BPT klantcontactcentrum Avaliações 

188
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Afgelopen week is de keurmeester van Brandpreventietechniek.nl geweest voor de 3e keer. Komen al 3 jaar elk jaar netjes op tijd langs om mijn brandblussers te keuren. Nette keurmeester, behulpzaam en... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles verliep volgens afspraak. Vragen die je stelt worden keurig beantwoord. Mocht je het vervolgens niet begrijpen, krijg je extra uitleg. Er word duidelijk tijd genomen voor je. Ik heb nagebeld bij... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik werd telefonisch benaderd door een vriendelijke dame die mij attendeerde op de jaarlijkse keuring voor brandblussers. Dit was sinds corona al niet meer gedaan, dus erg blij met deze dienstverlening... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Erg prettig om zo bijgepraat te worden en alles bij langs te lopen. Goede professionaliteit, veel kennis en prettige manier van werken. Concrete tips om op te volgen en goede apparaat controle.

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Equipamentos Contra Incêndio

Escrito pela empresa

BPT is gespecialiseerd in het leveren van brandbeveiligingsartikelen en het uitvoeren van onderhoud en keuringen aan brandveiligheidsvoorzieningen. Dit omvat onder andere brandblussers, brandslanghaspels, EHBO- en BHV-koffers, noodverlichting en AED’s, evenals de installatie en het onderhoud van brandmeldinstallaties. Onze producten en diensten worden ingezet door uiteenlopende doelgroepen, zoals installateurs, vastgoedeigenaren, scholen, zorginstellingen en particuliere klanten. Betrouwbaarheid en kwaliteit vormen daarbij de kern van onze dienstverlening. Binnen BPT staat een professionele werkwijze centraal, gecombineerd met een persoonlijke en betrokken benadering. Wij zetten ons dagelijks in voor het waarborgen van veiligheid en continuïteit bij onze klanten. Dit doen wij door hoogwaardige producten te leveren en ervoor te zorgen dat alle brandpreventiemiddelen correct worden onderhouden en voldoen aan de geldende normen en eisen.


Informações de contato

4,7

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

188 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,7

Todas as avaliações

(188)

146 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima uitleg en installatie

Prima uitleg en installatie

12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Beste Bas Derks,

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze uitleg en installatie. Als u in de toekomst nog hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goed

Goed, aardig jongen

12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Beste yangtianruo weng,

Bedankt voor uw vriendelijke woorden en de 5-sterrenbeoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Goed en snel

Super snelle service

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Beste Momtaz Nageeb,

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. Mocht u in de toekomst nog vragen of brandpreventie behoeften hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fijn in de communicatie

Fijn in de communicatie, een goede samenwerking.

9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Beste Halil,

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je onze communicatie en samenwerking als fijn hebt ervaren. Als je in de toekomst nog hulp nodig hebt, staan we graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uitstekend geholpen door zowel de…

Uitstekend geholpen door zowel de keurmeester als door de klantenservice

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Beste Ulku Karakoc,

Wat fijn om te horen dat zowel de keurmeester als onze klantenservice uitstekend hebben geholpen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden. Bedankt voor de positieve feedback en de 5-sterren rating!

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gewoon een goede vakman

Gewoon een goede vakman. Rustig en aardig persoon.

18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

We zijn erg blij met je review en hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wat een service

Wat een service! In plaats van zelf te bellen, ben ik benaderd door Brandpreventietechniek. Zowel het informeren als de geboden service... van begin tot eind ben ik ontlast.

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Dank je wel voor je mooie woorden. Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Boefjes

Boefjes

Opgebeld onder het mom dat mijn brandblussers al een poos niet gecontroleerd waren. Dat klopte. Ik dacht dus het bedrijf aan de lijn te hebben die deze controles altijd doen. Dat bleek niet zo te zijn. Het waren de boefjes van Brandpreventie Techniek.

Ze verkopen brandblussers voor 160 ex BTW

Zelfde brandblusser op BOL.com 58 euro in de BTW

Controle noodverlichting 29,50 ex BTW per verlichtingspunt. Controle duurt nog geen 30 seconden en de lamp wordt geeneens aangeraakt.

De rekening? Controle van 5 blussers en 2 lampen + 1 nieuwe blusser... bijna 500 euro. Half uurtje werk.

Na controle van de rekening was er een foutje gemaakt? Toen was het opeens 395 euro.

Nog steeds een uurloon wat de meeste topadvocaten niet halen.

