BOBS Avaliações 

13
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Hamburgueria
  2. Bar e Grill
  3. Fornecedor de Alimentos e Bebidas
  4. Serviço de Buffet
  5. Cocktail Bar
  6. Buffet itinerante

Escrito pela empresa

BOBS er en lille take away restaurant I hjertet af København. Vores speciale er burgere, og vi laver også selskaber ud af huset og burgere i slider størrelser. Hvem er Bob? Det er såmænd Robin, som er uddannet kok og har drevet restaurant i København i mange år. Passionen for at lave burgere har han fået fra barnsben, hvor han arbejdede i sine forældres burgerbarer og spillehaller på Sydsjælland. Indretningen på Bob's bærer også præg af opvæksten i 80erne - der er nemlig kun musik fra 80erne, spillemaskine og fede plakater fra 80erne på væggene


Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

13 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 66% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,2

Todas as avaliações

(13)

5 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação

Nós verificamos as avaliações

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget arrogant og rigid kundeservice.

Jeg bestilte en bøfsandwich og bad om at få den uden pickles. Det har jeg tidligere fået hos BOBS Burgers adskillige gange uden problemer, men denne gang nægtede køkkenet, fordi burgeren efter deres mening bliver dårligere uden pickles.

Efterfølgende kontaktede jeg ejeren, som bekræftede, at det er hans officielle politik, at deres signaturburgere ikke må ændres. Begrundelsen var, at deres hjemmesyltede pickles er en vigtig del af smagsoplevelsen, og at man derfor bør vælge en anden burger, hvis man ikke ønsker dem.

Restauranten må naturligvis selv bestemme sin politik, men jeg synes, det er absurd og selvhøjtideligt, at en betalende kunde ikke må fravælge én enkelt ingrediens. Jeg bad ikke om at få lavet en ny ret eller ændret hele opskriften. Jeg bad blot om, at de undlod noget, jeg ikke ønskede at spise.

Det værste var næsten ejerens svar, som ikke udviste nogen forståelse for kundeoplevelsen, men blot forklarede, hvorfor restauranten mente, at kunden tog fejl.

Det er en meget lidt kundeorienteret tilgang, og jeg kommer ikke igen.

26 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da BOBS

Resposta da BOBS

Hej Sebastian. Som jeg svarede dig på mail:
"Hej Sebastian!
Tak for din besked.

Jeg beklager at du har opfattelsen af at min medarbejder skulle have opført sig uprofessionelt.
Men han har gjort præcist som jeg har instrueret ham i.

Det står også på menuskiltet - at lige præcis vores 2 signaturburgere - dem ændrer vi ikke i.

Det er udelukkende min beslutning som faglært kok og erfaren restauratør.
Vores hjemmesyltede pickles er en stor del af smags-oplevelsen af disse burgere, og er disse ikke med i smagsoplevelsen - så bør man vælge en anden, da de ikke vil leve op til deres fulde potentiale. Håber du forstår dette synspunkt."

Du er i din fulde ret til at lave dårlige anmeldelser på denne baggrund - eller finde et andet burgersted, som kan opfylde dine ønsker. Men som du - og andre - kan læse i mit svar - skrev jeg ikke at du tog fejl. Men at det var korrekt håndteret af mit personale.
.
Håber du finde et andet sted, som vil gå på kompromis med dig og dine ønsker.

mvh
BOB

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personligt meget for BOBS burger

Et rigtigt hyggeligt sted for alle, der elsker burgers. Jeg synes personligt at denne restaurant har ramt min smagsløg bedst i forhold til denne form for burgers, hvilket ikke siger så lidt 🤩🫶 Menuen er enkel og gennemført, og man kan tydeligt mærke kvaliteten af råvarerne. De behandler kødet på en helt bestemt måde som man kan læse mere om på deres hjemmeside, som er en super cool detalje. Deres burgers er velsmagende, og portionen var passende uden at være overvældende. Personalet var venlige og alt i alt et solidt burgersted, som jeg synes fortjener en super positiv anmeldelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BOBS tried to scam me

Tried to purchase a Bacon Cheese Burger Menu, at BOBs outlet at Søernes streetfood festival today, according to there signs the price should have been 149 kr (99 kr for the burger + 50 kr for menu, however the guy there tried to charge me 154 kr with the excuse he could not change it in his POS system. I took my business elsewhere. In Denmark it is illegal to advertise one price and charge a higher price.

