Werd snel geholpen en instructies waren duidelijk, maar moest een heel account aanmaken op hun site, wat niet werkte, contact opnemen met de klantenservice (ondanks dat ik in de winkel was), 20 minute... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Als particulier online bestelling geplaatst. Kon het de volgende dag ophalen. Stond keurig op n pallet klaar. Werd netjes naar de auto gereden om in te laden. Onderweg viel n zakje wiggen eraf, all... Ver mais
A empresa respondeu
Had online een bestelling geplaatst om op te halen (Alkmaar). Toen ik deze kwam halen bleek de bestelling nog niet klaar te staan. Maar onder genot van kopje koffie erop kunnen wachten. Niet alles bl... Ver mais
A empresa respondeu
Prima Service ondanks dat Bouwmaat er als bedrijf rare afspraken op na houd voor afhalen. Alles op voorraad maar dan moet je een dag wachten voordat je het op kunt halen. Collega's op de vestiging zij... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
- Atacadista de Materiais de Construção
- Loja de Materiais de Construção
- Fornecedor de Materiais de Construção
- Fornecedor de Equipamentos para Construção
- Loja de Ferramentas
- Comércio de ferramentas
Escrito pela empresa
Ruim 13.500 producten waaronder bouwmaterialen, sanitair, elektra en gereedschappen voor iedere professional. Bouwmaat: Alles voor slimmer bouwen!
Informações de contato
Ivoorstraat 19, 1812 RE, Alkmaar, Holanda
- 072 541 1820
4,5
Excelente
137 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Werd snel geholpen maar online bestellen ging niet soepel
Werd snel geholpen en instructies waren duidelijk, maar moest een heel account aanmaken op hun site, wat niet werkte, contact opnemen met de klantenservice (ondanks dat ik in de winkel was), 20 minuten daarmee gechat voordat ze voor mij een account hadden aangemaakt. Dan snel besteld en betaald, kreeg het 5 minuten later mee. Heel vriendelijk personeel die de situatie begreep en mij uit de nood wilden helpen. Bedankt!
19 de maio de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Veel succes met de klus 💪
Online aangegeven tov werkelijke…
Online aangegeven tov werkelijke winkelvoorraad klopt niet.
Stond 2 stuks waren er 0.
29 de abril de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor je feedback en onze excuses dat het product niet voorradig bleek in de vestiging. Mocht je nog vragen hebben over de order of artikel, adviseer ik je om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Super! 💪 Tot de volgende keer!
Het is super gemakkelijk bestellen.
Een zeer gebruiksvriendelijke website, goed te navigeren en vervolgens te bestellen.
Perfect.
14 de abril de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel 🥳
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel! 😄
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel 🥳
Top servivce en best kwaliteiten
Top servivce en best kwaliteit producten! Met concurrenten prijzen!
18 de março de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Fijn te horen! Dank je wel!😊
Bestellen,betalen en de volgende dag…
Bestellen,betalen en de volgende dag halen,en het stond klaar.
En even wat hulp om naar de auto te brengen.
6 de março de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Fijn te horen, dank je wel! 😊
Makkelijk bestellen.
Makkelijk bestellen.
Goede service bij ophalen op locatie van de store.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt 🥳
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Dankjewel! 👍
Bestellen en levering gingen bijna…
Bestellen en levering gingen bijna vanzelf. Een toegezegd bericht vooraf aan de levering is niet ontvangen. Het bestelde werd geleverd op een pallet van 2,20x120. Statiegeld € 30,- Zelf terug bezorgen is geen optie. Afhalen door het bedrijf kost geld. Voor mij en anderen particulieren, zonder bestelwagen, zijn de gekochte artikelen €2,50 per stuk duurder.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Hi! De pallets zijn inderdaad een nadeel van onze bezorgpropositie voor grootgoed bestellingen. Bouwmaat is een groothandel en de bezorgservice is ingericht op bedrijven. Deze klanten bestellen vaak meerdere keren per maand. Pallets kunnen dan eenvoudig en gratis retour worden genomen bij een volgende bezorgorder. Bij een volgende bezorgorder kun je van te voren een afspraak maken met je lokale Bouwmaat vestiging om de pallets gratis mee retour te nemen. Graag tot ziens en fijne dag!
Ik kon snel klant worden en bestellen…
Ik kon snel klant worden en bestellen bij Bouwmaat. De bestelde artikelen liggen altijd klaar en zijn van goede kwaliteit
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Veel plezier met de bestelling! 🙌
Makkelijk bestellen
Makkelijk bestellen, en bij het ophalen vriendelijk personeel.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam en oplossingen gezocht voor pin storing super geholpen
30 de janeiro de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Dank je wel! 😃
Voor grote maar ook kleine bestellingen
Ook goede service als je alleen maar 15 metselstenen komt halen ipv een hele pallet
7 de janeiro de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt voor het delen van jouw ervaring bij Bouwmaat!! Wij kijken ernaar uit om je de volgende keer weer van dienst te zijn! 🙌
Uitgebreid assortiment
Uitgebreid assortiment. Makkelijk bestellen. Vriendelijk personeel.
14 de janeiro de 2026
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Goed om te horen! 😄 Graag tot ziens!!
Resposta da Bouwmaat - Alkmaar
Bedankt! Veel succes met de klus 💪
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.