Bodeboca Avaliações 933

Un desastre de empresa,ultimamente es un descontrol tanto en las entregas como en los pedidos que faltan mercancias,un pedido pendientedesde el 22 de Diciembre no ha llegado todavia B25781588981,¿como es posiible?

Muito desiludido com a última compra, infelizmente um dos vinhos comprados calhou-me com defeito severo (é raro, mas por vezes pode acontecer), para piorar a situação, não é um vinho barato.
Enviei email a explicar a situação/defeitos do vinho, pois este está incaracterístico e quase imbebível, pediram-me algumas fotos que prontamente enviei.
No final dizem-me que lamentavelmente não me podem reembolsar porque está tudo normal… afirmando inclusive que a acidez volátil não é um defeito, quando na realidade é um defeito classificado como grave no vinho.
Volto a repetir que o vinho está guardado no frigorífico pronto para ser devolvido, para ser analisado ao vivo e não por fotos.
É a primeira vez que uma garrafeira se recusa a recolher e reembolsar o valor de um vinho defeituoso, inacreditável.
Ainda vão a tempo e espero que corrijam a vossa atitude.

Qualidade, bom preço, rapidez, muita escolha.

Entrega rápida e sempre com as garrafas muito bem acondicionadas.
Amplitude de oferta.

A encomenda nunca chegou.
Trocaram o código postal, não e possível a comunicação, recebes mails a protelar 48/72 h. Para resolver o problema, mas nunca foi resolvido
. Quanto ao atendimento telefónico nem pensar…
Muito mau. Não recomendo.

Só posso dizer maravilhas. Fiz a encomenda no dia 16 de Janeiro por volta das 2.30h (madrugada) e no dia 17 de Janeiro por volta das 16.30h já tinha a encomenda em casa. Nem sequer estava à espera que fosse tão rápido. Demorou 1 dia. Tudo bem acondicionado, o pedido correspondia à encomenda, nada a apontar. Repetirei a experiência certamente.

Ja tenho comprado bastante vinho neste site mas da última vez correu muito mal. Anunciavam um vinho Pago de los Capellanes El Picón Magnum e entregaram garrafas normals. Na realidade deve se ter tratado de um erro na publicacao do site só que não o reconheceram. E não fui só eu que vi que era uma magnum. A encomenda era a dividir por dois e não podemos ver ambos errado. Estiveram muito mal pois deixei de comprar na Bodeboca. CUIDADO, VALIDEM SEMPRE BEM SE O ARTIGO ESTÁ CORRECTO. A resposta foi que não havia qualquer erro e eu era o primeiro a reclamar...

Recomendo esta loja on line... sou cliente ha vários anos e não tenho razão de queixa.

A capacidade de resposta é muito boa. Não se atrasam nas entregas, nunca falham nos prazos e isso é um fator de confiança. A variedade dos vinhos é bastante boa. Permite degustar vinhos de várias regiões e países de modo a estabelecermos comparações e melhores possibilidades de escolha. Os preços não são muito competitivos mas na generalidade são aceitáveis. Algumas falhas na relação preço / qualidade. No caso dos Sauvigno, por exemplo, têm vinhos espanhóis mais baratos e de qualidade equiparada a alguns neozelandeses. Gosto do site. É prático, organizado, amigável e de muito fácil manuseamento. Não vale a pena melhorar o funcionamento porque correm o risco de estragar.

Tudo excelente.
Os preços podiam ser melhores 😁
Excelente trabalho