Boatflex Avaliações 

87
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BOATFLEX - udbetaler ikke udlejere deres penge PT. SÅ PAS PÅ BÅDE SOM UDLEJERE OG LEJERE. De reagere ikke rigtig på beskeder, de har ingen telefonnumre man kan kontakte dem på. De ringer ikke tilbage... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Boatflex leverer som avtalt. Penger på konto etter leie og god kommunikasjon, og service. Jeg skulle ønske at det var flere muligheter for markedsføring av egen båt og lettere kommunikasjon med leie... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Tænkte at skulle leje båd her til sommer. Måtte til sidst opgive. Hjemmesiden og søgefunktionen virker sporadisk. Da jeg ville lave forespørgsel på en båd og skulle angive betalingsoplysninger, gik mi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er virkelig imponert over Boatflex. Et utrolig godt konsept, og med fremragende service. Jeg fikk hjelp med en gang jeg hadde behov for det. Jeg har både leid ut min båt i Norge, og leid en båt i... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Agregador de viagens
  2. Agência de Passeios de Barco
  3. Hospedagem

Escrito pela empresa

Boatflex has gone through a complete relaunch in august 2022, presenting a brand new state-of-the-art website and app solution, making boat rental easy and accessible - right in your pocket. We have gone from being a traditional boat rental platform, to being one of the top players on the international market for renters and boat owners. You can safely and securely rent a boat or rent out your boat with us. We have created new never seen before features, such as Boatflex SmartBooking, allowing renters to send out open booking requests for boat owners instead of using hours and hours searching for the right match. This way we pass the ball to the boat owners, and allow them to take action and respond to the renters' wishes and needs. Statistics show that more than half of the renters find a match that's better than what they were able to find themselves, without even spending much time on it. It's innovative, it's easy and it's smart. The boat rental report is our safety net for both renters and boat owners. The report is filled out before and after the rental, giving complete safety to both parties that everything is exactly the way they were described to be. In case of an injury, you will always have your boat rental report to rely on. That's how we secure a smooth process for everybody. Boatflex is both for renters, private boat owners and charterers. Our motto is #sailingisliving - because we believe creating unique memories at sea with your chosen ones creates great value in your life. That is why we give our Boatflexers access to more than 15.000 boats, both close to their homes and on their vacation - the majority of which can be rented in combination with hiring a captain, so everyone is able to dip their toes into the welcoming waters of the sailling community. The course has been set - we have a fully strategic focus on creating unique sailing experiences all over Europe, making Boatflex Europe's #1 boat rental platform. Sailling is living, and with Boatflex, sailing is for everyone.


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

87 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,2

Todas as avaliações

(87)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedste koncept!

Bedste koncept!

Har ledt efter en virksomhed, som kan dette!
-Hvorfor købe en båd, når Boatflex findes?

Nemt og enkelt og booke gennem deres system.
Virkelig god support og hjælp hele vejen igennem - kan KUN anbefales - TAK for det bedste koncept!

25 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

We had a very bad experience with a…

We had a very bad experience with a boat we rented through Boatflex that did not have motor power to sail the boat forward. and since we no longer would sail in the boat the owner promised to come by and check the boat. after 3 days in the harbour and no owner - we went home again and contacted boatflex :( -
Who had no service at all- very bad experience – OMG?
We tried to get our money back but neither the owner nor the boatflex would help us. And we ended up in a settlement with a lawyer. very bad character in this case, unfortunately -.

Vi havde en dårlig oplevelse med en båd vi lejet igennem Boatflex, der ikke havde motor kræft til at sejle båden fremad. og da vi ikke ville sejle mere i båden lovet ejer at komme forbi og kontrollere båden. efter 3 dagen i havnen og ingen ejer - tog vi hjem igen :( - Vi forsøgte at få vores penge tilbage men hverken ejer eller boatflex ville hjælpe os. og vi endte i et forlig med advokat. Jeg kan derfor ikke anbefale hverken boatflex der viste mega dårlig karakter i denne sag. Desværre -. -

23 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatflex

Resposta da Boatflex

Hi J.Lyp

We are of course sorry that you had a bad experience with booking a boat through us. But our support team has a different experience of the even. But we do recognize that you rented a boat 29/6-6/7-2019.
In which under the weather circumstances were about 22 MPH and at most 38 MPH ( 10-12 M/S and at most 16-17 M/S). Feel free to check the weather conditions at DMI again for a reminder.

