Boat Bike Tours Avaliações 263

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

De bootreis was goed georganiseerd, fietstochten ook mooi. Helaas was de Nederlandse taal ondergeschoven aan het Engels en het Duits, alhoewel we met veel nederlandstaligen aan boord waren in Neder... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Het was 'n mooi verblijf. Agnès, de chef, was super. Wat zij bereide in haar toch kleine keuken was fantastisch. Romek en Angeline altijd klaar om te helpen, altijd 'n goed humeur. Ze moeten tenslotte... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Schip(Fleur) op leeftijd, goed onderhouden, goede accomodatie: 8. Fietsen: positief 9. Schipper en bemanning: positief 9. Kok, maaltijden en overig eten en drinken: positief (let op tht/tgt-datum) 9.... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Positief : -mooi verzorgde boot - de crew was geweldig vooral Claudia, Tom en André -alle dagen lekker diner op 1 uitzondering na -goede uitgestippelde fietsroutes meegekregen Negatief : -lunchp... Ver mais


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

263 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Matige ervarig. Leuke week, maar niet voor herhaling vatbaar.

Het was onze derde riviercruise, na de Rijn (2021) en de Moezel (2023). Nu eens in eigen land door Noord en Zuid Holland en Utrecht. Voornamelijk Duitsers aan boord, enkele Engelstaligen.
Onze suite was duur, maar echt prima.
We hebben een mooie week gehad (gelukkig heel mooi weer!) maar toch de minste van de 3. De vorige 2, Rijn en Moezel, vond ik een stuk beter, vooral op de boot:

Het was te warm en vaak benauwd in lounge en dinerzaal. De door Travelydays beloofde Live muziek? Helemaal niets. Een bijna verlaten lounge 's avonds. Dit is echt een groot minpunt!

Ontbijtbuffet was chaotisch, te druk en om 8 uur al veel dingen op zoals vers fruit. Bovendien is om 8.30 sluiten echt te vroeg. Keuze was prima.
Diners niet erg smakelijk. soms wel 3 voor ons overbodige voorgerechtjes met lange tussenpozen geserveerd. Vlees lage kwaliteit, matig tot slecht bereid. Leek op Oost Europese keuken. Presentatie maaltijden was chique, maar smaak... hmm.
Muziek in lounge vaak niet passend (rap, hiphop of zoiets?) bij doelgroep van wat ouderen, plus te hard. Soms echt storend. We vroegen andere muziek, maar de barman gaf aan dat de keuze beperkt was.
Na fietstocht soms begin middag al aan boord. Drank moest je dan vóór 16 uur extra betalen door een tegoedkaart te kopen. Dat bovenop het ALL-IN pakket!! Soms werd hier wel uitzondering op gemaakt. Top van de barlui.
Dag aan boord blijven: geen lunch, je moest zelf bij het ontbijt een lunchpakket maken. Geen koffie of thee tot ong. 15 uur.
Bij de vorige toers op Rijn en Moezel was er een lunch voor degenen die aan boord bleven.
Algemene ervaring is dat Boat Bike tours het slechter doet dan de tour met bv SE Tours die we in mei 2033 hadden. Voor ons niet voor herhaling vatbaar.
Personeel was zeker ok. Ook reisleiders Nico en Mariëlle waren top.

14 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie reis, fijn gezelschap

De bootreis was goed georganiseerd, fietstochten ook mooi.
Helaas was de Nederlandse taal ondergeschoven aan het Engels en het Duits, alhoewel we met veel nederlandstaligen aan boord waren in Nederland!!.
Ook de menukaart was enkel in het Duits en Engels.
Een probleem met de airco in onze kajuit werd verholpen door het personeel, maar de matras die nat was geworden door het defect werd op het andere bed gelegd. Helaas werd ik omwille van die klacht door de kapitein bijzonder onheus behandeld.

