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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Site apresenta grande variedade de vinhos, preços bastante competitivos, facilidade de comprar, variedade de métodos de pagamento, rapidez na entrega da encomenda.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente experiência com a Bons Bagos! O site é intuitivo, com vinhos bem descritos e uma seleção variada. As encomendas chegam rapidamente e bem embaladas, e o atendimento é sempre atencioso. Recome... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Empresa de venda de vinhos On-line com os melhores vinhos que se produzem em Portugal. Pessoas atenciosas e com atenção ao detalhe. Houve um pequeno engano num ano de uma garrafa, mas converteram ess... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O site é fácil de navegar, com uma ótima seleção de vinhos e descrições detalhadas. O processo de compra foi simples, a entrega foi rápida e os vinhos chegaram bem embalados e em perfeitas condições.... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de vinhos

Sobre Bons Bagos

Escrito pela empresa

Bons Bagos é uma loja de vinhos online que oferece uma seleção criteriosa de vinhos dos melhores produtores portugueses e estrangeiros, nomeadamente: Maçanita Douro, Fitapreta Vinhos, 100 Hectares, Quinta de Lemos, Herdade da Maroteira e El Enemigo. O nosso objetivo é dar a conhecer vinhos irreverentes, distintos e de qualidade aos consumidores e entusiastas de vinho, proporcionando uma experiência única e personalizada.

Na nossa loja online, pode encontrar vinhos de diferentes regiões, castas e estilos, desde os mais clássicos aos mais inovadores. Temos também vinhos biológicos, biodinâmicos e naturais, para quem procura opções mais sustentáveis e saudáveis. Além disso, pode contar com o nosso serviço de entrega rápida e segura, com portes grátis para compras superiores a 59,90€ para Portugal Continental.

Se quiser saber mais sobre os nossos vinhos, pode consultar as nossas fichas técnicas, que contêm informações detalhadas sobre cada vinho, como a origem, o produtor, as características organolépticas, as harmonizações gastronómicas, entre outras.

Bons Bagos é mais do que uma loja de vinhos online. É uma comunidade de apaixonados pelo vinho, que querem descobrir novos sabores e partilhar as suas opiniões e experiências. Junte-se a nós e faça parte desta aventura vinícola!


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

221 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

No geral uma boa experiência!

No geral uma boa experiência!
Esta garrafeira chamou-me a atenção por ter vários produtores pequenos que são difíceis de encontrar. O serviço ao cliente também foi bom se bem que houve um atraso na entrega que diria que seria entregue em 24h mas demorou mais de 72h. No final a experiência acabou por ser muito positiva.

28 de outubro de 2024
logotipo da Bons Bagos

Resposta da Bons Bagos

Olá, Pedro Nunes. Obrigado pela sua preferência e pelo seu comentário. Lamentamos o sucedido, ainda que conforme referido no site, o tempo de entrega seja entre 24h a 48h. Por vezes surgem imprevistos, mas tudo faremos para que a próxima encomenda cumpra os prazos comunicados. Obrigado.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

A escolha de vinhos é boa, mas ...

A escolha de vinhos é boa, mas as embalagens e a fita de pintor usada para selar a caixa de cartão são insuficientes para proteger as 6 garrafas compradas.
Tivemos sorte desta vez, mas não voltamos a arriscar!

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Em relação a vossa resposta: a embalagem que chegou com a Torrestir tinha o canto superior deformado por completo e as fitas já estavam a descolar. O cartão da caixa era fraco em comparação com as caixas aprovadas de transportadoras como a UPS ou as caixas utilizadas por fornecedores como a Vinha, Garrafeira Nacional, Granvine, TioPepe ou a WineStage ... só para nomear, algumas empresas em terreno nacional ou por exemplo no estrangeiro como a Bodeboca, 8Wines ou a Vinatis.
Em conclusão: com a experiência que temos em encomendar durante vários anos vinho em lojas online, já vimos o suficiente para justificar a nossa avaliação.

(Por outro lado, quando estamos só focados em defender algo que merece melhoria; o progresso é claramente impedido.)

15 de outubro de 2024
logotipo da Bons Bagos

Resposta da Bons Bagos

Olá, Andreas.
Antes de mais, obrigado pela sua preferência e pela sua compra.
As nossas caixas são próprias para transporte de garrafas e, como teve a possibilidade de comprovar, as garrafas vão devidamente embaladas e protegidas com uma proteção individual de cartão por garrafa.
Relativamente à fita, esta garante-nos que a caixa fica devidamente fechada e cumpre o efeito desejado. Neste momento trabalhamos com a transportadora Torrestir, que nos garante um especial cuidado no transporte da mercadoria e uma elevada percentagem de sucesso na entrega.
É importante também referir que, caso a sua encomenda fosse danificada durante o transporte, iriamos proceder rapidamente a um novo envio, no dia seguinte, sem qualquer custo para si e seria prontamente avisado acerca do sucedido.
Acreditamos que não se trata de uma questão de sorte que a sua encomenda tivesse chegado em perfeitas condições, mas sim fruto da nossa experiência e de centenas de envios que já fizemos com este nosso parceiro de negócio e que nos garante uma elevada eficácia em todo o processo.
Esperamos que tenha apreciado os vinhos que selecionou no nosso site e que nos volte a visitar em breve.
Obrigado.

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Agradecemos a sua opinião e o seu feedback. Vamos fazer tudo para melhorar o serviço para que no futuro nos volte a visitar.

Obrigado e boas provas.

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