Bongo Avaliações 166

They do not respond to emails. The Tracking is the worst. My parcel showed it was out for delivery and I waited since the morning but it was never delivered. The parcel was only delivered the following afternoon. This was in Welkom Free State. This was the second time that this happened. The worst of the worst service.

Je ne peux malheureux pas donner 0 étoiles pour ce service qui n'est autre qu'une arnaque.
Je reçois un coffre d'une valeur de 323 euros, que je souhaite échanger...D'office, il me faut débourser davantage, car rien ne m'est proposé à la valeur du bon... ok j'accepte le deal...
Je contacte l'adresse où je souhaite me rendre, et là, on me répond que je n'ai pas le choix des dates et que je dois attendre la fin de la haute saison, autrement dit 3 mois de délai d'attente.
Faut pas être idiot pour comprendre que les clients bongo sont d'office déclassés et servis en dernier.
A bon entendeur, ne m'offrez jamais un coffret bongo, vous ferez de sérieuses économies.
Leur commerce est scandaleux et mérite d'être dénoncé!!!
Je dois aussi préciser que TOUTES mes expériences Bongo ont été désastreuses!

De Bongo bon kan niet geactiveerd worden en er is totaal géén klantenservice die mij wil verder helpen.

Doe géén Bongo bon cadeau , het is een waardeloos cadeau , je doet er de mensen géén cadeau mee.

Achat d’un coffret « gastronomie » à 99€, je veux l’utiliser dans un restaurant bruxellois et le donne lors de l’apéritif. Entre temps, nous avons reçu la carte et vu 2 chouettes menus à 50€, nous pensions donc pouvoir les déguster….mais non, lors de la présentation de notre bon, nous avons reçu un autre menu nettement moins complet que celui de la carte. Pourtant, c’est la même valeur.
Nous demandons pour quelle raison nous ne pouvons pas avoir celui de la carte à valeur égale, voici sa réponse:
« Si Bongo prend 50€, nous n’en recevons que 30, donc, nous baissons la qualité du menu. Il ne faut jamais prendre Bongo »
A bon entendeur….
Donnez une enveloppe en cadeau, mais n’offrez plus ces pièges puisque vous aurez un meilleur service et surtout un meilleur prix en allant de suite au restaurant.
Je suppose que c’est pareil pour les logements…
BONGO A FUIR!

Hotels van de bongo bon werken niet meer samen met bongo ... kan je pas zien van zodra je de bon activeert... pure oplichting ...

Bong bon ontbijt voor 2 cadeau gekregen. App geinstalleerd en dan cadeaubon gescand en dan kon ik beginnen zoeken naar een etablissement. Alles in het frans. Sint niklaas zoeken op de landkaart. Alleen de mij slechte etablissementen gevonden 4 voor een stad waar er zeker 20 zijn. Dus bongo heeft zijn geld maar zal dit nooit moeten inruilen. NIET geven als cadeau. Zeer moeilijk systeem om te boeken. !! Heb de bon nog steeds liggen.

Wat een slechte organisatie! Het zijn gewoon oplichters, het is niet voor niets dat de keuze beperkt is tot fletcher en wat aanhangsels. Voor veel belevenissen moet je extra betalen. Zo zagen wij een high-tea bij het hotel waar we al een overnachting hadden geboekt (met bij betaling) toen dachten we dat is mooi. Wij bijbetaald, vervolgens werd de bon omgezet, deze widlen wij gebruiken voor de boeking. He gek we moeten contact opnemn met het hotel. Door de drukte dit paar weken laten liggen maar ondertussen was onze bon wel ‘gebruikt’ deze was niet meer ander inzetbaar. Het hotel gebeld zij gaven aan dat zij dat niet doen op zaterdag, en dat ze een oplossing zoeken. Bellen terug dat dit op de site van Bongo moet. Vervolgens meermalen contact geweest over dat dit niet kan en dat de bon ook niet meer is om te boeken. Heel frusterend volgens bongo kan get niet maar zelfs na het sturen van het mailtje reageren ze niet. Inmiddels is de bon verlopen en beide partijen hebben er een zooitje van gemaakt. Geen reacties maar wees dus op je hoede met boeken bij bongo, en betaal niet zomaar extra…
- Bongo’s keuze is min of meer enkel Fletcher
- Bongo is boeken maar geen zekerheid.
- veel extra vragen
- Overzicht in boekingen klopt niet, vervolgens is je bon wel geblokkeerd.
- Bongo is niet aanspreekbaar
- Bongo is niet vatbaar voor een reactie laat staan een dialoog
- Fletcher waar bongo voornamelijk zaken mee doet is ook niet aanspreekbaar. Beloven met een oplossing te komen maar na een paar uur veerwijzen ze steeds terug anar Bongo.

De bon is gewoon dikke leugens en bedrog. Volgens de info bij de aankoop van de bon (3dagen huwelijksreis in een Frans kasteel met gastronomisch dinner: prijs 299€) kan je kiezen uit 20 kastelen. Eens de bon geregistreerd blijken het er maar 7 te zijn en trachten ze je altijd andere hotels en sites op te dringen waar je dan nog onmogelijk veel zou moeten opleggen (vb +250€ voor een best Western Hotel!!!) nooit koop ik nog bongo!! Bedrog is het

Verschrikkelijk dit. Vorig jaar een bon aan mijn dochter gegeven voor een spa en een etentje voor twee. Ze krijgt de bon niet geactiveerd en klantenservice houdt z'n mond. Moeilijk te bereiken en we horen alleen maar "Ja, de kaart is nog geldig hoor". Ja, dat snappen we zelf ook wel. Nog geldig tot febr volgend jaar. Maar ze kan m niet activeren. De ene error na de andere. En zij staan stilzwijgend aan de andere kant. Geld is binnen, verder lijkt het ze niet uit te maken.

