BONO Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

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Ich habe Elektrolyten gekauft um auf der sichere Seite zu sein mit meinen Wasser Fasten. Ich habe 19 Tage ausgehalten (hätte eingentlich länger machen können, musste aber abbrechen, da ich ein paar wi... Ver mais

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Bisher immer zuverlässig und mit Turbolieferung geliefert. Immer von einem Tag auf den anderen bei mir eingetroffen. Und das aus Holland nach Berlin. Gute Produkte und immer ein Geschenk dabei. Bi... Ver mais

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Ich bestellte ein Vitaminpräparat und wählte ein Gratisgeschenk. Kurz darauf erhielt ich nur das Gratisgeschenk. Ich monierte über die Chatfunktion, worauf mir prompt geantwortet, die Überprüfung d. B... Ver mais

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Minoxidil 5 % zeigt bei mir gute Ergebnisse, allerdings braucht man wirklich Geduld. Nach etwa 8–10 Wochen habe ich gemerkt, dass weniger Haare ausfallen. Die Lösung ist einfach anzuwenden, kann aber... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de vitaminas e suplementos
  2. Loja de Produtos de Beleza
  3. Loja de produtos para cabelo
  4. Centro de Saúde e Beleza
  5. Loja de Ervas
  6. Farmácia de medicamentos orgânicos

Escrito pela empresa

BONO ist dein zuverlässiger Webshop für Nahrungsergänzungsmittel. ✓ Lieferung in 1-2 Tagen. ✓ Gratisversand ab 35 €. ✓ Kostenloses Produkt bei jeder Bestellung. ✓ Später bezahlen mit Klarna.


Informações de contato

  • Westeinde 110, 1511 MA, Oostzaan, Holanda

  • bono.de

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Excelente

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477 avaliações

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Respondeu a 86% das avaliações negativas

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Top Service und schnelle Lieferung

Die Bestellung und schnelle Lieferung haben super gut geklappt. Bin auch mit dem Produkt sehr zufrieden. Danke!

20 de abril de 2026
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Resposta da BONO

Hallo,

Wir freuen uns sehr über deine positive Bewertung — vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit BONO zu teilen!

Bewertungen wie deine bedeuten uns wirklich viel. Sie motivieren unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, und helfen anderen Kunden dabei, die richtige Wahl für ihre Gesundheit und Nahrungsergänzungsmittel zu treffen.

Solltest du in Zukunft Fragen haben, Beratung zu Supplementen wünschen oder auf etwas stoßen — du weißt, wo du uns findest. Wir sind jederzeit für dich da.

Nochmals vielen Dank und bleib gesund!

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Schnell sicher

War sicher und schnell

16 de abril de 2026
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Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis

Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis, superschnelle Lieferung. Ich bestelle sicher wieder.

15 de abril de 2026
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Preisleistung und super schnelle…

Preisleistung und super schnelle Lieferung.

16 de abril de 2026
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Bewertungen wie deine bedeuten uns wirklich viel. Sie motivieren unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben, und helfen anderen Kunden dabei, die richtige Wahl für ihre Gesundheit und Nahrungsergänzungsmittel zu treffen.

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Unmöglicher Kundenservice

Ich habe versehentlich "daneben" getippt und ein falsches Produkt bestellt.
Da ich das Präparat dringend bauchte, habe ich es neu bestellt und das versehentlich falsch bestellte Produkt zur Gutschrift zurück gesandt.
Die Kommunikation war schwierig und langwierig.
Am Ende wurde der Differenzbetrag des vorab bestellten um 8€ teureren Produktes einbehalten.
Als Kunde hat mich diese Firma gesehen.
Ich bestelle dort nie wieder!

9 de abril de 2026
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Resposta da BONO

Hallo,

es tut uns wirklich leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast – so sollte es auf keinen Fall ablaufen.

Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn man aus Versehen ein falsches Produkt bestellt und dann zusätzlich Schwierigkeiten bei der Abwicklung und Kommunikation entstehen. Gerade in so einer Situation sollte der Prozess einfach und transparent sein.

Dass am Ende ein Differenzbetrag einbehalten wurde und du dich nicht fair behandelt fühlst, ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir dir bieten möchten. Das nehmen wir sehr ernst.

Wir arbeiten aktuell daran, unseren Kundenservice und unsere Prozesse deutlich zu verbessern, damit solche Fälle künftig schneller und kundenfreundlicher gelöst werden.

Wenn du möchtest, schauen wir uns deinen Fall gerne noch einmal im Detail an und prüfen, ob wir hier noch eine Lösung für dich finden können.

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Ein wirklich tolles Produkt…

Ich kenne das Produkt verursachen und bin sehr begeistert. Als ich es hier in Österreichbei Bono fand und bestellte erhielt sich die Ware innerhalb von 24 Stunden. Einfach toll

1 de março de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Von 2 Artikel war nur einer richtig

Von 2 Artikel war nur einer richtig, der zweite war eine Falschlieferung- anstelle Vitamin E Kapseln war Rosemary Extrakt in der Lieferung.

2 de abril de 2026
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Resposta da BONO

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback, auch wenn es natürlich ärgerlich ist, so etwas zu lesen.

Es tut uns leid, dass du eine Falschlieferung erhalten hast. Wenn du Vitamin E Kapseln bestellt hast, solltest du diese selbstverständlich auch bekommen – das hätte so nicht passieren dürfen.

Wir verstehen, dass das enttäuschend ist, und möchten das gerne schnell für dich klären. Wenn du dich mit deinen Bestelldaten bei uns meldest, sorgt ein Mitarbeiter dafür, dass du entweder den richtigen Artikel erhältst oder eine passende Lösung angeboten bekommst.

Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam machst – so können wir unseren Service weiter verbessern.

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There was a problem with the delivery…

There was a problem with the delivery of my order. It is impossible to speak to a human as the customer service is all AI/Chatbot based. My order was not delivered and i am still in the process of trying to fix it. The chatbot service stops responding after a few messages. Something that could be fixed in 5 minutes on the phone takes days to resolve.

1 de abril de 2026
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Resposta da BONO

Thank you for your patience, and we're really sorry to hear about your experience — that's not the level of service we want to provide.

We understand how frustrating it is when a simple delivery issue turns into a drawn-out process. Your feedback about the chatbot is valuable and we take it seriously.

Could you share your order number with us? We'll make sure a real person looks into your delivery issue right away and gets it sorted for you quickly.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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