TripX.dk Avaliações 18

Bookede pakkerejse til Disneyland Paris, gennem Norwegian Holidays/TripX. Opdagede umiddelbart efter bekræftelsen, at datoerne ikke svarede til min søgning, og kontaktede dem skriftligt samme aften, få minutter efter bestilling.
Resultatet efter dagevis af mails og opkald:
— Norwegian (flyselskabet): "Vi kan ikke gøre noget"
— Norwegian Holidays: "Vi kan ikke gøre noget"
— TripX (arrangøren): "Hotelpartneren refunderer ikke"
— Hotellet direkte: "Du har booket gennem tredjepart"
Fire parter, nul ansvar. Som arrangør af en pakkerejse er TripX juridisk ansvarlig for hele pakken — men i praksis henviser de blot videre til "hotelpartnerens regler", som de ikke engang selv kan redegøre for.
Oveni viste det sig, at hotellets pool, spa og vandland — markedsført prominent på bookingsiden — er lukket i hele opholdsperioden. TripX' svar: tjek selv hotellets hjemmeside.
Jeg bad ikke om kompensation eller noget ekstra. Jeg bad om at få flyttet en afrejse to dage — opdaget inden for minutter, tre uger før afrejse. Det var åbenbart for meget.
Kan ikke fraråde kraftigt nok at booke pakkerejser her. Når noget går galt, står du alene

Super nemt at bestille rejsen, og alt gik godt på ferien. Ikke sidste gang med Tripx.dk

Netop hjemvendt fra en mini ferie i Nerja, Spanien .
Havde lejet bil gennem dem , havde ikke fået at vide at vi ville blive kørt fra lufthavnen til udlejningsfirmaet- det gav noget sved på panden at vi ikke kunne finde firmaet .
Ankom kl 23.45 til hotellet til et mørklagt hotel med en stor seddel på døren " closed for holyday "
Efter nogen forvirring så vi den noget mindre seddel hvor vi blev henvist til en dør i siden af bygningen . Der var et tlf nr man skulle ringe på . Det viste sig så at vi skulle tjekke ind online, hvilket var temmelig besværlig. Vi skulle ha haft modtaget en mail med disse informationer hvilket vi ikke havde fået . Det lykkedes efter en time at få en adgangskode til døren . Der var ingen reception, selvom der stod den ville være bemandet fea 14 - 16 hver dag . Restauranten var selvsagt også lukket . Nabo hotellet og et værelse ovenpå var igang med at blive renoveret, så fra 7.30 til sent på eftermiddagen var det umulig at opholde sig på hotellet pga af larm fra el værktøj . Slidt overalt, stort set ingen lys på badeværelset.
Gudskelov var det kun 3 overnatninger, men ikke pengene værd 😡

Anmeldelse:
Et “firestjernet” hotel, der slet ikke lever op til forventningerne – tomt køleskab, ingen toilettartikler, ingen tandbørste eller tandpasta, og ingen sandaler – man måtte gå barfodet. Aircondition fungerede, men små ting som elkedel uden te eller kaffe gjorde oplevelsen frustrerende. Jeg har klaget til TripX, men de tog det ikke alvorligt. Hotellet lever langt fra op til fire stjerner, og jeg kan ikke anbefale det.

Det hele fungerede så fint med booking og rejse.
Vi synes at fik fik en rigtig god rejse til en god pris.

Fantastisk tur til Mallorca, hvor alting gik planmæssigt. Hotellet var super godt. Indcheckning tur/retur, information inden afrejse, alt forløb uden problemer

Var skeptisk da jeg havde set anmeldelserne, men havde fundet en rejse billigt med all inclusive til Malta med fly og hotel, kom hjem her for 2 dage siden, og alt var i skønnest orden og præcis det som stod i beskrivelsen! Da vi ankom på hotellet var der et brev på vores hotelværelse fra TripX med en masse oplysninger på aktiviteter og busser og et kort over både by og land! Det var virkelig god service og man følte sig taget af. Skal helt klart købe flere rejser inde på deres hjemmeside! Da du kan finde nogle virkelig gode deal. Kan ihvertfald helt klar anbefales her fra!

Bestilte en rejse til Spanien og der var styr på det hele. Nem bestilling og til en god pris. Hotellet var lækkert med god mad og imponerende god kundeservice. Nogenlunde nemt at finde ud af fly og afgang selvom det var første gang med fly. Dog var det svært at finde transferbussen i lufthavnen og forstå hvordan det fungerede. Ellers super fin oplevelse.

Super nemt at booke, dejligt hotel og rigtig god service.

