Boutique So Avaliações 

J'ai acheté le magazine Pédale sur le site des éditions So Press. Le magazine a mis un peu de temps à être livré mais leur chat en ligne (IA) puis leurs conseillers ont fait le nécessaire pour que le magazine me parvienne au plus vite. Le service client est l'un des meilleurs.

Il y a eu un problème sur la livraison je n’ai jamais reçu ma commande MAIS l’équipe SAV à été hyper réactive et m’a réexpédié ma commande en express !
Un grand merci à eux

J avais fait une erreur dans ma commande de journal Society, le service client (Elodie en particulier) a tout arrangé, en étant à la fois à l écoute et tres efficace. Je suis très contente de mon expérience à Boutique.so et la recommanderai à mes amis 👍

Le service client est au top! Supers réactifs 👌
Merci beaucoup pour le temps pris pour ma situation!

J’ai hâte de recevoir ma commande et en faire d’autres! Merci beaucoup!

J'ai eu un problème de livraison du magazine Pédale commandé sur la boutique So. Après quelques échanges de mails sympas et conviviaux, tout est rentré dans l'ordre. Elodie, Arthur, Ulysse (pour les prénoms apparus dans les mails), une équipe au Top !

Boutique en ligne riche et intéressante, service rapide et efficace, communication réactive et personnalisée. Les envois sont sognés et il est également possible de récupérer sa commande en click and collect. Les deux possibilités sont fiables. Je recommande fortement

SAV super réactif après ma commande du magazine "pédale" qui n'était malheureusement jamais arrivé la première fois... On m'a très vite répondu et aussitôt renvoyé un exemplaire !

Contacté au sujet d'une commande presse non délivrée, le service Support a été très réactif et m'ont répondu dès le lendemain même pendant le weekend.
Au final, une nouvelle commande a été effectué et cette fois bien délivrée. Geste commercial très appréciable.

Je suis lecteur de So Film depuis quelque temps et j'apprécie beaucoup ce magazine.
Les articles sont intéressants, bien écrits et donnent envie de découvrir ou de redécouvrir de nombreux films.
On sent une véritable passion du cinéma derrière chaque numéro.
Je tiens également à remercier le service client.
J'ai eu l'occasion d'échanger par e-mail avec une personne de l'équipe, qui s'est montrée particulièrement agréable, disponible et très professionnelle.
C'est toujours appréciable de recevoir des réponses aussi rapides et courtoises.
Merci à toute l'équipe de So Film pour son travail et son sérieux.
Continuez comme ça !

J'ai commandé mes 2 magazines sur l'affaire Epstein. Très bonne enquête .je mets aussi un 5 étoiles pour le service client au top, Merci Élodie !

Après un soucis avec un exemplaire de mon hors serie Tsugi, le support client a ete tres performant et m'a rapidement envoye une nouveaux magazine.

Suite à une commande qui s’est perdue dans les méandres du système Mondial Relay… j’ai eu une assistance rapide et efficace de la part d’Elodie, qui a réparé l’erreur du prestataire en question en m’envoyant un colis de substitution par Chronopost.
Celui-ci étant rapidement arrivé à bon port, j’en profite pour louer les mérites du service client de So Press, et d’Elodie plus précisément qui a accompli sa tâche avec beaucoup de zèle et de sympathie.
Bravo et merci ☺️

Je remercie beaucoup Élodie pour l’aide, le support et le dédommagement qu’elle m’a très gentiment apporter suite à un petit problème concernant ma commande.
Tout s’est fait dans la bienveillance et la bonne humeur et c’est toujours plus agréable comme ça.
Encore merci à elle et bonne continuation à Élodie et la boutique So Press pour la suite !

J’ai eu un souci de livraison de mon hors série et Elodie a pris la peine de me répondre et de solutionner mon problème.
Non seulement le suivi du dossier fut sérieux mais en plus il fut efficace!
Et Elodie fut très cordiale.
Un grand merci au sav de So presse

Service client très réactif et compréhensif, je remercie en particulier Elodie qui a pu trouver une solution rapidement et efficacement à mon problème. Je recommande et vive la presse indépendante !

Commande de 2 produits. Un seul reçu dans un premier temps, le second a été égaré par la poste. Après avoir remonté le problème au SAV, le produit manquant a été réexpédié rapidement et ma commande est aujd complète. SAV de qualité et échanges fluides.

J'ai commandé en début de mois, une édition spéciale de 3 magazines concernant des faits divers ...
N'ayant pas eu de nouvelles, j'ai contacté le vendeur pour demander où était ma commande, 15 jours étant passés (sans savoir évidemment que la poste s'était trompée de BAL...), bref!

J'ai eu un retour très rapide, avec une proposition de renvoi immédiate des dits magazines, sans justificatif ou autre. Une équipe très proactive et de confiance 🙏! Avec des magazines supers !!!

Merci à eux pour leur travail, leur honnêteté & leur diligence!
Aurore

Très bien, service réactif

Un souci sur la livraison mais après contact avec le SAV nouveau magazine reçu très rapidement !

J’ai commandé le dernier magazine qui n’est pas arrivé à la maison.
Après un mèl de réclamation auprès du SAV le magazine a été envoyé de nouveau et cette fois-ci il est bien bien arrivé dans ma boîte aux lettres sous seulement 2 jours.
Un grand merci pour la réactivité.