Ik heb het betaald (je moest ook ter plekke met PIN betalen?) maar daar heb ik achteraf grote spijt van.

Juridisch gezien kan je ze waarschijnlijk niks maken, maar hier klopt niks van.

Niet aan beginnen dus deze firma.

Niet aan beginnen

15 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Beste Mario,

Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We willen hier graag op reageren en een aantal zaken toelichten.

De opmerkingen in uw recensie zijn helaas niet geheel correct. Wij zijn een gespecialiseerd brandbeveiligingsbedrijf met zowel kantoormedewerkers als keurmeesters die op locatie opereren. Hierdoor maken wij andere kosten dan bijvoorbeeld een e-commercebedrijf.

Daarnaast willen we benadrukken dat de vergelijking van prijzen voor blusmiddelen niet altijd een-op-een mogelijk is. Er zijn namelijk ook blussers op de markt van €300,-, terwijl een vergelijkbaar exemplaar bij ons slechts €125,- kost. Het is dus belangrijk om appels met appels te vergelijken, en niet met peren.

Verder kan het zijn dat onze monteur bij het eerste bezoek gevraagd heeft om directe betaling op locatie. Dit is vergelijkbaar met het direct afrekenen van boodschappen – een normale gang van zaken bij een eerste dienstverlening.

Mocht u ergens ontevreden over zijn, dan staan wij altijd open voor overleg. We nodigen u van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Het plaatsen van een recensie met onjuiste aannames draagt niet bij aan een constructieve oplossing – ons doel is juist om uw tevredenheid te waarborgen.

Met vriendelijke groet,

D. Hurkmans

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ze proberen zich bij je naar binnen te kletsen

Boeven zijn het. Vallen je ongevraagd lastig en zeggen vervolgens dat jij ze zelf benaderd hebt. Twee keer binnen 2 weken hebben ze een zogenaamde ‘afspraak’ ingepland. Waar kun je terecht om dit soort praktijken tegen te gaan?

14 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Bedankt voor uw feedback. Het is jammer om te horen dat u het telefoongesprek met ons callcenter als negatief heeft ervaren.

Wij proberen juist een servicegerichte benadering te hanteren, waarbij 9 van de 10 mensen onze proactieve houding rondom brandveiligheid als prettig en behulpzaam ervaren. Ons interne callcenter neemt contact op om tijdig te informeren over keuringen, onderhoud en andere belangrijke aandachtspunten op het gebied van brandveiligheid – iets wat onze klanten doorgaans waarderen.

In uw specifieke geval was er bovendien sprake van een terugbelafspraak. Vandaar dat u ook een tweede keer benaderd bent.

Wij vinden het belangrijk dat onze communicatie op een duidelijke en respectvolle manier verloopt. Als dit in uw geval anders is overgekomen, dan betreuren wij dat en nemen we dit mee in onze evaluatie.

Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan nodigen wij u graag uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We staan altijd open voor een gesprek om misverstanden op te helderen en eventuele onvrede weg te nemen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zeer professioneel!

Zeer professioneel!! Top service!!

12 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Wat fijn dat je zo tevreden bent. Bedankt voor je complimenten!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super snel en handig!

Ik heb net geopende zaak, en hier is al jaren geen keuring en geen blussers. Door service van brand preventie techniek die mij heeft benaderd via de telefoon verkom ik nu een boete en heb ik het in korte termijn bij hun laten doen! Heel fijn en super fijne collega’s

8 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Wat fijn dat je tevreden bent met onze service. Bedankt voor je feedback!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf

Top bedrijf. Dankjewel Sami voor de keuringen 😀

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

We zijn blij dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad. Dank je wel!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top, AANRADER

Alles is verlopen zoals afgesproken. Zeer vriendelijk, met fatsoenlijke prijzen!

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Dank je wel voor deze fijne review. Het motiveert ons enorm!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top bedrijf

Top bedrijf, laagste prijzen van NL. Geen geziek en alles is inorde.

7 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Heel erg bedankt voor je positieve reactie. We doen er alles aan om deze kwaliteit te blijven leveren!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super tevreden!!!

Ik heb Brandpreventie Techniek over de vloer gehad. Super service, van blussers keuren tot bouwkundige brandpreventie, alles is tip top!

9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da BPT klantcontactcentrum

Resposta da BPT klantcontactcentrum

Wat een fijne terugkoppeling, dank daarvoor! We hopen je snel weer te mogen ontvangen.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais