boohoo.com Avaliações 

Forced to give one star so I can leave a review.
I am battling with Boohoo regarding a return via TikTok Shop but using their own online portal for a return request and there's no way if requesting a return/refund request via TikTok Shop. I returned the parcel using InPost, as that was one of the return options. I didn't receive an email confirmation from InPost for my return. I'm tracking my return in the Boohoo return portal and it's still stuck with the courier nearly a week later. To make it worse Boohoo demanded I request TikTok Shop Support to raise a return/refund request so that Boohoo can issue a refund, but TikTok Shop Support have told me there is no option to raise a return/refund request and that I'll need to contact the seller - i.e. Boohoo. This is all made worse by the fact that Boohoo have the worst customer service, with no or VERY slow responses. I'm out of pocket, because I have returned the order I placed with Boohoo and I have no money/refund for the returned parcel. Needless to say, I won't be buying from Boohoo again!!!

I won't hesitate to escalate this matter with my bank if I don't receive a refund from Boohoo after they receive the returned parcel.

Boohoo don't seem to be a legitimate business compared to their competitors!!!!

***BEWARE ALL***

Det är FRAUD. Varorna kommer inte. De påstår att du ska betala till för 3x av värdet av varan och ger ingen återbetalning för felaktigt pris och svarar inte på mail. ENDA gången jag fått gehör var via Instagram men de läser fortsatt inte meddelanden ordentligt och går runt i cirklar.

Jag har anmält till Konsumentverket och föreslår att fler gör det också!

Köpt i flera år utan problem men vid min förra beställning skickade dom bara 5 av 16 plagg som jag beställt och betalat både frakt, moms och tull för. Pratat med deras kundtjänst i månader som vägrar att hjälpa mig! Jag måste nu betala drygt 600 kr i moms för plagg jag aldrig mottagit!

Smink på kläderna jag hade beställt. Att ha dialog med deras kundservice är fruktansvärt. Returen kostar pengar fastän jag har betalt 50kr för ”trygg leverans”. Deras kundtjänst verkar inte heller ha koll på hur deras retursystem fungerar. Verkligen under all kritik. Önskar att jag hade läst recensionerna innan.

Dålig service , speciellt när det gäller returer. Skriver att dom ska återkomma med svar men gör det aldrig! Riktigt illa!

Jag beställer ganska så frekvent från boohoo! Älskar deras oversized tshirts 👌🔥
Och paketet levereras oftast inom 7dagar 🇸🇪.
Men nu... fick en leverans för lite mer än 2v sedan och märkte att dom skickat fel storlek, fotade och mailade samma dag. Men inget svar 😡 skickade även på messenger! Och deras länk till whatsapp fungerar inte!
Jag tänkte, okej låt gå jag kan fortfarande ha på mig och använda varorna och fel kan alla göra! Beställde trotts detta ändå ifrån er en gång till!! Blev nöjd... har nu beställt en tröja till (tredje beställningen på 1 månad!) Men märkte sedan att jag stavat fel på min mail efter betalningen gått igenom 😪 dvs jag kommer inte få ut mitt paket 🫩
Jag har givits skrivit till kundservice men även denna gång utan framgång. Tröttsamt om nu mitt paket skickas tillbaka och jag knappt kommer få hälften tillbaka pga retur "policy" ni borde ist ha som policy att ha en fungerande kundtjänst/kundservice 😡
Om så nu är fallet så var det definitivt sista gången jag beställde från er!

Dom tog mina pengar och skicka inget ordernummer eller paket, finns ingen hjälp på kund service och dom slutar svara mig när ja svarar tillbaka. Tror inte de finns nåra riktiga människor som hjälper en där ens. Får ingen återbetalning heller fast ja har kvitto

Kvalitén är inte den bästa. Speciellt när det kommer till skor, alla skor jag köpt från dem har gått sönder efter 10 användningar och då är det allt från sandaler till uggs liksom. Även om jag beställer kläder i samma storlek så varierar dem så mycket. Köpt skorts i strl XS, men vissa sitter som XXS och vissa som S eller M!! Så svårt att beställa i rätt storlek för man vet inte alls om det är för stort eller för litet när det kommer. Lite slapp sytt också. Men man får vad man betalar för. Returen är jättedyr från Sverige så skicka inte tillbaka om du inte måste!

Dålig service fick inte tillbaka full återbetalning. Vägrar svara och förklara varför, påstår att jag endast återlämnat ett plagg när jag återlämnat två.

