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Brainsmate Avaliações 4

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O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,4

Serviço de Testes Educacionais
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Detalhes da empresa

  1. Serviço de Testes Educacionais

Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

4 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Money was recently stolen from my…

Money was recently stolen from my account resulting in $29.99. I have the proof and have contacted chime representatives to discuss this matter so I can dispute. This is very VERY unprofessional and heartbreaking as to that money was to go towards Fathers day.

Thanks a Lot :(

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Brainsmate

Dear Jaslyne,

We are sorry for any confusion regarding the recent charge on your account.

Upon reviewing our system, the $29.99 charge was an automatic renewal for the subscription that began with a trial on June 4, 2026. Please note that the subscription terms, including the recurring charges and auto-renewal policies, are explicitly presented on the checkout page. By completing the initial transaction, you acknowledged and agreed to these rules.

Because the subscription was unfortunately not canceled before the trial period expired, the system automatically processed the payment for the next billing cycle.

To prevent any future billing, we have already canceled your active subscription. You will not be charged again, and you may continue to use all premium features until the end of your current paid period.

In case of any questions, please contact our Customer Support Team via email support@brainsmate.com

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Basic report but wasn’t expensive

Results received. It was a very basic report but did only cost US$1.

14 de junho de 2026
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Resposta da Brainsmate

Dear Vanessa,

Thank you for your feedback.

We've thoroughly investigated the issue and found a solution.

Your results are ready, they are in your profile.

As far as we can see you had problems receiving the email with the login link because you unsubscribed from receiving emails from us.
We have fixed this situation. Please try generating the link again. If you don't see the login email in your inbox after a few minutes, please be sure to check your Spam, Junk, or Promotions folders.

If you still have problems accessing or receiving results, please email us at support@brainsmate.com.

We'll be happy to assist you!

Customer Support Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good ver y good can’t believe my lu k

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Brainsmate

Dear George,

Thank you for taking the time to share your feedback with us.

Your support means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.

We wish you all the best and thank you for being part of our community!


Customer Support Team
BrainsMate

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a lot of fun!

I had a lot of fun!
I think everyone should try taking it to challenge themselves and chin-check their intelligence.

31 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Brainsmate

Dear Andrew,

Thank you for taking the time to share your experience. We are so happy to hear that our platform gave your brain a good workout and that you had a lot of fun in the process. Your recommendation means the world to us, as word-of-mouth from smart, competitive users like you is how we grow.

Keep your mind sharp, and we hope to see you back for another challenge soon!

Cheers,
Customer Support Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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