17 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BOBS

Resposta da BOBS

Hi Ravi. Thanks for the review about the 5kr that you think we tried to cheat you for. That has not been our intention.
You failed to mention that my staff tried to compensate you in other ways. But you shouted at the staff and became so frustrated that you destroyed our menu-signs. That is actually vandalism and is very illegal by Danish law. So now that I have your name and trustpilot have your email, I will consider to make a complaint to the police. Your behaviour is not acceptable.
But if you contact me and give the staff a personal apologize, I will consider not to make the report to the police.
Bob.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Den fedeste lille autentiske…

Den fedeste lille autentiske burgerjoint.
Indretningen er 80'er fed og betjeningen ligeledes opretholdt af den lange Sylvester der bevarer det kølige overblik med et glimt i øjet og hele tiden har fokus på vores oplevelse, lad det være drikkevarer, flere sideorders, som varmt bliver anbefalet til musikken som fyres i bedste 80 mood👌🏼♥️😁😁

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fuldstændig eliminent service af en ung…

Fuldstændig eliminent service af en ung flot fyr navngivet Sylvester. Han er et af de mest kompetente mennesker jeg har mødt igennem mine 64 år. Jeg har selv været i restaurations branchen og hvis jeg stadigvæk havde min restaurant ville han blive ansat på stedet det kan jeg godt sige jer.🤩🤩🤩🤩🤩🤩

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig kundeservice

Vi havde købt en Downtown værdikupon til Bob's Streetfood, som blev væk - men vi fandt den i denne uge. Vi så den udløb fredag. d. 26. april, men kunne først i dag lørdag d. 27. april, hvor vi skulle holde min fødselsdag. Igennem ugen har jeg skrevet to emails og ringet ialt fire gange. De tre gange svarede det engelsk talende personale, at de kunne ikke svarer på om vi kunne få 1 dags dispensation på vores værdikupon, da vi havde betalt for to personer. Robin - chefen - ville vende tilbage - intet svar! Idag lørdag d. 27. april ringede jeg igen - her kunne en dansk talende pige meget hurtigt klart og afvisende svare: NEJ! Ingen fleksibilitet - ingen kundeservice - selvom vi havde betalt. Hvor er det småt og elendig kundeservice, Robin - Bob's Streetfood. Til gengæld får I en helt gratis anmeldelse fra mig! Hilsen Jens

27 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da BOBS

Resposta da BOBS

Siden du har kopieret din anmeldelse og lagt den flere steder, så får du også lige en kopi af svaret de andre steder:

Tak for din anmeldelse
Du får også 1 stjerne herfra, da du ikke engang har været og besøge os, men vi kun har oplevet brok fra din side.

Du får også 1 stjerne for ikke at holde den aftale som vi har indgået. Du har købt en super god deal, som skal indløses indenfor 3 måneder. Det var aftalen. Den overholdt du ikke.

Du får også 1 stjerne for at gøre DIT problem til MIT problem. Vi har holdt aftalen - det gjorde du ikke.

Samlet giver det normalt 3 - men jeg har valgt at runde ned og give dig samlet 1 stjerne. Og den er også helt gratis
Mvh
Bob

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Iskold middelmådig mad.

Fik leveret deres mad gennem Foodora. Maden var iskold. Så de bør vitterlig overveje, om de skal samarbejde med fremadrettet. Foodora får generelt møg dårlige anmeldelser. Det kan Bob’s Streetfood selvfølgelig ikke gøre for. Men burgeren var godt nok middelmådig, og det sorterer trods alt under dem. Der findes langt bedre alternativer i KBH Omegn.
Kan ikke anbefales.
Opdatering/svar til Bob’s Streetfood:
Jeg har kun anmeldt jer én gang via Trustpilot og én gang gennem Foodora’s app, som man bliver bedt om, og hvor jeg hverken fik en bekræftelse på, at anmeldelsen var modtaget eller dit svar, som du nævner.
Har skam klaget til Foodora og ligeledes givet dem 1 stjerne. Men de skriver, at man bør forvente, at maden er iskold, når den bliver leveret i snevejr, og de har ikke tænkt sig at refundere noget som helst.
I har selv valgt dem som samarbejdspartner/underleverandør, og det falder, beklageligvis, tilbage på jer. Når den samlede oplevelse, at bestille mad hos jer, skal vurderes. Ej at forglemme, at mine smagsløg vurderede jeres burger til at være ganske middelmådig. Især når man sammenligner med andre gourmet burger restauranter. Selv hvis den var leveret varm, så havde den stadigvæk ikke fået mere end 2-3 stjerner.

4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da BOBS

Resposta da BOBS

Tak for endnu en dårlig anmeldelse. Som jeg svarede på den tidligere anmeldelse, så beklager jeg meget at Foodora ikke har kunne levere maden varm til dig - og at jeg har bedt dem refundere din ordre.
Husk at rette kritikken det rette sted, som du selv skriver til foodora.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais