Bolig og Haven Avaliações 

309
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service og rigtig god dialog, da der var en fragtskade. Produktet levede helt op til billederne og beskrivelserne. Kan varmt anbefales.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god og pålidelig service. Fik hurtigt svar på mail ift. status på en bestilling grundet længere leveringstid pga. sommerferie. Havde bestilt en hylde som desværre var gået i stykker ved modta... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Købte to fuglekasser - begge af virkelig ringe kvalitet: På den ene (redekasse spætte) er låget sammensat at to træstykker og kassen er dermed utæt. Den anden (gråspurvekasse til 3) har alt for små... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har netop pakket mit nye kunstige juletræ af mærket Nordic Winther ud. Træet er blivet leveret inden for det lovede antal dage, og det har undervejs været nemt at følge status via mails fra Bolig og H... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Centro de Jardinagem
  2. também em
  3. Loja de decoração de design de interiores

Escrito pela empresa

Hos Bolig & Haven forhandler vi moderne, funktionelle og prisvenlige produkter til både boligen og haven. Vores sortiment er nøje udvalgt med fokus på kvalitet, design og brugervenlighed – så du nemt kan skabe hyggelige og praktiske rammer både inde og ude. Vi tilbyder et meget bredt udvalg indenfor blandt andet møbler inde og ude, trampoliner, legetøj, opbevaringsløsninger og boligtilbehør. Vores produkter findes i flere prisklasser, så der er noget for både dig, der søger en god pris, og dig, der ønsker ekstra kvalitet og holdbarhed. Vi har eget lager i Herning, hvorfra vi sender en stor del af vores varer. Derudover samarbejder vi tæt med udvalgte leverandører og sender i nogle tilfælde direkte fra dem, så vi kan sikre hurtig og effektiv levering. Det giver os fleksibilitet og mulighed for at tilbyde et bredere sortiment. Hos os er god kundeservice en vigtig del af oplevelsen. Vi arbejder løbende på at sikre hurtig levering, klare informationer og en tryg handel. Skulle der mod forventning opstå udfordringer, gør vi vores bedste for at finde en fair og tilfredsstillende løsning. Vores mål er at gøre det nemt og trygt at handle online – og at være et sted, du har lyst til at vende tilbage til.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

309 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(309)

22 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bolig og Haven 💚💚

Har handlet online x flere ved Bolig og Haven -rigtig gode vare til kundevenlige priser - hurtig levering har senest købt 2 vækkeure som er super flotte (Ordren #30242)
Kan varmt anbefale Bolig og Haven

11 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Louise,
Tak for endnu en ordre og en rigtig flot anmeldelse :-) Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Lasse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Super service - både med handlen og efterfølgende hjælp.

2 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Käthe,
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er glad for vi hurtigt fandt en god løsning.
Mvh Lasse

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Den mest ubehjælpsomme kundeservice jeg har mødt noget sted

Modtog et produkt der tydeligvis var en returvare (var ikke engang pakket ordentligt sammen så det kunne være i oprindelig kasse. Dvs. den bulede/kunne ikke lukkes og der sad gammelt tape et godt stykke nede på kassen, som ikke længere havde nogen effekt).

Jeg skrev til dem med beskrivelse og billeder og fik følgende svar:

“Mange tak for din mail og feedback. Vi beklager at indpakningen ikke lever op til det forventede. Fragten kan desværre nogle gange været lidt hårdhændet. Din opfordring er noteret!”

Jeg ved ikke om vedkommende er analfabet, hvilket i så fald undskylder og forklarer en del. Under alle omstændigheder bliver jeg i tvivl om, hvad det er, der er givet videre, eftersom det har helt præcis nul med fragten af gøre… jeg blev faktisk først irriteret efter det noget ubehjælpsomme svar.

16 de março de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej AB, Tak for din anmeldelse. Jeg har efterfølgende talt med vores lagerfolk og mit svar var givet ud fra, at den har været sendt direkte i den indpakning du har sendt billede af, hvilket ikke var tilfældet. Det er som du korrrekt skriver ikke fragthåndteringen. Beklager misforståelsen fra min side og at den så tilsyneladende ikke har været pakket tilfredsstillende ind som jeg kan se!
Som der også fremgik af min mail, hvis der er nogen fejl på produktet, så skal du naturligvis bare give os besked pr. mail så løser vi det.
God dag!
Mvh Henrik

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Redekasse til musvit.

Jeg blev rigtig glad for min nye redekasse.
Den er pænt dekoreret med aftryk af musvit på fronten.
Fin leveringstid.