Prøvede for første gang nogensinde TripX.dk til en rejse i oktober til Ibiza, vi inkluderede hotel, fly og transport fra lufthavn til hotel - og jeg er lidt mundlam, det hele virkede perfekt,deres hjemmeside med info og betaling, information til os, info i lufthavn om transport, info på hotel på afrejsedagen om afhentning med bussen - charterferie som i gamle dage og så til en uhyre fornuftig pris - 2 pers. for under 5000 incl.hotel med morgenmad - klar og tydelig anbefaling herfra.

Fup og svindel
Finder en fin rejse til Cypern på tripx.dk's forside til kr. 3135 pr. person for 8 dage med afrejse fra Billund.
Glæden holdt dog kort, for så snart du klikker dig videre ind på siden stiger prisen til kr. 6010 pr. person.

Jeg ringer til Kundeservice - nej glem det, streg SERVICE. For det har de ikke. Får fat i en stakkels medarbejder som jo selvfølgeligt bare må gøre det han er sat i verden for - at give mig en sang fra de varme lande.
Prisen på forsiden opdateres KUN én gang pr. 24 timer - så du får først den reelle pris når du vil bestille.
Jo jo - men dobbelt op på prisen???
Jamen de kunne da lige se om der skulle ligge en fejl og så kunne jeg jo prøve at kigge igen senere?!

Her indrømmer jeg at der tabte jeg sutten - Undskyld Mads, det er naturligvis ikke din skyld. Jeg beklager min lortekommentar med Tak for ingenting - du gør jo bare hvad du har fået besked på.
Men det kan dælme ikke være rigtigt at I ikke kan opdatere jeres hjemmeside alle steder. Dernæst når I undersøger om der er fejl, så tilbyd da at vende tilbage med svar i stedet for at sende mig ud i ingenmandsland.

Og nu har jeg tjekket - nu er den da kommet ned i godt 5700.... stadig ret langt fra 3135

Nu er jeg ikke jurist, men jeg kan ikke forestille mig denne prispolitik på nogen måde er ok.

En fallit rejse til Sharm. Fanget pga. Corona. Absolut elendig kundeservice som i ikke eksisterende. Ingen hjælp fra TripX. Og ingen kontakt selv efter adskillige forsøg. HOLD JER LANGT VÆK. TripX er kun et online booking service af værste skuffe.

De priser man finder på Travelmarket (prisagent) passer slet ikke med dem på TripX hjemmeside.
Dårlig stil!

Jeg havde booket en weekendtur til Prag og bestilte med afbestilling pga alt det her Corona halløj. De laver så restriktionerne om efter min booking, og det betyder at fordi jeg ikke er vaccineret kan jeg ikke komme på hotel i Prag. Jeg sender en mail for at afbestille og få mine penge retur. Dette er ikke muligt da afbestilling jeg har tilkøbt åbenbart kun gælder ved svær sygdom så man skal kunne fremvise lægeerklæring.
Jeg ringer ind til kundeservice og får at vide at jeg evt kan finde en tilsvarende rejse i pris og ombooke. Det gør jeg så. Men kundeservice aner åbenbart ikke noget for jeg får pænt at vide at dette ikke er muligt da jeg sender dem en mail.
De kan ikke andet end at afbestille min rejse og mine penge er derfor spildt.
Man bliver ikke tilbudt voucher, udsættelse eller andet. Aldrig har jeg oplevet så dårlig en service. Gør dig selv en tjeneste og book din rejse et andet sted!

Netop hjemvendt fra en uge på Malta på 4 stjernet hotel hvor alt bare har spillet. Det er altid spændende når det er et nyt selskab man skal rejse med, men jeg kan varmt anbefale TripX.dk. De svarede hurtigt på et spørgsmål jeg havde og jeg følte mig velinformeret før afrejse.
Stort udvalg af rejsemål og hoteller til rigtige gode priser.

Har booket rejse til Malta via tripx. ALT er forløbet uden problemer. Direkte fly og luksus hotel til fantastisk god pris. Enormt stort udvalg af rejser og hoteller på den ønskede destination. Kan varmt anbefale Tripx Danmark. Jette

Travel arrangements are ok, airport shuttle is very good.
It was just a little panic when I first arrived, because the hotel booked CITY HOTEL MATYAS was closed （perhaps covid19）. Fortunately, they fund another one for me where I walked for 40 minutes.
Although the conditions of the hotel was not good, the service all staffs are very friendly, which made up for my disappointment.

Virkelig dårlig sitet.. Jeg har ikke en eneste gang set, at den har holdt prisen ift hvad de lover på sitet.. Når man trykker book, så er prisen helt anderledes end reklameret alle steder. Lad dog være med at skrive prisen i Find pris fasen, når I ikke overholder det.