vendita? Nessun problema: entro 30 giorni puoi sostituirle gratuitamente con un occhiale da vicino e uno da lontano.
Test della vista sempre gratuito
I nostri ottici qualificati effettuano controlli visivi completi senza alcun costo. Basta recarsi in uno dei nostri punti vendita e chiedere un test della vista gratuito.
Oltre 100 ottici qualificati in più di 25 punti vendita
Un team di professionisti sempre a tua disposizione per consigliarti, assisterti e offrirti il miglior servizio possibile, da Nord a Sud Italia.

Informações de contato

Occhiali dei brand più prestigiosi

Gucci, Ray-Ban, YSL e tanti altri. Scopri lo shop!

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza nel punto vendita di Bari

Quando ho ordinato le mie lenti a contatto mi è stato garantito che sarebbero arrivate entro 3-4 giorni lavorativi al massimo. Passano i giorni e non vengo mai contattata, quindi decido di chiamare io e mi viene detto che le lenti non solo non erano ancora arrivate, ma che non avevano nemmeno idea di quando sarebbero arrivate. Mi rispondono con un generico "forse domani, forse sabato".
La mattina seguente tento di richiamarli piú volte senza ricevere risposta, finché non mi richiamano dicendomi che il pacco era arrivato, ma era vuoto e non sapevano spiegarsi il motivo. A quel punto, vista la situazione, chiedo semplicemente il rimborso dell'importo che avevo già pagato il giorno dell'ordine, cosí nel pomeriggio mio padre si reca in negozio per ritirare il rimborso, munito dello scontrino, e mi chiama al telefono. A rispondermi non è la ragazza con cui avevo parlato la mattina, ma un'altra dipendente, decisamente arrogante. Lei adesso sosteneva che i tempi di attesa fossero di almeno 7 giorni lavorativi, andando completamente in contrasto con quanto mi era stato GARANTITO al momento dell'acquisto. Faccio presente questa incongruenza e ribadisco che, dopo quanto accaduto, non ero più interessata alle lenti e desideravo soltanto il rimborso. La conversazione si conclude con il telefono chiuso in faccia e, come se questo non bastasse, mio padre mi riferisce di aver sentito la dipendente rivolgersi a me con un commento offensivo, definendomi una "persona viscida". Il comportamento assunto dalla dipendente é stato gravissimo e totalmente inaccettabile da parte di chi lavora a contatto con il pubblico. Almeno hanno avuto la correttezza di restituirmi i soldi. Tuttavia, il giorno successivo vengo ricontattata dalla stessa persona che mi aveva insultata per informarmi che, improvvisamente, le lenti erano arrivate. Rispondo con educazione che non ero più interessata all'acquisto e, ancora una volta, mi viene chiuso il telefono in faccia.
Non è stata solo una questione di ritardo nella consegna, ma soprattutto di mancanza di professionalitá, tentativi di giustificare l'errore modificando i tempi di consegna precedentemente riferiti e, soprattutto, un comportamento maleducato e offensivo nei confronti del cliente.
Un'esperienza vergognosa che mi porterà a non tornare mai più e che sconsiglio vivamente a chiunque.

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ottimo prodotto, spedizione problematica

Mi trovo molto bene con le lenti a contatto, tant'è che pur non avendo una sede B&M vicina continuo ad ordinare online. Però il servizio di consegna ogni volta è terribile. Suggerirei se possibile di valutare di cambiare corriere: GLS è sempre in ritardo, riprogramma la consegna per giorni per poi annullarla all'ultimo momento, tenendoti in ostaggio in casa per paura che la riprogrammino di nuovo. Molto spesso è capitato che lo facessero con la scusante che nessuno fosse in casa, quando non era assolutamente vero. In quelle occasioni nessuno suona mai, ormai è prassi. Spero che in futuro la cosa possa migliorare!

8 de julho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Grazie per la sua recensione e per la fiducia che continua a dimostrarci scegliendo B&M Optikal per l'acquisto delle sue lenti a contatto, anche non avendo un nostro punto vendita nelle vicinanze.
Ci fa molto piacere sapere che è soddisfatto dei nostri prodotti. Ci dispiace invece leggere delle ripetute difficoltà riscontrate con il corriere. Purtroppo, una volta affidata la spedizione, la gestione della consegna non dipende direttamente da noi, ma questo non significa che il suo feedback passi inosservato.
Le segnalazioni come la sua vengono raccolte e condivise con il nostro partner logistico per contribuire a migliorare la qualità del servizio, perché siamo consapevoli che la consegna rappresenta una parte fondamentale dell'esperienza d'acquisto.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza. Ci auguriamo che i prossimi ordini possano soddisfarla pienamente, dalla conferma dell'ordine fino alla consegna.
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Spedizione velocissima e prezzi…

Spedizione velocissima e prezzi competitivi

6 de julho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e i nostri prezzi competitivi. Lavoriamo ogni giorno per offrire prodotti originali, convenienza e un servizio rapido e affidabile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La velocità la professionalità e la…

La velocità la professionalità e la gentilezza

6 de julho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità del servizio, la professionalità del nostro team e la disponibilità con cui seguiamo ogni cliente. Sono valori che ci guidano ogni giorno.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ottimo servizio

Ottimo servizio e spedizione velocissima

6 de julho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio e la spedizione velocissima. Lavoriamo ogni giorno per offrire un'esperienza d'acquisto semplice, affidabile e con tempi di consegna sempre rapidi.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ordine facile da fare

Ordine facile da fare, consegna veloce e buon rapporto qualità prezzo

23 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che abbia trovato il nostro store online semplice e intuitivo, e che abbia apprezzato la consegna veloce e l'ottimo rapporto qualità-prezzo. Rendere l'acquisto facile e conveniente è uno dei nostri principali obiettivi.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

L'ottica più Incompetente mai…

L'ottica più Incompetente mai incontrata. Materiale scadente. Potrei fare un poema...