Service après-vente catastrophique !
J ai du acheter moi-même mes places pour le parc Astérix car le site beugait au moment de l’enregistrement (10 jours de beug tout de même…)
Je n’ai toujours pas obtenu de remboursement de la part de bongo ! Et il ne réponde pas aux mails, enfin si toujours la même réponse : quel est votre numéro de dossier ?

Tout simplement honteux

Bongobon omgeruild en vond ik terug op mijn account tit daar ok nu plots is die verdwenen en registreren lukt ook niet meer steeds foutmelding hulp gezocht en sturen mij van kastje naar de muur totaal service dikke nul 198 euro gewoon gestolen

oplichters! bon werkt niet app loopt vast, krijgt geen contact, hun klantendienst is gesloten binnen de openingstijden :( krijg sterk de indruk dat dit hun verdienmodel is, maak het moeilijk genoeg en mensen haken wel af

J'ai reçu un coffret Bongo en cadeau d'anniversaire, mais il n'a malheureusement pas été activé en magasin. Pour pouvoir l'activer, le service client exige une preuve d'achat. Cela me met dans une situation délicate, car je dois demander à mon ami, qui m'a offert ce cadeau, de me transmettre cette preuve. Or, mon ami m'explique qu'il avait lui-même reçu ce bon il y a un certain temps et, habitué à recevoir régulièrement des coffrets similaires, il ne se souvient plus de la personne qui lui a offert celui-ci. Résultat, nous nous retrouvons avec un bon payé, valide encore pour deux ans, mais inutilisable.
Le service client n'offre aucune solution concrète, se contentant de répéter que la preuve d'achat est indispensable. Cela revient à obliger le client à effectuer des démarches fastidieuses, comme passer des coups de fil à plusieurs personnes, pour résoudre un problème qui provient de leur système. En fin de compte, ce type de coffret cadeau semble peu fiable. Mieux vaut éviter de les offrir à d'autres pour prévenir ce genre de désagrément, même si leur principe de base est de servir justement de cadeau. Pour ne rien arranger, j'ai déjà utilisé deux bons auparavant et j'ai trouvé que les expériences proposées étaient peu intéressantes, avec souvent des frais supplémentaires à payer via l'application pour obtenir quelque chose de réellement satisfaisant. Je déconseille vivement.

Service clients inexistant !

J'ai payé un supplément pour échanger un Bongo qui arrivait à expiration. Cela ne permettait pas d'étendre la periode de validité mais le nouveau Bongo permettait de commander un produit plutôt que de réserver une expérience. Sauf qu'il fallait également prendre contact avec l'entreprise choisie, ce qui était impossible dans les délais (fermeture hebdomadaire). Le supplément payé est donc allé directement dans la poche de Bongo. J'ai essayé de les contacter à 4 reprises sur environ 3 mois (une fois via le chat, 3 fois via le formulaire de contact). Pas la moindre réponse !

Bonnen niet te registreren. in de Bongo shop in st. Niklaas kunnen ze je niet helpen moet online. Klantendienst blijkbaar enkel van maandag tot woensdag beschikbaar (10h-17h). Me al meermaals op hun waardeloze website zitten kapot ergeren. Bongo is gewoon een SCAM. Beter GEEN cadeau dan een Bongo bon!

Een waardeloos cadeau, een frustrerende online ervaring, een struikelblok bij het ruilen...

Bongo de meeste smeriger zwendel wat er bestaat .
Bongo voucher gekocht 1 nacht ontbijt diner ,maar wat blijkt geen diner erbij .
We zitten in boshotel Vlodrop nette kamers rustige plek maar niet prijswaardig wat we hebben betaald .
DUS IK ZOU ZEGGEN GEEN BONGO KAARTEN KOPEN .
OPLICHTERS ZIJN HET

Nog nooit zo'n onvriendelijke klantendienst aan de lijn gehad zoals deze ... persoon spreekt amper Nederlands legt de telefoon ook gewoon neer terwijl er per mail een oplossing werd aangeboden legt deze persoon gewoon de telefoon neer

Best niet cadeau doen, is echt zoals eerder geschreven een vergiftigd geschenk. Bon omgeruild nadat ik NERGENS in mijn regio ontbijt kon laten leveren (wat de bon inhield), nochtans woon ik in Roeselare. Best een 'grote' stad. Omgeruild voor Boudewijn Seapark, en uiteraard bijbetaald om dan te zien dat je niet onmiddellijk kan boeken. Contact opgenomen, nooit geen antwoord. Nochtans kunnen ze wel elke dag een nieuwsbrief sturen. Diep teleurgesteld en geld smijt weg. Koop liever iets anders.

J'ai un bongo "séjour oenologique en France" que j'ai malheureusement enregistré. Du vent, pas possible de trouver une nuit avec dégustation de vins au coeur des vignobles français - or il y aurait 70 partenaires (on se demande où ils sont car lorsqu'on cherche on trouve de tout sauf la thématique du bongo en question). Arnaque, du vol et malgré la sollicitation d'un remboursement on continue à m'envoyer des mails IA sans consistance et sans résolution du problème. D'ailleurs cela ne mérite même pas une étoile. Pour moi c'est de la fraude et cela devrait être dénoncé.
J'avais déjà fait une expérience en Alsace où un bongo resto a été refusé car n'ayant jamais adhéré à bongo malgré qu'il figurait dans la liste des restos. (encore une arnaque) .
Faites barrage à tous les bongo si vous ne voulez pas être piégé à votre tour.
Claudine Hamptaux