9 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

fantastisch

Wij hebben de Fiets-zeil vakantie over ijselmeer gedaan. Het was een fantastische reis wat met name te danken is aan de Crew. Alles geweldig geregeld en verzorgd. Wij zaten met 7 verschillende nationaliteiten aan boord en dat maakte de reis nog meer bijzonder. Een reis om nooit te vergeten.

27 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik krijg na 3 dragen nog geen antwoord…

Ik krijg na 3 dragen nog geen antwoord op mijn e-mail.

29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Beste GS,

Allereerst wil ik mijn oprechte excuses aanbieden voor het uitblijven van een antwoord op uw e-mail na drie dagen. Het is onaanvaardbaar dat u zo lang hebt moeten wachten op een reactie, en het spijt me dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan wat betreft onze responsiviteit.

Graag wil ik uw vragen om uw e-mail nogmaals te versturen naar romy@boatbiketours.com. Dan zorg ik er voor dat u vandaag nog een antwoord krijgt.

Vriendelijke groet, Team Boat Bike Tours.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Hallo bemanning van de Holland,

Hallo bemanning van de Holland,
wij hebben genoten van onze vaar-fietsvakantie langs de Hanzensteden met onze reisleider Arie, een gezellige reisleider. Het was een mooie en leuke ervaring om zo op pad te gaan met een schip gecombineerd met prachtige fietsroutes. Er zijn echter ook wel een aantal punten die op organisatorisch gebied aandacht verdienen. Zo is er op de Holland geen nederlandse televisie. Ook de fietsroutes zijn allemaal in een buitenlandse taal terwijl het toch weinig moeite moet kosten om deze ook in het nederlands af te drukken. Verder was er al in het begin van de week geen donker bier meer te krijgen, geen tomatosap, soms geen rode wijn etc. Je kon ervaren dat het de laatste reis van het seizoen was, alles raakte op. Ook correspondeerde de schriftelijke informatie op sommige onderdelen niet met de werkelijkheid wat voor verwarring zorgde. Dit kan beter op elkaar afgestemd worden. Een volgende reis zouden wij, ook al hebben we het naar ons zin gehad, toch proberen bij een andere cruiseorganisatie.

met vriendelijke groeten
Gijs

7 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fietscruise Hanzesteden 1e week augustus 2023

Vorige week de fietscruise Hanzesteden gedaan. Ondanks het slechte weer, was het fantastisch. Elke dag kunnen fietsen, wel een paar keer goed nat geregend. Één dag een aangepast programma : 's-Ochtends vanwege de regen op de boot gebleven en meegevaren naar de volgende aanlegplaats. Onze reisleider Arie had daar een alternatief rondje uitgestippeld van 30 km voor de middag. Arie was onderweg ook altijd in de buurt voor eventuele problemen. Je kwam hem wel 2 of 3 keer per dag tegen. Het eten aan boord was ook prima, elke dag een gevarieerd 3 gangen menu, waarbij je kon kiezen uit 3 hoofdgerechten. We waren met een groep van 4, maar hadden ook veel contact met andere reizigers. Het was 's-avonds aan boord heel gezellig. Ook nog 2x een stadswandeling gedaan met gids.

6 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

De reis langs de Hanzesteden was…deels geslaagd

De reis langs de Hanzesteden was geweldig, mooie plaatsen bezocht en veel gezelligheid.
We hadden de pech dat we in de oudste hutten benedendeks werden geplaatst. De matrassen zijn zeer slecht en na een klacht hierover een andere kamer aangeboden, maar hier waren de matrassen ook zeer slecht. men had niets anders, heb er rugpijn aan over gehouden.
De kamer was zeer klein en de douche met gordijn is zo klein dat men rechtop moest staan en niet kon draaien. weinig ruimte om de kleding en koffer op te bergen.
Het verschil met de hutten in het voorschip zijn te groot en dat voor het zelfde bedrag wat je moest betalen. Ook andere gasten hadden hier last van.
Als je eenmaal aan boord bent kunnen ze niets meer regelen voor je.

