BodemerAuto - RENAULT DACIA CONCARNEAUAvaliações 

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9 rue de Penanguer, 29900 CONCARNEAU, Bretagne, FR


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Accueil excellent, bonnes explications. On nous a bien écouté, rassuré. Le personnel du début à la réception ont été très professionnels et humains

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Véhicule acheté sans être vu, la puissance du véhicule écrite dans l'annonce était de 95 cv en réalité elle était de 115 cv. Il y avait plusieurs traces de salissures que j'ai dû enlever 1 fois arrivé... Ver mais

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1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème. Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté. De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne ext... Ver mais

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Véhicule d’occasion commandé le 4 mars, date de livraison écrite sur le bon de commande le 30 mars. Date de livraison effectuée le 20 avril, après de nombreux appels sans réponse au vendeur Mr Kernei... Ver mais

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Detalhes da empresa

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  • 9 rue de Penanguer, 29900, CONCARNEAU, Bretagne, França

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

COMPÉTENCE ET TECHNICITÉ

Très compétent, à l'écoute, toutes nos questions ont fait l'objet d'une réponse à la fois technique et très claire. En extension, la remise du véhicule s'est également très bien passée.

24 de março de 2026
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Resposta da BodemerAuto - RENAULT DACIA CONCARNEAU

Bonjour Monsieur JACQ,

Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence, l’écoute et la clarté des explications apportées par nos équipes, ainsi que la remise de votre véhicule.

Bien cordialement,

L'équipe Renault Dacia Concarneau BodemerAuto

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1er achat d’une voiture électrique

1er achat d’une voiture électrique, plusieurs essais possible sans problème.
Mais Pas pu essayer la voiture que l’on a acheté.
De plus pas d’informations sur la procédure de chargement sur borne extérieure (ça a manqué)

2 de abril de 2026
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Resposta da BodemerAuto - RENAULT DACIA CONCARNEAU

Bonjour Monsieur Caugant,

Merci pour votre retour et félicitations pour votre premier achat de voiture électrique ! Nous sommes ravis que vous ayez pu réaliser plusieurs essais, même si nous comprenons que l’essai du véhicule que vous avez choisi aurait été préférable.

Nous vous présentons nos excuses pour le manque d’informations concernant la procédure de chargement sur borne extérieure. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre communication à ce sujet et veiller à fournir toutes les informations nécessaires à nos clients.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire, nous sommes à votre disposition pour vous aider à bien profiter de votre nouveau véhicule.

À bientôt et merci pour votre confiance !

L’équipe de Renault Dacia Concarneau.

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satisfaction.

Tout a été parfait du conseil sur le choix du véhicule (rafale) jusqu'à la livraison et le montage du dossier de financement. Merci à toute l équipe.

31 de março de 2026
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Resposta da BodemerAuto - RENAULT DACIA CONCARNEAU

Bonjour Monsieur Puccini,

Nous vous remercions pour votre commentaire très positif !

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la sélection de votre véhicule Rafale à la livraison, ainsi que pour le montage du dossier de financement. Votre satisfaction est notre priorité et vos remerciements sont un bel encouragement pour toute l'équipe.

Nous vous souhaitons de nombreux moments agréables avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute question future.

À bientôt et merci encore pour votre confiance !

L’équipe de Renault Dacia Concarneau.

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Accueil chaleureux

Accueil chaleureux très souriante avec beaucoup d'humour et excellente disponibilité de la personne (femme) qui s'occupe du service de la carrosserie.
Voiture de prêt nickel propre et neuf
( Notre premier rendez-vous chez le garage Renault) Merci M LE GRAND Y

12 de fevereiro de 2026
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Très bon accueil

Très bon accueil, à l'écoute du client, donnant des conseils pertinents, Clément, au service Renew, nous a très bien accueillis, nous donnant des explications claires et précises tout en précisant qu'il restait à notre disposition pour toutes questions.
Nous avons été tout à fait satisfait de notre achat.
Nous recommandons ce Concessionnaire à Concarneau.

14 de junho de 2025
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Garage sérieux

Excellents conseils donnés par Guillaume pour l’achat de notre véhicule d’occasion.
Excellent accueil lors de la livraison du véhicule avec des attentions particulières. Nous recommandons cette concession pour son sérieux et la qualité de son accueil.

23 de dezembro de 2024
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Très bon accueil

Très bien reçue lors du 1er rdv avec la commerciale et très bon accueil lors de la prise en main du véhicule.
Merci !