The boat owner had rentals before and after your booking and there was nothing but positive reviews and a boat that worked great. Feel free to check Sam Sam in Odder at Boatflex.
This boat owner have had and still has a lot of bookings in 2020 with happy renters.

But of course, if you rent a boat and the weather is harsh then it can be hard to sail, and sometimes you will be forced to stay in the harbor.
But none the less we are very sorry to see that it ends out in a complaint from your side. Even though the boat owner and Boatflex tried to compensate you and give half of the rental fee back. Only because the weather was bad. Even though we are not obliged to do anything but let you pay the entirety of the fee, you were still not satisfied with our service.

When you choose to rent a boat it is up to you to make sure, that you are able to sail and check the weather forecast. We as Boatflex and our boat owners can of course not be held responsible if the weather is harsh, and forces you to stay in the harbor. But the owner showed goodwill and tried to offer you half the rental back because of the harsh weather.
But you chose to decline and instead started threatening with a lawsuit.

This is our site of the story. We always strive to deliver the best possible service at our platform.

Best from Boatflex.

Hej J.Lyp

Vi er selvfølgelig ked af, at du havde en dårlig oplevelse med at booke en båd gennem os. Men vores supportteam har en anden oplevelse af historien. Vi ved, at du har lejet en båd 29 / 6-6 / 7-2019.
I hvilke vejrforholdene var omkring 22 MPH og højst 38 MPH (10-12 M / S og højst 16-17 M / S). Tjek gerne vejrforholdene hos DMI igen for at få en påmindelse.

Bådejeren havde bookings før og efter din reservation, og der var kun positive anmeldelser og en båd, der fungerede godt. Tjek gjerne Sam Sam i Odder på Boatflex.
Denne bådejer har haft og har stadig en masse bookinger i 2020 med glade lejere.

Men selvfølgelig, hvis du lejer en båd, og vejret er hårdt, kan det være svært at sejle, og nogle gange bliver du tvunget til at blive i havnen.
Men ikke desto mindre er vi meget kede af at se, at det ender med en klage fra din side. Selvom bådsejer og Boatflex forsøgte at kompensere dig og give halvdelen af ​​lejegebyret tilbage. Kun fordi vejret var dårligt. Selvom vi ikke er forpligtet til at gøre noget, men lad dig betale hele gebyret, var du stadig ikke tilfreds med vores service.

Når du vælger at leje en båd, er det op til dig at sikre dig, at du er i stand til at sejle og kontrollere vejrprognosen. Vi som Boatflex og vores bådejere kan naturligvis ikke holdes ansvarlige, hvis vejret er hårdt, og tvinger dig til at blive i havnen. Men ejeren viste goodwill og forsøgte at tilbyde dig halvdelen af ​​lejen tilbage på grund af det hårde vejr.
Men du valgte at afvise og i stedet begyndte at true med en retssag.

Dette er vores side af historien. Vi stræber altid efter at levere den bedst mulige service på vores platform.

Bedst fra Boatflex.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

not recommendable in any way

I am enormously disappointed in boatflex. The boat I rented had an engine failure due to poor maintenance. The owner refused to compensate me financially. And I did not get any support from Boatflex. I would have had to organise a mechanic at my expense to prove the damage. My last mail was not even answered by boatflex. As a tenant you are in no way protected at boatflex.

