Ubehagelig og grænseoverskridende.
Jeg deler denne anmeldelse for at beskrive min egen oplevelse hos Body Factory – ikke for at skabe konflikt, men fordi jeg synes, det er vigtigt, at man som kunde kan føle sig tryg under en behandling, særligt 11 måneder efter jeg har født tvillinger.
Jeg bookede en behandling med forventningen om en professionel og respektfuld oplevelse. Under behandlingen blev der dog kommenteret på min krop og kropskomposition på en måde, som jeg oplevede som meget grænseoverskridende og ubehagelig. Der blev også talt om mulige sygdomme og årsager til min kropsform. Det er vigtigt for mig at sige, at behandleren i sidste ende ikke er læge og derfor heller ikke bør stille eller antyde diagnoser under en behandling.
Situationen var meget ubehagelig for mig. Jeg lå kun i trusser under behandlingen, og jeg følte mig ærligt talt bange og ikke tryg nok til at konfrontere hende i situationen. Da behandlingen sluttede, sad der samtidig kunder i venteværelset. Af hensyn til dem havde jeg ikke lyst til at skabe en scene eller dele min meget dårlige oplevelse foran andre.
Jeg gik derfra meget ked af det, og oplevelsen har desværre påvirket mig siden.
Noget der også har været overraskende for mig efterfølgende er, at behandleren har valgt at skrive offentligt på sin egen profil – endda med store bogstaver – om hvor “forkert” min oplevelse skulle være. For mig føles det meget uprofessionelt at forsøge at afvise en kundes oplevelse på den måde i stedet for at tage den alvorligt.
Efter jeg har delt min historie, har flere mennesker skrevet til mig og fortalt, at de har haft lignende eller ubehagelige oplevelser samme sted. Samtidig kan jeg se anmeldelser, der forsøger at få min oplevelse til at fremstå som forkert. Men en oplevelse er personlig – og min var desværre både ubehagelig og grænseoverskridende.
Jeg deler dette i håb om, at der fremover bliver større fokus på professionalisme, respekt og tryghed for klienter under behandlinger. Ingen bør gå fra en behandling med følelsen af at være blevet dømt, gjort forkert eller talt ned til i forhold til deres krop.