11 de dezembro de 2024
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Achats duster

Très bon accueil Marina et Nicolas ont été très professionnels encore merci à eux pour leur écoute et gentillesse je recommande la concession Renault concarneau

8 de outubro de 2024
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Une concession sympatique

Voulant essayer un achat en LOA, nous sommes passés au garage Renault Bodemer Concarneau.Bien recu,bien conseillé par Rayan , un des commerciaux.Il a su rectifier son offre et nous avons pu faire affaire.Pour la reception du véhicule, très bon conctact avec Nicolas, pas avare de conseils et de renseignements.Une bonne prise en charge.On peut saluer également l'amabilité de tout le personnel

25 de julho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Bonsoir
Merci a bodemer auto et plus particulièrement a Dacia Concarneau
Nous avons été très bien accueilli par Marina chevreux qui nous a accompagné dans notre achat de voiture, de la commande a la réception
De bons conseils et de la bienveillance.....
Nous conseillons cette concession

1 de junho de 2024
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Je tiens à remercier tout…

Je tiens à remercier tout particulièrement mr Florian vendeur et mr Nicolas pour leurs professionnalisme et leurs écoutes situé à bodemer Renault Concarneau je recommande fortement cette concession et c’est personnes après deux achats de véhicules
À bientôt
Bonne journée

11 de abril de 2024
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Plus jamais !

Suite à un contrôle technique, il y avait quelques "petits" travaux à effectuer sur mon véhicule (Dacia Sandero). J'ai donc pris un RDV 2 mois à l'avance. Au téléphone, la personne m'avertit qu'au vu de la liste des travaux à faire, il faudra prévoir 2 jours d'immobilisation.
Au jour J, le monsieur me dit de prévoir 3 jours (au lieu de 2) et qu'il m'appellera dans l'après-midi pour m'annoncer le devis.
Personne ne m'a appelé. Le lendemain, j'ai patienté jusqu'à 17 h. J'ai donc téléphoné pour savoir où c'en était. Apparemment, il manquait un élément pour le chiffrage et qu'il m'appelerai sans faute dès que le devis sera fait.
Il m'appelle que le surlendemain vers 17 heures ! 3 jours pour faire un devis ! Résultat : je n'ai récupéré mon véhicule que 4 jours après pour, au final, ne pas faire toute la liste ! Ils n'ont QUE changer la bobine d'allumage. J'avais pourtant demandé, entre autres, de changer les essuie-glace qui n'a pas été effectué ! 4 jours alors qu'il faut 10 secondes pour le faire !!!
Pendant 10 ans, j'ai toujours été dans ce concessionnaire pour les révisions et autres durant lesquels je n'ai eu aucun souci.
Je rajouterai que ma voiture n'a pas été lavée (habituellement c'est fait) et comme par hasard, je n'ai pas reçu l'enquête de satisfaction d'où mon avis ici.
Ce rendez-vous était le dernier.

26 de dezembro de 2023
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Resposta da BodemerAuto - RENAULT DACIA CONCARNEAU

Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de traitement de votre véhicule. Il est inacceptable que vous ayez été informé de plusieurs délais d'immobilisation sans réel suivi ou communication adéquate de notre part.
Nous souhaitons également souligner que la situation que vous avez rencontrée est en partie due à une période de forte affluence. En effet, ces derniers mois, nous avons été confrontés à une augmentation significative du nombre de demandes de service, ce qui a entraîné une pression supplémentaire sur nos ressources humaines et matérielles. Malgré nos efforts pour planifier au mieux les rendez-vous, il est possible que des délais imprévus se soient produits.

Concernant le délai de réalisation du devis, nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que cela ait pris plus de temps que prévu. Nous devons être plus efficaces dans nos procédures pour éviter de tels retards à l'avenir.

Il est de notre responsabilité de vous rendre votre véhicule dans les meilleures conditions, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci.

Enfin, nous vous remercions pour votre fidélité au cours des 10 dernières années. Votre confiance et votre satisfaction sont très importantes pour nous, et nous regrettons sincèrement que cette expérience ait terni votre opinion de notre service.
Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de vos préoccupations et de vous proposer une solution appropriée pour regagner votre confiance. Nous vous contacterons prochainement pour discuter des détails et voir comment nous pouvons rectifier la situation.

Bien cordialement,
L'équipe Dacia Concarneau

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Du commercial Rayan

Du commercial Rayan, en passant par la secrétaire Isabelle et enfin pour la rééception du véhicule auprès de Nicolas, très pédagogue dans la mise en main du véhicule. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Bodemer Concarneau, la remise d’un panier cadeau est très apprécié. »

7 de dezembro de 2023
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Accueil chaleureux et grande efficacité

Accueil chaleureux et excellente disponibilité de l’ensemble de l’équipe de Bodemer Concarneau. Grand professionnalisme de Yann qui nous a obtenu la livraison d’un Sandero Stepway dans des délais très courts. Très grande efficacité de Sonia pour régler les questions administratives. Réception du véhicule auprès de Nicolas, très pédagogue dans la mise en main du véhicule. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe Bodemer Concarneau, la remise d’un panier cadeau est très apprécié.

28 de agosto de 2023
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Accueil, conseils, écoute et professionnalisme

Nous avons été très bien accueilli et conseiller pour la commande de notre Dacia jogger hybride, mon mari et moi sommes ravis. Marina et Nicolas ont été très professionnels encore merci à eux pour leur écoute et gentillesse. Je recommande la concession de Renault Concarneau.

4 de setembro de 2023
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