12 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Leide ut min båt nå i sommer - liten grunnstøting - fikk god støtte

Leide ut min båt nå i sommer, og leier var så uheldig å stusse nedi bunnen pga en stein som stakk opp. da jeg meldte skaden til boatflex fikk jeg svar omgående, og grei forklaring på hva jeg skulle gjøre. Selvsagt sa de i utgangspunktet at leier måtte erkjenne at ev skade var forvoldt mens båten var utleid, men det forstår jeg godt at må være prosedyren. Båten er nå løftet av vannet, inspisert, og kostnaden dekket av leiers depositum. Meget positiv opplevelse. Selvsagt er jeg fornøyd med at båten ikke var skadet, men jeg ble møtt med forståelse og velvillighet samt god informasjon, slik at jeg følte jeg hadde en støtte utover det jeg forventet.

2 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fuldstændig forrykt og ansvarsløs virksomhed!

Vi havde lejet et sejlskib med kaptajn til min kærestes fødselsdag d. 26.07.2019, hvor vi får 30 gæster ud og sejle.

Vi har i ca. 2 uger prøvet at komme i kontakt med ejeren/kaptajnen uden held. Igår skrev vi til Boatflex, for at høre om alt var ok, og om de kunne hjælpe os videre.

Vi får så denne mail:

"Vi er blevet informeret om at XXXX ikke er tilgængelig til udlejninger. Har han ikke kontaktet dig angående dette? Vi aftalte med ham, at han ville kontakte sine udlejninger samt aftaler."

Boatflex har i en uge vidst at vi ikke kunne komme ud og sejle uden at kontakte os. Jeg ringer så til dem, da vi ikke har fået tilbageført vores betaling, som faldt 21.05.2019, og med en forventning om at Boatflex selvfølgelig skaffer et tilsvarende skib til os til samme pris. Deres respons er at vi kan komme med en fiskekutter der koster ca. 1.000,- mere. En omkostning vi selv skal æde...

Vi har det meste af dagen været igang med at undersøge andre alternativer, men det er stort set umuligt med så kort varsel. Hos to andre udbydere, har vi endda, uafhængigt af hinanden, fået at vide at ham der ejer den båd Boatflex har udlejet til os, ikke engang er godkendt til sejlads med passagerer. Jeg er ved at få det bekræftet af Søfartsstyrelsen, men hvis det er korrekt, er det totalt uansvarligt at Boatflex at de ikke har styr på at deres udlejere ikke har de fornødne kompetencer og tilladelser!! Vi skulle have haft 30 familiemedlemmer og venner med ud og sejle, på en båd som højest sandsynligt ikke engang må sejle!! Jeg har bedt Boatflex om dokumentation på at ejeren havde de fornødne tilladelser, men har intet modtaget eller hørt tilbage.

Ham der ejer den båd vi havde lejet, er røget 8 år i fængsel for 4 voldtægter, hvilket står flere steder i nyhederne. Vi fik en løgn om at hans båd ikke virkede, og at han derfor måtte annullere turen. Selv efter vi har gjort dem opmærksom på dette, kan man stadig booke båden på Boatflex hjemmeside.

Boatflex er en amatørforretning, der skider på deres kunder, ikke vil hjælpe dem med en løsning når de er og deres udlejere laver fejl, og de skider højt og flot på sikkerhed. Kan på ingen måder anbefales! Hvis jeg finder ud af at Boatflex ikke har levet op til deres ansvar mht. sikkerhed, kontakter jeg de samme medier og journalister som har skrevet om voldtægtssagen!

15 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Rutineret sejler Familie med to børn i livsfare..

Rutineret sejler familie med to børn på 3 og 6 år udsat for livsfare. Sejlglæden for mine børn og hustru er ikke til stede længere og vil måske aldrig være det igen!!

Udlejnings platformen BoatFlex er enormt fokuseret på at deres lejere har båd certifikat dog vil jeg gerne omvendt rette henvendelse om at de som udgangspunkt skal sikre at deres både kan sejle. Skal som minimum have gennemgået sikkerhed og motor tjek og forefindes en redningsflåde ombord hvilket ikke var tilfældet ved denne udlejning. 

Det er dybest set forrykt at min familie er blevet udsat for en traumatisk sejl oplevelse hvor båden nær var brændt og sunket langs den svenske skærgård.

Er godt klar over at BoatFlex blot videre formidler kontakt som p2p platform dog er de ligeledes ansvarlige sikkerhed.