Det här är det värsta jag varit med om. Jag skulle returnera två klänningar för en återbetalning på 500kr men de återbetalade enbart 160kr. Dem säger att det är eftersom jag köpte klänningarna på rabatt. Jag kontaktar dem igen och dem säger att jag bara har returnerat en klänning vilket inte stämmer jag har returnerat båda i samma paket.

Boohoo sent me the wrong item. I ordered a BLACK blouse, and got a ugly taupe skirt.
How hard can it be to tell the item your packing is the wrong colour?
They have been fast to reply though, but I do not want to go all the way to the library to print out a return label. Too much hassle overall for 237,50 swedish SEK (£18).
I will never ever order from Boohoo again.
My daughter thinks they have nice clothes,
but as they so desperately want the wrinkly £18/237,50 kr skirt back after causing this problem, she will not be allowed to order from Boohoo again.

VARNING! Absolut värsta köpupplevelsen någonsin. Kundservicen är fullständigt katastrofal! Personalen slarvar och gör fel samtidigt som det i stort sett är omöjligt att returnera plagget - oavsett orsak.

Du möts av evighetslånga konversationer med chatbottar - via både sms och mail - och lyckas du till slut, efter flera veckors envist skrivande, få mänsklig kontakt - via mail eller sms - så ska du inte tro att det händer något. Nej, du får näst intill tjata ihjäl dig - även om företaget gjort fel - såsom t ex skickat fel färg, fel vara eller fel storlek.

Du behöver vara väl insatt i konsumentköplagen och distansköplagen och det är ett måste att du har köpt med Klarna för att ha en pytteliten chans att kunna returnera över huvudtaget.

Dessutom får du räkna med en veckas halvtidsarbete med att kommunicera med chatbottarna varvat med personal som förhalar att ta ärendet vidare i syfte att du ska ge upp.

Och för allt i världen, gör absolut inte en direktbetalning! Då är det kört.

Bästa rådet: KÖP INGET FRÅN BOOHOO!

Riktigt blufföretag som lurar en. Går absolut inte skicka tillbaka varor. Svarar ej heller när man försöker kontakta kundtjänst. Fick betala för skiten som inte ens passade.

Skickade tillbaka ett par byxor, fick betala 119 kr för returen sen ytligare 50 kr när returen gick i genom, riktig förlust affär. Aldrig mer Boohoo

By far the worst online shopping experience I've ever had. The sizing charts are completely wrong, and they don't give you the same sizes on the site and in the confirmation email. Customer service is absolutely terrible and it's impossible to get help apparently, it just asks you for the order number and email over and over again. They don't offer free returns, the returns are expensive and if you want to return items from two different orders you have to pay for each item to be returned separately. Which is incredibly annoying when you order an extra size because the sizing charts are both incorrect in the measurements and confusing in figuring out which sizing type is even used. I wouldn't recommend purchasing here to anyone. I don't know if it's just the Swedish site but that was a shockingly bad experience. There is a reason I rarely stray from Zalando and this is it.

Skickade tillbaka två par skor som totalt kostade 588 kr. Fick endast retur på 538 kr. Detta trots att jag enligt returinformationen även skulle fått tillbaka pengarna för leveransen själv. The math ain’t mathing.

"I am extremely disappointed with my first and last experience with Boohoo. I ordered four items to Sweden, and one of them arrived with a severe manufacturing defect—the stitching was completely ruined and should never have passed quality control.
​To make matters worse, the item didn't even arrive in its original factory packaging, making it look like a used return that was simply tossed back into circulation.
​I have tried contacting their customer service via email and Messenger for days, providing clear photo evidence, but I am being ignored or met with automated bot responses. They clearly do not care about their international customers once they have your money.
​Thank god I used Klarna so I could pause the payment. If you value your money and your sanity, stay away from this company. Absolute amateurs

Jag har köpt 4 klänningar 3 skickade tillbaks och en behöll klänningen kostade 260kr efter rabatt fick jag betala för en klänning 460kr , fick betala frakt tillbaks.
Du kan aldrig nå de . Inga mejl fungerar

Fruktansvärt dåligt att lura sina kunder att betala över 200kr för expressleverans.
Det kommer ABSOLUT inte i tid

BOOHO ÄR SÄMSTA FÖRETAGET DOM SVARAR INTE PÅ MAIL