5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da B&M Optikal

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere una recensione così negativa, soprattutto perché non contiene elementi che ci permettano di comprendere cosa sia realmente accaduto.
Da sempre investiamo nella formazione del nostro personale e selezioniamo prodotti e lenti di qualità, collaborando con i migliori produttori italiani e internazionali.
Per questo prendiamo molto seriamente ogni segnalazione.
Se desidera, la invitiamo a contattarci all'indirizzo info@bmoptikal.it indicando il punto vendita presso il quale è stata servita e maggiori dettagli sulla sua esperienza.
Saremo lieti di approfondire il caso e verificare quanto accaduto, perché il nostro obiettivo è sempre quello di trovare una soluzione e garantire ai nostri clienti un servizio all'altezza delle aspettative.
Restiamo a disposizione.
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personale cortese e disponibile

Personale cortese e disponibile
Prodotto come da presentazione
Consegna nei tempi
Secondo acquisto soddisfacente
Consigliati vivamente.

29 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che anche il suo secondo acquisto sia stato all'altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la cortesia del nostro staff, la conformità del prodotto e il rispetto dei tempi di consegna.
La fiducia di chi continua a sceglierci è per noi la soddisfazione più grande.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia. A presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Soddisfatto

Servizio efficiente ad un prezzo competitivo

26 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato l'efficienza del nostro servizio e il prezzo competitivo. Il nostro obiettivo è offrire ogni giorno un'esperienza d'acquisto affidabile, conveniente e di qualità.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consigliatissimo

Super soddisfatto. Spedizione veloce e arrivato tutto imballato alla perfezione.

26 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che sia rimasto soddisfatto del suo acquisto e che abbia apprezzato la spedizione veloce e la cura con cui prepariamo ogni ordine. Un packaging accurato è fondamentale per far arrivare gli occhiali in condizioni perfette.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e grande attenzione ai dettagli.
A presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Il servizio clienti è gentilissimo

Il servizio clienti è gentilissimo, prezzi ottimi e consegna veloce

26 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti, insieme ai prezzi competitivi e alla rapidità della consegna. Offrire assistenza prima, durante e dopo l'acquisto è uno degli aspetti a cui teniamo maggiormente.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top quality

Top quality ottimo rapporto qualità del marchio e prezzo offerto. Non meno importante la possibilità di pagare in tre volte.

23 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo felici che abbia apprezzato l'ottimo rapporto qualità-prezzo e che abbia trovato conveniente la possibilità di pagare in 3 rate, pensata proprio per rendere l'acquisto ancora più semplice e accessibile.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide, packaging curato e metodi di pagamento flessibili.
Grazie per la fiducia e per aver scelto B&M Optikal. A presto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto soddisfatta

Molto professionali e precisi

24 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità e la precisione del nostro servizio. Offrire un'esperienza d'acquisto affidabile e curata in ogni dettaglio è il nostro obiettivo quotidiano.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Azienda seria

Ho acquistato per la prima volta degli occhiali Rayban e mi sono trovata benissimo, azienda seria e confezione perfetta, grazie mille

23 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo felici che il suo primo acquisto di occhiali Ray-Ban sia stato all'altezza delle aspettative e che abbia apprezzato la cura nella preparazione dell'ordine.
Sul nostro store online trova sempre occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, oltre a una selezione completa di prodotti di contattologia, al miglior prezzo possibile, con spedizioni rapide e packaging curato.
Grazie per la fiducia e a presto per il prossimo acquisto!
Il team B&M Optikal

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Mi trovo bene con questa marca di…

Mi trovo bene con questa marca di lenti( sono 3 anni che gli acquisto) non mi è mai successo che si staccase o rompersi mentre gli uso( come mi era successo con un altra marca di lenti) . I miei occhi non sono sechi o irritati dopo una giornata intera( gli metto alle 7 del mattino e gli levo verso le 19 di pomeriggio) . Consegna veloce .

22 de junho de 2026
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Resposta da B&M Optikal

Siamo davvero felici che, dopo tre anni, continui a scegliere le nostre lenti a contatto con soddisfazione e che abbia trovato il prodotto confortevole e affidabile. Ci fa piacere sapere che anche la rapidità della consegna abbia contribuito a rendere positiva la sua esperienza.
Sul nostro store online trova una selezione completa di prodotti di contattologia, oltre a occhiali da sole originali dei migliori brand come Ray-Ban, Persol, Gucci, Prada, Miu Miu e Oakley, sempre al miglior prezzo possibile.
Grazie per la fiducia e a presto!
Il team B&M Optikal

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