25 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours


Bedankt voor het delen van uw feedback over de reis langs de Hanzesteden. We zijn verheugd te horen dat u hebt genoten van het bezoeken van prachtige plaatsen en veel gezelligheid hebt ervaren.

Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met de hutplaatsing en de kwaliteit van de matrassen. We begrijpen dat de staat van de matrassen uw comfort heeft beïnvloed en tot rugpijn heeft geleid. Dit is zeker niet de ervaring die we onze gasten willen bieden.

Wat betreft de grootte en voorzieningen van de hut, begrijpen we uw zorgen over de beperkte ruimte en opbergmogelijkheden. We zullen uw feedback ter harte nemen om de accommodatie-ervaring voor onze toekomstige reizen te verbeteren.


Nogmaals onze excuses voor de ongemakken die u heeft ondervonden. We waarderen uw input en zullen ons best doen om uw ervaring bij eventuele toekomstige reizen te verbeteren.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat hebben we genoten van de deze week…

Wat hebben we genoten van de deze week op het water en de mooie fietstochten! Het personeel van de Holland was gezellig en behulpzaam. Voor de twee begeleiders van Boat Bike Tours ook niet anders dan complimeneten. Heel jammer dat deze reis een abrubt einde kreeg door brand in motor. Maar ook hier niet anders dan complimenten voor iedereen die ons door de angstige momenten hebben geholpen. Dank daar voor. Een ervaring rijker :-)

15 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Beste Frans Tas,

Het doet me goed om te horen dat u zo heeft genoten van uw reis op het water en de mooie fietstochten. Het is fijn om te horen dat het personeel van de Holland gezellig en behulpzaam was en dat u tevreden bent over de begeleiders van Boat Bike Tours. Ik begrijp dat het abrupte einde van de reis door de brand in de motor een vervelende ervaring was, maar het is goed om te horen dat de crew u hierbij goed heeft geholpen en ondersteund. Het is altijd fijn om te horen dat reizigers hun ervaringen delen en daarbij complimenten geven aan degenen die hen hebben geholpen. Bedankt voor uw review en ik hoop dat u nog vele mooie reizen zult maken.
Groetjes, Romy

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De hut was bijzonder gezellig door de…

De hut was bijzonder gezellig door de aangename en warme verlichting. De crew heeft dat fantastisch gedaan. De e-bike was prima in orde. De tourleaders Tom & Lianne waren geweldig! Het was ondanks de ijzig koude wind een heerlijke vakantie!

12 de abril de 2023
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Hi Dominique,
Bedankt voor uw review en wat fijn om te horen dat u een gezellige en aangename tijd heeft gehad in uw hut, mede dankzij de fantastische crew die gezorgd heeft voor een warme verlichting. Ook is het goed om te horen dat de e-bike in prima staat was. Het is altijd fijn om te horen dat de tourleaders zoals Tom & Lianne als geweldig worden ervaren en dat zij hebben bijgedragen aan een heerlijke vakantie, ondanks de ijzig koude wind.
Ik heb even terug gekeken in de boekingen maar dit was uw 4e tour met Boat Bike Tours !!
Nogmaals bedankt voor uw review en ik hoop dat u nog vele mooie reizen zult maken.
Groetjes Romy

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel mooi

Het was een goed verzorgde reis met goed eten.de lig plaatsen waren ideaal om de steden te verkennen.
Een klein min puntje de wifi verbinding viel vaak uit al was dat heel kort maar dan moest je steeds opnieuw
inloggen

2 de outubro de 2022
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Beste Bas, Hartelijk bedankt voor je 5 sterren review! Groetjes Romy

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De ontvangst was hartelijk en