15 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Mariann,
Mange tak for din anmeldelse :-) Det er vi glade for at høre.
Mvh Lasse

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Uhygiejniske brugte fødevarer plastikposer brugt som emballage er ikke i orden.

De bestilte varer var som forventet.
Men det var til stor forbavselse at varerne var pakker i bl.a. brugt mad emballage. Plastik poser fra peberfrugter.

18 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Gitte,
Tak for din anmeldelse. Det lyder bestemt også som en fejl og det beklager jeg! Jeg håber ikke dine varer har taget skade, så må du endelig henvende dig.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Lasse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

Hurtig levering. Fik desværre en vare som var defekt, ringet til kundeservice, og fik super god service af Lasse, så ingen skrupler ved at bestille herfra en anden gang.

13 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Sue,
Tusind tak for den flotte anmeldelse :-) Jeg er glad for at vi fandt en tilfredsstillende løsning.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Lasse

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lover dag til dag levering ved…

Lover dag til dag levering ved bestilling inden kl. 12. Hvilket var grunden til jeg bestilte hos dem igår.
Det overholder de ikke.
Jeg har kontaktet dem, og desværre bestilte jeg “lige præcis den dag hvor der ikke var nogen på lageret!
Ifølge bolig og haven var der igår et banner der advarede om dette i toppen af deres side, - når man klikkede direkte fra Google varesøgning ind på varen og bestilte derfra, var der ikke noget banner. Dette prøvede jeg at få dem til forstå, men opgav da medarbejderen på Ingen måde gad lytte på hvad jeg fortalte.
Han var tilgengæld meget ivrig efter at tilbyde at ordren blev annuleret.
Det ville jo så bare gøre der gik endnu længere tid inden jeg ville have varen så det var jeg desværre nødsaget til at afslå🤷
At det kun er en stjerne er dog alene pga af at de ikke overholder lover leveringstider og derved tilegner sig ordrer de ellers ikke ville have fået.

8 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Brian,
Tak for din anmeldelse og som du nævner har vi haft telefonisk kontakt i dag. Vi havde som sagt i går lukket på lageret, hvilket vi kommunikerede ud via et banner som ligger øverst på siden (på alle sider uanset om du kommer direkte fra Google). Det er så din påstand at dette ikke har været synligt i dit tilfælde og såfremt du så ikke længere vil kunne bruge den bestilte vare tilbød jeg at annullere ordren.
Vi har bestemt ikke til hensigt at reklamere med noget vi ikke kan overholde og dette føler vi heller ikke er tilfældet.
Men vi håber du trods alt får glæde af din ordre når kommer frem 1 dag senere end du havde forventet.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Lasse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Var præcis som jeg hobede på

Var præcis som som jeg håbede på.
Godt tilfreds og hurtig levering
Mvh.
Bente Norqvist

24 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Bente,
Tak for din anmeldelse og 5-stjerner. Det sætter vi stor pris på.
Mvh Lasse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bolig og Haven havde en god pris

Bolig og Haven havde en god pris, på den bare jeg søgte. Forsvarlig indpakning og hurtig levering.

3 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse :-) Jeg er glad for alt var som forventet.
Mvh Lasse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering af varen

Hurtig levering af varen, meget forsvarlig emballage. Varen levede helt op til forventningen.
Fin service.

28 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Tak for den fine anmeldelse :-)
Mvh Lasse

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Meget lang leveringstid

Meget lang leveringstid, og der blev ikke svaret på.mail. Jeg ville annullere ordren...skrev to gange, men varen var sendt, inden kundeservice besvarede dem.
Jeg valgte at beholde varen.

9 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Iris,
Tak for din anmeldelse. Jeg indrømmer og som skrevet i mailen at vi burde have fanget din annullering, men i juletravlheden nået vi ikke at trække den tilbage. Som nævnt ville vi gerne tage varen retur og refundere alle pengene. Jeg håber dog du kan få glæde af din vare nu du valgte at beholde den.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Lasse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelent service

Excelent service. We had unfortunately not picked up a parcel and this was due to this returnes. By calling customerservice they aggreed to send the parcel again. I have asked for the extra cost for transportation, but was informed that this was on their account . One shall look for long to find a service like this and we have now received the parcel

23 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hi Dorethe,
Thank you for taking time to recommend our shop :-) I am happy to hear everything went as planned.
Best regards
Lasse

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bestilling

Bestilling, levering og varer jeg købte var alt som lovet og lever til fulde op til mine forventninger.

20 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Bolig og Haven

Resposta da Bolig og Haven

Hej Christa,
Mange tak for den flotte anmeldelse :-D
Mvh Lasse

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais