Brdr. Løkke ApS Avaliações 665

Resposta da Brdr. Løkke ApS

2 de dez. de 2025

Hej Ali,

Tak for din anmeldelse.
Det er selvfølgeligt ærgerligt hvis du har følt at fotograferingen var forhastet og ubehagelig, det er ikke meningen. Men det er korrekt at der i tidsplanen er afsat ca. 1 minut pr. elev. Det gøres for at fotograferingen ikke går ud over for meget undervisningstid. Generelt set kan vi godt nå at få gode og brugbare billeder på et minut. Der er 6 brugbare billeder af dig.

Billederne printes på 250 gsm fotopapir som er standarden i branchen. Det kan du ikke producere derhjemme, medmindre naturligvis du har en professionel produktionsprinter derhjemme. Hvad du mener med at der mangler at blive klippet et stykke af er jeg ikke med på. De små prikker du nævner antager jeg er den struktur der er i fotopapir. Vi producerer fotos på det der hedder "Photo Luster", som har en mat finish. Det er naturligvis ærgerligt at du ikke kan lide finishen på fotopapir, men det er nu engang sådan fotopapir er.

At du så skriver at du har fået et uvenligt svar fra Anette må enten være fordi du husker forkert eller en direkte usandhed fra dig. Her er jeg nødt til at skrive et direkte uddrag fra jeres mailkorrespondance da det ganske enkelt ikke passer at du skulle være mødt med uvenlighed. Det er ikke fair overfor min medarbejder at du hænger hende ud med fuldt navn for noget hun ganske simpelt ikke har gjort.

Du skriver "Hej, jeg fik taget billeder til min skole.Jeg bestilte mit klasse billiede den dag jeg blev fotograferet. Jeg fik en ordre konfirmation men ingen opdateringer." Anette svarer dig "Hej, Din ordre er ikke sendt endnu. Du får besked på mail, når din ordre er pakket."

Så alt i alt er det naturligvis ærgerligt at du har haft en dårlig oplevelse, men du er nødt til at holde dig til sandheden når du vælger at skrive en anmeldelse, alt andet er uanstændigt.

Vh. Jesper

Resposta da Brdr. Løkke ApS

Atualizado em 1 de dez. de 2025

Hej Kristina,

Tak for din anmeldelse og dialogen på mail. Det er altid smukt når to uenige parter ender med at forstå hinanden :-)

Vh. Jesper

Resposta da Brdr. Løkke ApS

28 de nov. de 2025

Hej Jaqueline,

Vi er kede af at høre, at skolefotograferingen ikke levede op til dine forventninger. Vi beklager, at du er skuffet over billederne. Når jeg læser din anmeldelse og ser billederne kan jeg dog ikke se hvad problemet skulle være?
Vi vil utroligt gerne have feedback, men du er nødt til at være mere konkret og konstruktiv hvis vi skal kunne gøre noget bedre for fremtiden.

Jeg kan oplyse at vi fra pågældende skole de tre skoleår vi har fotograferet der udelukkende har fået 5-stjernede anmeldelser fra forældrene pånær din.

Vh. Jesper