Bootreis Hanzesteden.
De ontvangst was hartelijk en behulpzaam. De ondersteunende hulp van de bemanning tijdens de reis was goed en vlot. De ruimte in de hut is goed verdeeld, alleen de ruimte voor het toilet is aan de krappe kant.De kwaliteit van het eten en bediening over de hele lijn was goed verzorgd. Dat er geen koffie / thee beschikbaar was voor eventuele bootblijvers tussen de middag zou een verbetering kunnen zijn. Bij het verlaten van de boot wegens einde reis was de opvang na vertrek v.d. boot slecht geregeld met Central Parking NL.
Wegens orderverandering van de boot die meteen vertrok moesten we ruim 1 uur op straat wachten op onze auto,s. Bij slecht weer geen beschutting voor ons en onze bagage. Ook onze reisleidster zagen we na vertrek boot 09.30 uur richting station verdwijnen.Het zou volgens berichtgeving om 09.00 uur ongeveer 20 minuten duren dat de auto's gebracht zouden worden.Dit werd uiteindelijk 1,5 uur. Een minpuntje voor 10 a 12 wachtende reizigers.
Algemene indruk van de totale reis is toch goed te noemen.

15 de outubro de 2022
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Beste Kees,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u het na u zin heeft gehad aan boord van De Holland tijdens uw fiets- vaarvakantie. Wij vinden het wel vervelend om te lezen dat u zo lang moest wachten op uw auto. Wij gaan contact opnemen met Central Parking en met deze partij in gesprek. Om te voorkomen dat dit in de toekomst weer gebeurt.

Vriendelijke groet, Romy

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Op een unieke en ontspannen manier Nederland ontdekken

Ik wou wel eens fietsen in Nederland en na wat grasduinen op het internet kwam ik terecht bij Boat&Bike tours. Mijn kantoor heeft uitzicht op de Ringvaart in Gent. Daar had ik wel al eens zo'n fietsboot - De Fluvius - zien voorbijvaren, maar vanop de wal kon ik niet meteen een weblink herkennen (tip: communiceer je domeinnaam groot op het schip). We hebben de Hanzeroute gefietst en gevaren. Prima begeleiding, prima service, topervaring, ondanks 2 regendagen.
We waren met 6 Nederlandstalige mensen aan boord. 4 Nederlanders en wij, 2 Vlamingen. De communicatie is wel sterk afgesteld op een Duitstalig en Engelstalig publiek. Geen Nederlandse televisieposten, alleen Duitse? Goede , eenvoudige, kwalitatief bereide en eerlijke maaltijden, maar ook afgestemd op een Duitstalig publiek (Daar zijn de schnitzels ;-). Jullie Nederlanders mogen toch fier zijn op goede Nederlandse kost... Snert, stamppot, kibbeling,... En zelfs Nederlands bier. Ik heb onderweg heerlijk Texelse Schuumkoppe geproefd. Naast de schitterende fietspaden en gezellige Hanzesteden zou je Nederlad dus ook kunnen ontdekken in het bord en in het glas...
Speciale vermelding voor Arie, de gids en uiteraard het personeel aan boord.

24 de setembro de 2022
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Beste Jan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons en daarom is het fijn om te lezen dat u genoten heeft aan boord. Wij hopen u volgend jaar weer terug te zien.
Vriendelijke groet, Romy

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Het was een mooie reis en goed begleid

Het was een mooie reis en goed georganiseerd ook de alternatieve delen ervan alleen jammer dat boat bike niet had aangegeven dat de boot uitsluitend door buitenlandse vakantiegangers bezet was we waren de 3 enige Nederlanders aan boord hadden ze dat wel gedaan hadden wij niet voor een verrassing gestaan bij aankomst van de reis

3 de outubro de 2022
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Beste Mevrouw Verlaar,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons en daarom is het fijn om te lezen dat u genoten heeft aan boord. De gasten die onze reizen boeken zijn inderdaad veel Duist- en Engelstalige gasten. Wat vervelend dat u dat als een verrassing heeft ervaren.