Fokus fra almen Kundepleje og sikker sejlads er udskiftet med henblik på traction og customer acquisition som kan sikre dem fremtidig fundraising. Har rettet henvendelse både til management team og founders og de ønsker ikke at kompensere for denne hændelse hvilket er forrykt.. Never again

Hilsen fra den lille familie som heldighvis blev reddet af den svenske CoastGuard

1 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

i am boat owner

i am boat owner , I rented my boat twice but i am not received my money customer service does not work well,they promise but they do not fulfil, i dont receive my money few weeks .

I hold my customers,I will work with other companies if they do not pay

hava ozer

25 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good treatment of insurance case

Good treatment of insurance case. Rented my boat through Boatflex and got small damage to my Furling system. The treatment at Boatflex and the insurance company was as I hoped for: first of all professional, but also quite pragmatic and sypmathic.

1 de maio de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg oplevede en supergod service i…

Jeg oplevede en supergod service i forbindelse med at vi lejede en båd, selvom det var bøvlet med vores papirer og beviser. Stadig samme gode service, da vi så afmeldte båden igen, fordi vi pludselig faldt over et supergodt tilbud og selv købte båd. Kan varmt anbefales

27 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bare ikke godt nok ......

Som udlejer hos Boatflex føler man sig tryg fordi de fortæller at man er 100% dækket i tilfælde af skader. Det er sikkert også korrekt indtil skaden er sket. Fandt en skade på min køl da vi fik den op af vandet. Kontaktede Boatflex indenfor 3 dage. 5 måneder senere får man at vide de ikke vil dække skaden fordi der ikke er en lejer der vil indrømme at have lavet skaden. Surt at Boatflex lover, men ikke tager ansvar når det gælder. Desværre er det mig der står tilbage med regningen.

19 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

BoatFlex virker også hvis der kommer en skade under udlejning

Jeg har brugt BoatFlex i sommeren 2018 og det har fungeret rigtig godt. Faktisk var jeg og lejer så uheldig på én udlejning, at lejeren sejlede min båd på grund, men via BoatFlex og den Coaster Forsikring som er tilknyttet når man lejer via BoatFlex, blev skaden ordnet og båden er god igen. Det var naturligvis irriterende at båden var på land i fire uger men det er nødvendigt når skader under vandlinjen skal udbedres.
For at forhindre dette i at ske igen, har jeg nu tilkøbt endnu en GPS-plotter, og lagt ruter, så det nu er lidt som at køre radiobil at leje min båd :-).

23 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatflex

Resposta da Boatflex

Hej Henrik
Mange tak for din fine respons. Vi arbejder altid på at gøre vores brugere tilfredse og levere en god service.
I tilfælde af de få skader vi har, er det altid vores fornemste opgave at sørge for at du som udlejer får sagen løst hurtigst og bedst muligt.
Så vi er utroligt glade for at du trods en skade har oplevet en god service og proces.
De bedste hilsner
Boatflex teamet

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fungerer upåklageligt

15 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatflex

Resposta da Boatflex

Mange tak for din gode feedback Anders.
Vi gør altid vores ypperste for at sikre en god og brugervenlig platform for vores brugere.
De bedste hilsner

Boatflex teamet

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

After my impression of the company

After my impression of the company, mentioned earlier, and their efforts afterwards to convince me to remove the bad rating from trustpilot, they have done an impressive job in creating "customer" votes on this plattform with 5-stars.

They don't perform well in real-life and no character.

The rating therefor is very realisitc.

10 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatflex

Resposta da Boatflex

Hi Markus.

We are very sorry about your feeling of our costumer service.
We always strive to make the best experience for our costumers. Whenever we have experienced a unsatisfied costumer we take the feedback to us and try to improve until next time.

Best from

Boatflex team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt at gå til og stort udvalg

6 de agosto de 2018
Avaliação não solicitada
logotipo da Boatflex

Resposta da Boatflex

Hej NV

Mange tak for din gode feedback. Vi er altid glade for feedback og specielt når vores brugere værdsætter vores platform.

De bedste hilsner

Boatflex teamet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais