Bold Drinks ApS Avaliações 

Fantastisk produkt og faktisk bedste iskaffe på markedet.

2 Stjerner fordi det smager godt! -3 stjerner fordi i stinker til at servicere jeres kunder.

Første gang jeg bestilte skulle jeg vente i 1/2 år. (Fair nok der var corona + suez).
Nu har jeg lige bestilt den 12. Oktober. Har endnu ikke modtaget en bekræftigelse på at ordren er pakket og sendt.
Det er på sin vis fair nok - hvis i nu bare informerede jeres kunder om forlænget leveringstid. Men det gør i ikke. Så man antager at det er samme leveringstid på 1-3 dage som ALLE andre webshops kører med.

EDIT: Stjerner redigeret efter svar

Ordrer bliver ikke sendt samlet og der er laaaaaang leveringstid/forsinkelse. Der er desværre heller ingen automatisk information, når ens ordre er forsinket.

Det fungere sgu meget godt, især når man kører på de sene aftentimer på arbejde

klart det bedste på markedet. Du fortjener succes for kampen, Lasse! :D

I får sgu 5 stjerner, da jeg stadig tror på det bedste i jer - jeg er sikker på i har gjort alt for at tilgodese kunderne - men det er desværre også glippet hos mig, jeg har rykket 8-10 gange efter en manglende ordre for mange måneder siden - det sidste jeg hørte var at NU var den på vej, og det var på BOLDs regning, hvilket nu er 1.5 måned siden. Jeg håber for jer at coronaens tag snart er overstået - og vil blive rigtig glad for at modtage min BOLD kasse, da det jo smager godt - køber gerne jeres drik, hvis den fremadrettet snart leveres stabilt :)

Super drik, men super dårlig service..
Bestilte en kasse Bold i start juli, men pga corona, skibe på tværs osv blev min levering forsinket og det har jeg fuld forståelse for, fik endda en fin mail fra Lasse, hvor jeg blev tilbudt at annullere ordre og stadig få en kasse Bold, jeg sagde at jeg stadig gerne ville betale for kassen-dvs sagde NEJ til gratis Bold- da jeg hellere vil støtte dem og deres gode produkt! Så kommer de på lager igen i August og jeg får at vide at NU får jeg min længe ventet levering… men først i september- efter jeg rykker for den- får de ekspederet min levering… tror jeg… får jeg får bare en mail at nu er pakken på vej og et tracking nr til GLS, men pakken flytter sig ikke og BOLD giver GLS skylden og siger at der er SÅ travlt at GLS ikke kan følge med🧐 jeg får nu kun standard svar og lovning om at kassen er på vej, men jeg har opgivet… trist at det er dårlig service og dårlig kommunikation der skal spænde ben for et eller super lækkert produkt. Øv

Jeg havde i starten stor sympati på grund af alle de problemer under corona med levering. Den sympati er dog fuldstændig forsvundet nu efter utallige beskeder frem og tilbage med dem. Fik en opringning for længere tilbage, hvor de sagde, at de ville sende min levering en af de kommende dage, men de blev ikke sendt afsted… efterfølgende har de lovet flere gange at sende det afsted uden succes… orker ikke mere postyr med dem, så nu er min ordre fra maj måned afbestilt. Ærgerligt da det ellers er et rigtig godt produkt.

De smager bare kanon. Svære at undvære.

Virkelig lækre produkter med skøn smag.
BOLD har tacklet corona på en meget fin måde selvom de har haft stor modvind. Jeg har valgt at fastholde min bestilling til trods for mange leveringsudskydelser, og det har jeg absolut ikke fortrudt:)

Efter lang tids venten så kom de endelig og de smager bare så hammer godt. Klart ventetiden værd

Velsmagende og fantastisk, når der skal arbejdes i de sene aftentimer.

Useriøst virksomhed ordre nr 8938

Kære bolddrinks samt potientielt kunder.

Jeg skriver endnu en trustpilot da oplevelsen er fuldstændig den samme som første gang jeg handlede ved jer.

Jern virksomhed giver den ene undskyldning efter den anden. OG det virker alt i alt som et stort spind af undskyldninger for at holde forbrugeren hen.

Denne gang er sagen således.

Modtager en mail på min fødselsdag den 31 august, at jeg kunne få 20 procent på min ordre. Da jeg netop havde set varerne var på lager igen valgte jeg at gennemføre en ordre. Der gik nogle dag hvor jeg intet hørte, men så fik jeg en track and trace om at mine vare var afsendt. Her ventede jeg yderligere nogle dage og undrede mig over hvor min pakke blev af. Den blev ved med at stå som label printet men ikke afsendt. Den 6 september trækker i pengene fra min konto og jeg kontakter kundeservice som giver mig fuldstændig samme sang som min sag fra den 26 marts 2021. At der må være sket en fejl og at mine vare var afsendt fra jeres lager. Jeg venter yderligere en dags tid hvor jeg igen kontakter kundeservice med beskeden om at hun lige ville ringe til lageret og høre hvad der var sket og ville vende retur samme dag. Gæt engang hvad der skete “intet hørt” dagen efter får jeg sig oplyst at varerne IKKE er afsendt fra lager men at medarbejderen desværre ikke kunne se hvad der var sket da de netop havde fået nyt system som ikke virkede optimalt. Igen samme sang som fra marts. Men hun forsikrede mig om at indehaver af firmaet var kontaktet og han ville løse det fra hans ferie ???

Intet hørt. Men her til eftermiddag fik jeg en mail med ordre annulleret!! Det er sku useriøst. Mig bekendt må man ikke jf. lovgivningen trække pengene inden varen er afsendt? Så i bryder jo faktisk loven 2 gange i mit tilfælde?

Det virker som om i sælger end vare i ikke har? Og med undskyldninger fra kundeservice der er så gennemskuelige at man faktisk kender deres svar inden de selv udtaler det.

Jeg vil på det kraftigste anbefale at alle holder sig fra deres egen sidde. Betalt lidt mere for produktet i detailhandlen men tilgængeligt er du sikker på at få din drink.

Da det nu er anden gang dette opleves vil jeg indberette sagen de steder det er muligt, for ulovlig træning af pengene.

Godt produkt men virkelig ringe forretningsdrivende. Sælg firmaet til nogle der ved hvordan det skal køres..

Købte smagskassen på nettet, 12 stk af hver smag!

På trods af lidt leveringproblemer, grundet Corona kan jeg forstå, er jeg virkelig tilfreds med begge produkter. Den hvide(oat-versionen) er min favorit, men den sorte på normal mælk smager virkelig også godt! :-)

Det er min absolut favorit is-kaffe og min holdning er at det smager væsentlige bedre og mere naturligt end Starbucks versionerne.

Varm anbefaling herfra! :-)

Høj kvalitet, hurtig svar på kundeservice!

Levering forsinket, men super kommunikation om situationen

Utrolig og helt uventet handling fra Bold drink 👍👍👍 Deres leverancer var blevet forsinket, og når man så annullerede ordren, så fik man den GRATIS da de endelig kom på lager. Dét er kundeservice uden grænser og jeg kommer til at købe mange flere af deres skønne kaffe drikke fremover - GOD VIND TIL JER 🤗🤗🤗

Smager supergodt :-) De har været ramt af deres egen succes, og har ikke kunnet levere i lang tid, hvilket var øv. Nu har jeg så modtaget 2 pakker med Bold gratis som en slags undskyldning, hvilket er rigtig god stil, så tak for det :-)