Vriendelijke groet, Romy

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Een echte aanrader

We hebben genoten van een prachtige zeil-fiets vakantie.
Bemanning top, kok top, geen opmerkingen

10 de setembro de 2022
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Hartelijk bedankt voor het achter laten van een 5 star rating!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great vacation, ready to book again

We spent a great vacation doing the Hansa Highlights tour on De Holland. Organisation was perfect, notwithstanding a last minute change in the tour due to the low water level of the Yssel. The ship is very confortable and the personnel was professional and sympathetic. And the weather was just perfect.
Less positive was the very long waiting time of almost 2 hours to recover our car on the last day, this could probably be organized better. But especially negative was the complete and utter lack of friendliness and professionalism of our tour leader. Never a smile, never hello, never present when we set out in the morning, didn't bother to stop when cycling past clients who obviously seemed a bit lost, provided poor information on things to see and places to visit like he didn't know the region and just read some things on internet... Luckily, this was our second Boat Bike Tour in the Netherlands and, thanks to the fabulous tour leader we had the first time, were pretty familiar with biking in the Netherlands and the waypoint system.

It also is a bit a pity that the tour (or is this linked to the ship operator?) is so much geared towards German clients (food, briefing for German clients much longer than for others...) and that Boat Bike does not provide any information whatsoever in French, not even on the website. Many French speaking Belgians could be interested in travelling with Boat Bike Tours but are afraid because of the language.

27 de agosto de 2022
logotipo da Boat Bike Tours

Resposta da Boat Bike Tours

Hi Ann,
We’re so sorry to hear your experience was less than 5-stars and did not meet your expectations. It is indeed true that all our communications are in three languages namely Dutch, German and English. Our guides also speak three languages: Dutch, German and English. These three languages are central because most of our guests speak English or German, and we speak Dutch because we are a Dutch company. If on a departure the majority is German-speaking, then the tour guide starts his talk in German. It is different if there are more English-speaking guests on board, then the tour leader starts his talk in English.
Unfortunately, not all of our guides or sales staff speak French,
which makes it impossible for a tour leader to hold a conversation in French. For this reason, we do not have a French website, we do not want guests to think that there is always a French speaking tour guide on board. Some tour guides can speak French, and that, of course, is a bonus.

Best, Romy

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Op een historische schoener over het…

Op een historische schoener over het IJsselmeer en de Waddenzee, als het kon onder zeil! Zeer indrukwekkend en in grote luxe. Boven en onderdeks super schoon. Heerlijk vers eten, met persoonlijke aandacht voor dieet. Fietsen worden klaargezet waar je kon fietsen.
Deze Boat&Bike week is echt een aanrader.

9 de setembro de 2022
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hele bijzondere fietsreis rondom het IJsselmeer.

Doordat het water aan het begin van de IJssel te laag stond was het nodig de route van de Hanzestedenroute aan te passen, dit is goed gelukt. Mede doordat het prachtig weer was hebben we van een hele leuke vakantie genoten. De boot, de Lena Maria, bood een prima onderdak met geriefelijke 2 pers. hutten. De bemanning heeft er voor 100% voor gezorgd dat we een onvergetelijke reis hadden die we zeker bij vrienden en kennissen zullen aanprijzen. Ook de internationale samenstelling van de deelnemers was een leuke verrassing voor ons.

3 de setembro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Positief verrast door Sail & Bike Waddenzee

Ik ben zeer positief verrast door de Sail & Bike Waddenzee. Het zeilen was heel gaaf, we hadden goed weer en ik heb heerlijk gefietst op allerlei mooi plekken in Nederland waar ik nog nooit was geweest. Vooral Terschelling was te gek! En dat alles op een prachtig schip, dat maakte het helemaal af.

30 de agosto de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het kon niet beter.

Wij hebben een zeer goed verzorgde reis gehad op de Lena Maria. De boot was keurig schoon en verzorgt. De totale crew was uitstekend en deed er alles aan om ons een onvergetelijke week te bezorgen. Cees en Bertie Barendregt, Leen en Hanneke Eerland.

27 de agosto de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastische week gehad op De…

Fantastische week gehad op De Amsterdam. Zuid Holland route gefietst. Super verzorgd, mooie fietsroutes iedere dag en goede uitleg iedere avond hoe de volgende dag eruit ziet. Crew bijzonder hulpvaardig en aardig.

8 de setembro de 2022

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais